So khớp người bán

So khớp khoảng không quảng cáo

Trình xem khoảng không quảng cáo là điểm truy cập để bạn xem tất cả khoảng không quảng cáo đã được gửi đến Actions Center cùng với trạng thái trùng khớp.

So khớp là gì?

So khớp là cách để đảm bảo rằng người dùng nhìn thấy kho hàng ở đúng vị trí. Kết quả trùng khớp là mối liên kết giữa Đầu vào trùng khớp (thông tin bạn cung cấp được dùng để so khớp, thường là thông tin như tên người bán, địa chỉ, toạ độ địa lý, số điện thoại và URL) và Đầu ra trùng khớp (thường là một trang thông tin trên Google, chẳng hạn như hồ sơ doanh nghiệp).

Tất cả khoảng không quảng cáo có cùng Match Input cũng có cùng Match Output. Điều này có nghĩa là khi một tiêu chí trùng khớp thay đổi cho một phần của khoảng không quảng cáo, tất cả khoảng không quảng cáo khác sử dụng Tiêu chí trùng khớp đó cũng sẽ được cập nhật. Khi thay đổi, Trung tâm hành động sẽ liệt kê tất cả khoảng không quảng cáo chịu ảnh hưởng của thay đổi đó.

Trong Trình xem khoảng không quảng cáo, cột Phù hợp sẽ hiển thị trạng thái phù hợp (có hoặc không) trên mỗi khoảng không quảng cáo.

Xem hoặc thay đổi trận đấu

Xem video trùng khớp

Để xem hoặc cập nhật thông tin trùng khớp, hãy mở Trình xem kho hàng rồi nhấp vào cột trạng thái trùng khớp trên mặt hàng mà bạn muốn so khớp để mở cửa sổ trượt ra trùng khớp. Kết quả khớp hiện tại (nếu có) sẽ xuất hiện ở đầu cửa sổ trượt ra. Bạn có thể xác minh rằng kết quả trùng khớp hiện tại là trang thông tin chính xác bằng cách nhấp vào trải nghiệm người dùng cho trang thông tin đó.

Nút Chỉnh sửa tiêu chí khớp nằm trên Chế độ xem khoảng không quảng cáo

Thay đổi trận đấu

Để thay đổi kiểu khớp, hãy chọn kiểu khớp phù hợp trong phần "Các kiểu khớp được đề xuất khác". Sau khi chọn, hãy nhấp vào lưu ở cuối cửa sổ trượt ra trùng khớp để thay đổi có hiệu lực.

Đề xuất lựa chọn so khớp

Nếu trang thông tin chính xác không xuất hiện dưới dạng một lựa chọn trong công cụ so khớp của Partner Portal nhưng doanh nghiệp có trang thông tin trên Google Maps, bạn có thể sử dụng công cụ này để đề xuất một trang thông tin.

Yêu cầu về việc so khớp

Trang thông tin mà bạn gửi phải đáp ứng tất cả chính sách và tiêu chí của Actions Center. Xem xét các tiêu chí mà người bán phải đáp ứng và mọi chính sách khác liên quan đến việc tích hợp của bạn. Bạn phải chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chí so khớp người bán là chính xác và tuân thủ.

Nếu thông tin bạn cung cấp trong nguồn cấp dữ liệu không khớp với thông tin trong trang thông tin trên Google Maps, thì bạn phải chỉnh sửa thông tin không chính xác:

  • Nếu thông tin trong nguồn cấp dữ liệu không chính xác, bạn phải cập nhật nguồn cấp dữ liệu.
  • Nếu thông tin trên trang thông tin trong Google Maps không chính xác, người bán phải cập nhật thông tin của họ.
    • Bạn cũng có thể đề xuất chỉnh sửa trên Google Maps, nhưng người bán nên cập nhật trang thông tin của họ.

Bạn phải đảm bảo rằng thông tin trong nguồn cấp dữ liệu của bạn khớp với thông tin trong trang thông tin trên Google Maps (và cả hai đều chính xác) trước khi đề xuất kết quả trùng khớp trong Partner Portal.

