Condiciones del Servicio de extremo a extremo de los pedidos
Gracias por usar Ordering End-to-End, una plataforma que te permite integrar tus servicios de pedido de comida con los productos y servicios de Google (“Cómo hacer pedidos de extremo a extremo”).
(A) Al acceder o usar la función de pedidos de extremo a extremo, acepta las Condiciones del Servicio de las APIs de Google en https://developers.google.com/terms (o en otra URL que proporcione Google) y estas Condiciones de Pedidos de extremo a extremo (las "Condiciones de Pedidos de extremo a extremo").
(B) De manera colectiva, nos referimos a las Condiciones del Servicio de las APIs de Google, a estas Condiciones de Pedidos de extremo a extremo, a cualquier otra condición aplicable mencionada en el Artículo 1.1 (Incorporación por Referencia), cualquier documentación de la API complementaria y cualquier política y pauta aplicable como las “Condiciones”. Usted acepta cumplir con las Condiciones y que estas controlan su relación con nosotros.
(C) Podemos referirnos a "Google" como "nosotros", "nuestro" o "us" en las Condiciones. Google puede usar a sus afiliados en relación con el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de estas Condiciones.
(D) Las Condiciones se aplican a usted, sus agentes, los proveedores de servicios con los que trabaja, así como a sus empleados, representantes, agentes y proveedores (en conjunto, "usted" o "Socio").
1 Condiciones Aplicables.
1.1 Incorporación por referencia. En la medida de lo aplicable, las siguientes condiciones se incorporan por referencia a estas Condiciones:
(a) Condiciones del Servicio de las APIs de Google. Si integras tus productos, servicios o materiales con Pedidos de extremo a extremo mediante una API, se aplicarán las Condiciones del Servicio de las APIs de Google en https://developers.google.com/terms (o en otra URL que proporcione Google). Estas Condiciones de Pedido de Extremo a Final no limitan ni enmiendan las Condiciones del Servicio de las APIs de Google, a menos que se indique expresamente.
(b) Orden de Políticas de Extremo a Extremo. Todos tus productos, servicios o materiales deben cumplir con las políticas de pedidos de extremo a extremo que se encuentran en https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/policies (o de otra URL que proporcione Google) (las “Políticas de Pedidos de extremo a extremo”).
(c) Condiciones para Otros Productos. Si, en algún momento, sus servicios usan otros productos o servicios de Google (“Otros Productos de Google”), también se aplicarán las condiciones de esos Otros Productos de Google. El uso de productos o servicios de terceros está sujeto a sus condiciones aplicables.
1.2 Orden de Prioridad. En la medida en que haya algún conflicto, se aplicará el siguiente orden de prioridad:
(a) las condiciones del servicio de otros productos de Google;
(b) otros acuerdos entre las partes que abarcan el mismo tema;
(c) las presentes Condiciones de Pedidos de extremo a extremo;
(d) Solicitar políticas de extremo a extremo;
(e) Documentación para Desarrolladores del Socio
(f) Condiciones del Servicio de las APIs de Google.
1.3 Todas las demás Condiciones son nulas. Google se opone a cualquier término adicional o diferente en tus Condiciones del Servicio u otros documentos, incluidas las Condiciones del Servicio de tus APIs. Esas otras Condiciones del Servicio y documentos se considerarán alteraciones materiales de estas Condiciones y serán nulas.
2 Definiciones
2.1 "incluido" significa "incluidos, sin limitaciones".
2.2 "Documentación para Desarrolladores del Socio" se refiere a la documentación para desarrolladores del Socio disponible en https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/overview (o en cualquier otra URL que proporcione Google).
2.3 "Portal para Socios" se refiere a un sitio web en el que el Socio puede obtener información administrativa y operativa sobre su integración con los Pedidos de extremo a extremo (como estadísticas, información de depuración, registros, etc.) disponible en https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/ (o en la URL que proporcione Google).
2.4 "Su Contenido" se refiere a todo el contenido que usted pone a disposición de Google a través de Pedidos de extremo a extremo (incluido el contenido que pone a disposición mediante el Portal para socios, las APIs, los SDKs y las herramientas que habilitan la realización de pedidos de extremo a extremo).
2.5 "Sus Servicios" se refiere a sus productos, bienes, operaciones, actividades, servicios y tecnología, incluido Su Contenido.
2.6 Todo ejemplo mencionado en estas Condiciones se presenta solo con fines ilustrativos y no como único ejemplo de un concepto particular.
