مطابقة التاجر

مطابقة مستودعك

"عارض المستودع" هو نقطة الدخول للاطّلاع على كل المستودع الذي تم إرساله إلى "مركز الإجراءات" بالإضافة إلى حالة المطابقة.

ما هي عملية المطابقة؟

تساعدك المطابقة في ضمان عرض المستودع الإعلاني للمستخدمين في المواقع الجغرافية المناسبة. "المطابقة" هي الربط بين "بيانات المطابقة"، أي المعلومات التي تقدّمها والتي تُستخدم للمطابقة (عادةً معلومات مثل اسم التاجر وعنوانه وإحداثياته الجغرافية ورقم هاتفه وعنوان URL الخاص به)، و"نتائج المطابقة" (عادةً بطاقة بيانات على Google، مثل الملف التجاري).

تتشارك جميع المستودعات الإعلانية التي تتشارك "بيانات المطابقة" نفسها أيضًا "نتائج المطابقة" نفسها. وهذا يعني أنّه عند تغيير إحدى قيم المطابقة في مستودع إعلاني، يتم تعديل جميع المستودعات الإعلانية الأخرى التي تستخدم قيمة المطابقة هذه أيضًا. عند تغيير حالة المطابقة، يعرض "مركز الإجراءات" كل المستودع الإعلاني الذي سيتأثر بهذا التغيير.

في "عارض المستودع الإعلاني"، يعرض عمود "المطابقة" حالة المطابقة (نعم أو لا) لكل جزء من المستودع الإعلاني.

ملاحظة: يمكنك استخدام فلاتر، مثل رقم تعريف عنصر أو حالة مطابقة، لتحديد موقع المستودع الإعلاني.

عرض نتيجة مطابقة أو تغييرها

عرض مباراة

لعرض المطابقة أو تعديلها، افتح "عارض المستودع" وانقر على عمود حالة المطابقة في العنصر الذي تريد مطابقته لفتح نافذة المطابقة المنزلقة. يظهر التطابق الحالي (في حال العثور على تطابق) في أعلى النافذة المنبثقة. يمكنك التأكّد من أنّ المطابقة الحالية هي بطاقة البيانات الصحيحة من خلال النقر للوصول إلى تجربة الواجهة الأمامية لبطاقة البيانات هذه.

ملاحظة مهمة: يتحمّل الشريك مسؤولية التأكّد من أنّ جميع المطابقات صحيحة ودقيقة

تغيير مباراة

لتغيير المطابقة، اختَر خيار المطابقة المناسب من قسم "خيارات المطابقة الأخرى المقترَحة". بعد إجراء اختيارك، انقر على "حفظ" في أسفل النافذة المنبثقة المطابقة لتطبيق التغيير.

خيار "اقتراح تطابق"

إذا لم تظهر بطاقة البيانات الصحيحة كخيار في أداة المطابقة في "بوابة الشريك"، ولكن كان النشاط التجاري يتضمّن بطاقة بيانات على "خرائط Google"، يمكنك استخدام هذه الأداة لاقتراح بطاقة بيانات.

متطلبات المطابقة

يجب أن تستوفي المؤسسة جميع سياسات ومعايير "مركز الإجراءات". راجِع معايير أهلية التاجر وأي سياسات أخرى ذات صلة بعملية الدمج. في النهاية، تقع على عاتقك مسؤولية التأكّد من أنّ عمليات مطابقة التجّار صحيحة ومتوافقة.

إذا كانت المعلومات التي تقدّمها في خلاصاتك لا تتطابق مع المعلومات الواردة في بطاقة بياناتك على "خرائط Google"، عليك تصحيح المعلومات غير الصحيحة:

• إذا كانت معلومات خلاصتك غير صحيحة، عليك تعديلها.
• إذا كانت المعلومات الواردة في بطاقة البيانات على "خرائط Google" غير صحيحة، على التاجر تعديلها.
  • يمكنك أيضًا اقتراح تعديل على "خرائط Google"، ولكن ننصح التاجر بتعديل بياناته بدلاً من ذلك.

عليك التأكّد من أنّ المعلومات الواردة في خلاصاتك تتطابق مع المعلومات الواردة في بطاقة بيانات "خرائط Google" (وأنّ كلتيهما دقيقتان) قبل اقتراح المطابقة في "بوابة الشريك".

