予約システムでは、ユーザーが予約を行う際に特別なリクエストを入力できるようにすることが一般的です。ユーザーは予約にメモを残すことができます。たとえば、特別なイベントかどうかや、販売者が知っておくべき制限があるかどうかなどです。アクション センターでこの機能をサポートするには、特別なリクエスト ボックス機能を有効にします。この機能はパートナー全体の設定であり、販売者ごとに設定することはできません。
一般的なユースケースは次のとおりです。
- 行事が特別なイベントであることを示すため
- レストランが食事に関する制限について知る必要があるかどうか
- 希望する商品、髪の状態や質感など、特定の要件を指定する
- パートナーが提供する汎用的なサービスに、より具体的な詳細情報を追加します。
この機能を有効にする手順は次のとおりです。
- サンドボックスのパートナー ポータルで、特別なリクエスト ボックスを機能として有効にします。[特別なリクエスト ボックスを有効にする] をクリックして、変更を保存します。
- サーバーがサンドボックスの CreateBookingRequest の
additional_requestフィールドに入力し始めます。 - サンドボックスで、特別なリクエスト（
additional_request）が適切に処理されていることを確認するテストを行います。 - テストして準備ができたら、Google の担当者に連絡して、本番環境で機能を有効にするよう依頼してください。