3 La plataforma de “Pedidos de extremo a extremo”.
3.1 Modificación. Google puede modificar o dar de baja varias funciones de la organización de pedidos de extremo a extremo en cualquier momento.
3.2 Funciones Beta. Algunas funciones de Pedidos de extremo a extremo se identifican como “Beta”, o bien como no compatibles o confidenciales (en conjunto, “Funciones Beta”). Usted no podrá divulgar las condiciones ni la existencia de Funciones Beta que no sean públicas.
3.3 Requisitos Mínimos
(a) Cumplimiento. Para usar la función de Pedidos de extremo a extremo, usted y sus agentes y proveedores de servicios deben cumplir con los requisitos aplicables que se describen en las Políticas de Pedidos de Extremo a Extremo o en cualquier otra política que Google le proporcione (las “Políticas”).
(i) Información Precisa. Debe proporcionar información honesta, completa y precisa en relación con los Pedidos de extremo a extremo, lo que incluye a terceros.
(ii) Cumplimiento de las Políticas. Debes cumplir con todas las Políticas aplicables. Si no satisface las Políticas, Google puede rechazar o quitar algunos de Sus Servicios o Configuración en cualquier momento.
(iii) Certificación de Cumplimiento. Es posible que, ocasionalmente, se te exija que certifiques el cumplimiento de los requisitos, como se describe en las Políticas.
(iv) Denegación de acceso. Es posible que se te niegue el acceso a la función de extremo a extremo si no cumples los requisitos en cualquier momento.
(b) Cooperación. Cooperará si Google o sus socios buscan recopilar información sobre usted o los Servicios a fin de verificar su identidad, confirmar el cumplimiento de los requisitos, con fines de control de calidad o según sea necesario para operar los Pedidos de extremo a extremo.
3.4 Acciones Prohibidas. En relación con los pedidos de extremo a extremo, no hará lo siguiente ni autorizará a ningún tercero para que haga lo siguiente:
(a) Generar actividad automatizada, fraudulenta o no válida (incluidas las búsquedas, los clics o las conversiones)
(b) ocultar actividades relacionadas con anuncios o transacciones que se deban divulgar
(c) tratar de interferir en el correcto funcionamiento de la organización de principio a fin
3.5 Investigación y Pruebas. Para mejorar los pedidos de extremo a extremo, autorizas a Google a realizar investigaciones y pruebas de forma periódica que pueden afectar el uso de los pedidos de extremo a extremo, incluidos el reconocimiento de voz, los sonidos, las divulgaciones, el etiquetado, el formato, el tamaño, la orientación, la posición, la calidad, la clasificación, el rendimiento, los precios y otros ajustes. Para garantizar la puntualidad o la validez de los resultados de la prueba, autoriza a Google a realizar la investigación y la prueba sin previo aviso ni compensación.
3.6 Consentimiento para recibir Comunicaciones sobre Su Integración con Pedidos de extremo a extremo.
(a) Acepta que Google puede comunicarse con usted (incluso por mensaje de texto) a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que proporcione cuando registra su Portal para socios a fin de brindarle información sobre la integración de pedidos de extremo a extremo o cualquier condición o política aplicable.
(b) Usted manifiesta y garantiza que es el propietario o suscriptor del registro de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono (o que está debidamente autorizado para usar ese número o una dirección de correo electrónico, y otorgar permiso a otros para hacerlo).
(c) Google no se basará en el permiso otorgado por esta sección para enviar mensajes de texto con fines publicitarios.
(d) Ninguna disposición del presente Artículo 3.6 (Consentimiento para Recibir Llamadas y Mensajes de Texto) afectará ningún consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto relacionados con publicidad que puedas otorgarle a Google fuera de este artículo.
(e) Es posible que se apliquen tarifas estándares de mensajes y datos a la recepción de mensajes de texto de Google.
3.7 Acción de Anulación del Registro. Si anulas el registro y quitas tu integración con los Pedidos de extremo a extremo en el Portal para socios, Tus Servicios o Tu Contenido dejarán de estar disponibles para los usuarios finales.
3.8 Publicidad y Otras Oportunidades de Promoción. Si aceptas participar en ciertas oportunidades promocionales o de publicidad, estarás sujeto a condiciones adicionales aplicables.