متطلبات عنوان URL على "خرائط Google"

لاستخدام هذه الأداة، يجب أن يستوفي عنوان URL المعايير التالية:

• لتحديد عنوان URL الصحيح، ابدأ البحث باستخدام "خرائط Google". إنّ البدء بـ "بحث Google" ثم إدخال "خرائط Google" هو إجراء غير صحيح، وقد يؤدي إلى عرض عنوان URL غير متوافق مع هذه الأداة. إذا كان عنوان URL غير صحيح، سيظهر الخطأ التالي: "عنوان URL غير صالح - يُرجى الرجوع إلى مستند متطلبات عنوان URL".
• عنوان URL لبطاقة بيانات صالحة لنشاط تجاري على "خرائط Google"
  • إذا لم يكن لدى التاجر بطاقة بيانات، يمكنه إنشاء ملف تجاري على Google.
  • يمكنك أيضًا اقتراح مكان على "خرائط Google"، ولكن ننصح التاجر بإنشاء بطاقة بيانات بدلاً من ذلك.
• يجب أن يكون عنوان URL الكامل لبطاقة بيانات النشاط التجاري على "خرائط Google". عناوين URL المختصرة والروابط المؤدية إلى نتائج بحث Google غير متاحة.

مثال على الروابط المتوافقة

• https://www.google.com/maps/place/Googleplex/@37.4219999,-122.0840575,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0x6c296c66619367e0?sa=X&ved=2ahUKEwiS4oGu2cvkAhVMwlkKHSS0BbMQ_BIwFXoECA0QCA

مثال على الروابط غير المتوافقة

• https://goo.gl/maps/Sda1ubveK2WVC3E3A
• https://www.google.com/search?q=Googleplex

ملاحظة: للتأكّد من أنّك تستخدم عنوان URL الكامل، تحقّق من أنّه يبدأ بـ https://www.google.com/maps/place/.

يجب أن تستوفي بيانات المطعم جميع سياسات "مركز الإجراءات"، وأن تكون مطابقة تمامًا، وأن تكون البيانات خاصة ببلد تم تفعيل عملية الدمج فيه. لا يمكنك إرسال عنوان URL لبطاقة بيانات تظهر كخيار على شاشة المطابقة.

كيفية اقتراح عنوان URL في "خرائط Google"

ملاحظة: لا تتوفّر هذه الميزة لجميع المجالات أو عمليات الدمج. يُرجى التواصل مع جهة الاتصال في "مركز الإجراءات" للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكنك اقتراح عنوان URL على "خرائط Google" من خلال الانتقال إلى "عارض المستودع" وفتح النافذة المنبثقة المطابقة للمستودع. ضمن القسم "خيارات مطابقة أخرى مقترَحة"، حدِّد الخيار الذي يتيح تقديم عنوان URL على "خرائط Google" لعرض مربّع إدخال. في مربّع الإدخال، أدخِل عنوان URL في "خرائط Google" (يجب أن يستوفي متطلبات عنوان URL في "خرائط Google") وانقر على زر "حفظ" في أسفل النافذة المنبثقة المطابقة.

المطابقة التلقائية

يحاول محرّك بحث Google تلقائيًا تحديد البيانات الصحيحة ومطابقتها استنادًا إلى المعلومات التي تقدّمها. يتم تقييم المطابقة باستمرار في محاولة لتحديد أفضل تطابق، وكجزء من هذه العملية، قد تتغير المطابقة، لذا من المهم أن يراقب الشركاء مطابقات مستودعاتهم الإعلانية ويعدّلوها باستمرار.

يأخذ نظام المطابقة التلقائي في الاعتبار أي نشاط مطابق يتم تنفيذه في "مركز الإجراءات". لا يغيّر أداة المطابقة التلقائية أي مطابقة تم إجراؤها يدويًا ما دامت المعلومات المُدخلة (مثل اسم التاجر وعنوانه ورقم هاتفه وعنوان URL) لم تتغيّر وما دامت بطاقة بيانات المؤسسة على Google التي تمت المطابقة معها لم تتغيّر.

ملاحظة: يمكن للشركاء إيقاف أداة المطابقة التلقائية من خلال التواصل مع فريق الدعم في "مركز الإجراءات". إذا أوقفت ميزة المطابقة التلقائية، يجب إجراء جميع المطابقات يدويًا، بدلاً من التحقّق من دقة المطابقات التلقائية

.

مع أنّ Google توفّر هذه الإمكانية للمساعدة في جهود مطابقة الشركاء، تقع مسؤولية المطابقة في النهاية على الشريك. إذا لم تظهر بطاقة البيانات الصحيحة تلقائيًا كخيار في "مركز الإجراءات"، ولكن كان النشاط التجاري يتضمّن بطاقة بيانات على "خرائط Google"، يمكنك استخدام عنوان URL الخاص بـ "خرائط Google" لاقتراح بطاقة بيانات.