Yêu cầu về URL trên Google Maps

Để sử dụng công cụ này, URL phải đáp ứng các tiêu chí sau:

  • Để xác định đúng URL, hãy bắt đầu tìm kiếm bằng Google Maps. Việc bắt đầu bằng Google Tìm kiếm rồi nhập Google Maps là không chính xác và có thể trả về một URL không tương thích với công cụ này. Nếu URL không chính xác, hệ thống sẽ trả về lỗi sau: "URL không hợp lệ – hãy tham khảo tài liệu về Yêu cầu về URL"
  • URL này là của một trang thông tin doanh nghiệp hợp lệ trên Google Maps.
  • Đó phải là URL đầy đủ dẫn đến trang thông tin trên Google Maps. Chúng tôi không hỗ trợ URL rút gọn và đường liên kết đến kết quả tìm kiếm trên Google.

Ví dụ về các đường liên kết được hỗ trợ

Ví dụ về đường liên kết không được hỗ trợ

Trang thông tin phải đáp ứng tất cả các chính sách của Actions Center, phải khớp chính xác và trang thông tin phải dành cho một quốc gia mà chế độ tích hợp của bạn được bật. Bạn không thể gửi URL cho một trang thông tin đã xuất hiện dưới dạng một lựa chọn trên màn hình khớp.

Cách đề xuất URL trên Google Maps

Bạn có thể đề xuất một URL trên Google Maps bằng cách chuyển đến Inventory Viewer (Trình xem kho hàng) rồi mở cửa sổ trượt ra phù hợp cho kho hàng. Trong phần "Các lựa chọn khác về tiêu chí khớp được đề xuất", hãy chọn lựa chọn cung cấp URL của bản đồ để hiển thị một ô nhập dữ liệu. Trong ô nhập dữ liệu, hãy nhập URL trên Google Maps (phải tuân thủ các yêu cầu về URL trên Google Maps) rồi nhấp vào nút Lưu ở cuối cửa sổ trượt ra trùng khớp.

Đối sánh tự động

Google sẽ tự động cố gắng xác định và so khớp trang thông tin chính xác dựa trên thông tin bạn cung cấp. Chúng tôi liên tục đánh giá kết quả so khớp để xác định kết quả so khớp phù hợp nhất. Trong quá trình này, kết quả so khớp có thể thay đổi. Vì vậy, đối tác cần liên tục theo dõi và cập nhật kết quả so khớp khoảng không quảng cáo.

Mọi hoạt động trùng khớp được thực hiện trong Actions Center đều được công cụ so khớp tự động tính đến. Công cụ so khớp tự động sẽ không thay đổi bất kỳ kết quả khớp nào được tạo theo cách thủ công, miễn là thông tin đầu vào (chẳng hạn như tên người bán, địa chỉ, số điện thoại và URL) không thay đổi và Trang thông tin doanh nghiệp trên Google mà thông tin đó được so khớp không thay đổi.

Mặc dù Google cung cấp chức năng này để hỗ trợ các nỗ lực so khớp đối tác, nhưng việc so khớp cuối cùng vẫn là trách nhiệm của đối tác. Nếu trang thông tin chính xác không tự động xuất hiện dưới dạng một lựa chọn trong Actions Center, nhưng doanh nghiệp có trang thông tin trên Google Maps, thì bạn có thể sử dụng URL Google Maps để đề xuất một trang thông tin.

Doanh nghiệp phục vụ tận nơi

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng (SAB) là những doanh nghiệp phục vụ khách hàng tại địa điểm của họ thay vì tại một cửa hàng thực tế cố định (ví dụ: thợ sửa ống nước, thợ làm tóc lưu động hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại nhà). SAB được hỗ trợ trên Actions Center, tuân theo các nguyên tắc và hạn chế sau:

  • Bạn phải có Trang doanh nghiệp trên Google. Người bán phải có một Trang doanh nghiệp trên Google đang hoạt động được thiết lập dưới dạng một Doanh nghiệp phục vụ tận nơi. Những hồ sơ này thường hiển thị thành phố, tiểu bang hoặc quốc gia thay vì địa chỉ đường phố đầy đủ.
  • Cấu hình Nguồn cấp dữ liệu thực thể. Trong nguồn cấp dữ liệu Thực thể, hãy đặt trường location thành địa chỉ trụ sở đã đăng ký hoặc địa chỉ hoạt động chính của doanh nghiệp. Mặc dù trang thông tin về doanh nghiệp tại địa phương (SAB) trên Google Maps không hiển thị địa chỉ đường phố, nhưng bạn phải cung cấp địa chỉ văn phòng trong nguồn cấp dữ liệu.
  • Không so khớp tự động. Vì SAB không có địa chỉ chính xác của cửa hàng thực tế trên Google Maps, nên công cụ so khớp tự động không thể xác định một cách đáng tin cậy trang thông tin chính xác. Đối tác phải tự so khớp những người bán này thông qua Cổng đối tác của Actions Center bằng tính năng "Chỉnh sửa thông tin so khớp".
  • Đề xuất một kết quả phù hợp. Nếu trang thông tin chính xác không xuất hiện trong số các lựa chọn so khớp được đề xuất, bạn có thể đề xuất trang thông tin đó bằng cách cung cấp URL trên Google Maps của Trang doanh nghiệp của người bán. Hãy xem Các yêu cầu về URL của Google Maps để biết thông tin chi tiết.
  • Điều kiện tham gia đối với người bán. Người bán SAB vẫn phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện của người bán. Xem các điều kiện để xác nhận rằng người bán của bạn đủ điều kiện.

Quản lý các lựa chọn ghép

Theo mặc định, tất cả các lựa chọn so khớp (cho dù được tạo bằng tính năng so khớp tự động hay được đề xuất bằng URL của Google Maps) đều được bật. Bạn chỉ có thể dùng những lựa chọn khớp được bật để so khớp. Nếu một lựa chọn so khớp bị vô hiệu hoá, thì lựa chọn đó không thể trở thành lựa chọn so khớp hiện tại và không được trình so khớp tự động xem xét. Tắt các lựa chọn so khớp không liên quan đến khoảng không quảng cáo của bạn là một phương pháp hay để đảm bảo công cụ so khớp tự động không xem xét lựa chọn so khớp đó cho Đầu vào so khớp cụ thể đó trong tương lai.

Để bật hoặc tắt một lựa chọn khớp, ở cuối cửa sổ khớp trượt ra, hãy nhấp vào nút "Quản lý".

  • Tất cả các lựa chọn trùng khớp có biểu tượng ngón tay cái màu xanh lục đều được bật
  • Tất cả các lựa chọn trùng khớp có biểu tượng không thích màu đỏ đều bị tắt

Để cập nhật lựa chọn trùng khớp, hãy chọn biểu tượng thích màu xanh lục hoặc không thích màu đỏ rồi nhấp vào "Lưu".

  • Mỗi lần, bạn chỉ có thể cập nhật một lựa chọn khớp. Bạn có thể cập nhật nhiều lựa chọn khớp bằng cách lặp lại các bước này một lần cho mỗi lựa chọn khớp.
  • Một cửa sổ xác nhận sẽ cho biết tất cả các phần khoảng không quảng cáo khác chịu ảnh hưởng của thay đổi này. Tất cả khoảng không quảng cáo có cùng thông tin Đầu vào khớp đều chịu ảnh hưởng.
  • Công cụ so khớp tự động sẽ chạy lại sau khi bạn lưu các thay đổi. Xin lưu ý rằng trận đấu hiện tại có thể thay đổi, đặc biệt là nếu trận đấu hiện tại bị tắt.
  • Việc tắt một lựa chọn so khớp chỉ áp dụng cho Đầu vào so khớp cụ thể đó. Nếu bạn thay đổi bất kỳ thông tin nào trong Đầu vào khớp, thì mọi hành động vô hiệu hoá sẽ không được chuyển sang thông tin Đầu vào khớp mới.
Tiếp
Nguyên tắc so khớp