الأنشطة التجارية لمنطقة الخدمة

المؤسسات ضمن منطقة الخدمة (SAB) هي مؤسسات تقدّم خدماتها للعملاء في مواقعهم الجغرافية بدلاً من واجهة محل ثابتة (على سبيل المثال، خدمات السباكة أو تصفيف الشعر المتنقل أو مقدّمو الرعاية الصحية المنزلية). تتوفّر "الخدمات المستندة إلى الموقع الجغرافي" في "مركز الإجراءات"، وذلك وفقًا للإرشادات والقيود التالية:

• يجب أن يكون لديك ملف تجاري على Google. يجب أن يكون لدى التاجر الملف التجاري على Google نشط تم إعداده كأعمال ضمن منطقة الخدمة. تعرض هذه الملفات الشخصية عادةً مدينة أو ولاية أو بلدًا بدلاً من عنوان شارع كامل.
• إعدادات خلاصة الكيان في خلاصة "الكيان"، اضبط الحقل location على عنوان المكتب المسجّل للنشاط التجاري أو عنوان التشغيل الأساسي. على الرغم من أنّ بيانات المتاجر داخل المتاجر الأخرى على "خرائط Google" لا تعرض عنوانًا، يجب تقديم عنوان المكتب في الخلاصة.
• لا تتم المطابقة تلقائيًا. بما أنّ متاجر SAB لا تتضمّن عنوانًا دقيقًا على خرائط Google، لا يمكن لأداة المطابقة التلقائية تحديد بيانات النشاط التجاري الصحيحة بشكل موثوق. على الشركاء مطابقة هؤلاء التجّار يدويًا من خلال مركز الإجراءات بوابة الشريك باستخدام ميزة "تعديل المطابقة".
• جارٍ اقتراح تطابق. إذا لم تظهر بطاقة البيانات الصحيحة ضمن خيارات المطابقة المقترَحة، يمكنك اقتراحها من خلال تقديم عنوان URL الخاص بملف التاجر التجاري على "خرائط Google". لمزيد من التفاصيل، اطّلِع على متطلبات عناوين URL في "خرائط Google".
• أهلية التاجر: يجب أن يستوفي التجّار في "المتاجر داخل المتجر" معايير الأهلية للتجّار. راجِع متطلبات الأهلية للتأكّد من أنّ التجّار مؤهّلون.

إدارة خيارات المطابقة

يتم تفعيل جميع خيارات المطابقة تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال المطابقة التلقائية أو اقتراحها باستخدام عنوان URL في "خرائط Google". يمكن استخدام خيارات المطابقة المفعّلة فقط للمطابقة. إذا تم إيقاف خيار مطابقة، لا يمكن أن يصبح خيار المطابقة الحالي ولا يأخذه برنامج المطابقة التلقائية في الاعتبار. يُعدّ إيقاف خيارات المطابقة غير الملائمة لمستودعك الإعلاني من أفضل الممارسات لضمان عدم أخذ أداة المطابقة التلقائية خيار المطابقة هذا في الاعتبار من الآن فصاعدًا لمدخل المطابقة المحدّد.

لتفعيل خيار مطابقة أو إيقافه، انقر على زر "إدارة" في أسفل النافذة المنبثقة الخاصة بالمطابقة.

• تفعيل جميع خيارات المطابقة التي تتضمّن رمز إعجاب أخضر
• تم إيقاف جميع خيارات المطابقة التي تتضمّن رمز إبهام للأسفل باللون الأحمر

لتعديل خيار تطابق، انقر على رمز "يعجبني" الأخضر أو رمز "لا يعجبني" الأحمر، ثم انقر على "حفظ".

• يمكن تعديل خيار مطابقة واحد فقط في كل مرة. يمكنك تعديل خيارات مطابقة متعددة من خلال تكرار هذه الخطوات مرة واحدة لكل خيار مطابقة.
• يعرض نموذج تأكيد جميع أجزاء المستودع الإعلاني الأخرى المتأثرة بهذا التغيير. تتأثّر جميع المستودعات الإعلانية التي تتضمّن معلومات بيانات المطابقة نفسها.
• يتم إعادة تشغيل أداة المطابقة التلقائية بعد حفظ التغييرات. يُرجى العِلم أنّ المطابقة الحالية قد تتغيّر، خاصةً إذا كانت غير مفعّلة.
• لا ينطبق إيقاف خيار المطابقة إلا على بيانات المطابقة المحدّدة. في حال تغيير أي معلومات في بيانات المطابقة، لن يتم نقل أي إجراءات إيقاف إلى معلومات بيانات المطابقة الجديدة.