3.9 Cuentas de Prueba. Google podrá crear cuentas de prueba o usar cuentas existentes para evaluar sus Servicios.
4 Condiciones de la Transacción.
4.1 Condiciones y Políticas Aplicables. Si usa las APIs de Transactions de Order with Google, se aplicarán las Condiciones del Servicio de la API de Google Pay ("Condiciones de la API de Google Pay") al uso que haga de esas APIs, y se incorporarán como referencia a estas Condiciones, sujetas al Artículo 4.2 (Modificaciones de las Condiciones de la API de Google Pay). También debes satisfacer los requisitos de transacción que se indican en las Políticas de Orden de Extremos, además de las políticas o lineamientos a los que se hace referencia en las Condiciones de la API de Google Pay.
4.2 Modificaciones de las Condiciones de la API de Google Pay. Las Condiciones de la API de Google Pay se modifican de la siguiente manera:
(a) Las referencias a la “API de Google Pay” también incluyen la “API de Ordering End-to-End Transaction”.
(b) Se borran los Artículos 8 (Acuerdos de Comarketing) y Artículo 9 (Ley Aplicable y Arbitraje).
4.3 Otros Mercados. Puedes usar las APIs de Ordering End-to-End Transactions para procesar transacciones en Google Play o en otras plataformas de transacciones de Google (cada una de ellas es "Google Marketplace"), en cuyo caso debes aceptar por separado las Condiciones del Servicio aplicables a ese Google Marketplace y cumplir con los requisitos aplicables.
5 Sus Servicios.
5.1 Autorización para Usar Sus Servicios. Para participar en la realización de pedidos de extremo a extremo, autoriza a Google y a sus afiliados a hacer lo siguiente:
(a) acceder a Sus Servicios e incluirlos en la plataforma de Pedidos de Extremo a Extremo;
(b) distribuir Sus Servicios como parte del Pedido de extremo a extremo a través de cualquier producto y servicio de Google (incluidos los productos y servicios de Google que estén disponibles en interfaces y dispositivos de terceros)
(c) darle formato a Su Contenido o modificarlo para que funcione adecuadamente en Order with Google
(d) usar Su Contenido para ayudar a los clientes y mejorar los productos y servicios de Google, incluido el ecosistema de Pedidos de Extremo a Extremo
(e) usar y divulgar información relacionada con Sus Servicios, lo que incluye: (i) cumplir con cualquier obligación legal aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales exigibles; (ii) aplicar las Condiciones e investigar posibles incumplimientos; (iii) detectar, prevenir, revisar o abordar de otro modo casos de abuso, fraude, seguridad o problemas técnicos; o (iv) proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, de nuestros usuarios o del público, según lo exija o lo permita la ley.
5.2 Sus Responsabilidades. Eres el único responsable de lo siguiente:
(a) Sus Servicios, lo que incluye la atención al cliente y los reclamos, así como las comunicaciones y denuncias entre las personas y entidades involucradas en la prestación de Sus Servicios
(b) la configuración y otras decisiones que tomes a través del Portal para socios, incluidas aquellas en las que recibiste asistencia por cualquier función proporcionada por Google (“Configuración”)
(c) su uso de Pedidos de extremo a extremo (incluida la protección de cuentas, nombres de usuario y contraseñas)
6 Manifestaciones y Garantías. Usted manifiesta y garantiza lo siguiente:
(a) Derechos relacionados con su Contenido y Sus Servicios. Usted tiene y conservará todos los derechos necesarios para otorgar las licencias de este Acuerdo y proporcionar Sus Servicios mediante el Pedido de extremo a extremo.
(b) Información Precisa. Toda la información, las autorizaciones y la Configuración que proporcionas son completas, correctas y actuales.
(c) No Prácticas Engañosas. No participará en prácticas engañosas, engañosas o poco éticas en relación con Sus Servicios o su promoción y no hará declaraciones falsas ni engañosas en relación con Google o sus productos o servicios.
(d) Cumplimiento de las Leyes. Cumplirás con todas las leyes, normas y reglamentaciones aplicables en relación con los Pedidos de extremo a extremo.
(e) Autorización para actuar. Usted está autorizado a actuar en nombre de estas Condiciones, se vinculó a ellas y será responsable en virtud de estas Condiciones de cada persona física o entidad involucrada en Sus Servicios.
7 Renuncias de Responsabilidad. Las siguientes renuncias de responsabilidad se aplican además de las del Artículo 9(a) (GARANTÍAS) de las Condiciones del Servicio de las APIs de Google en https://developers.google.com/terms (o en otra URL que proporcione Google):
EN LA MEDIDA CON NINGUNA DE LAS PARTES DE GOOGLE, SUS AFILIADOS NI SUS SOCIOS OFRECEN GARANTÍA O GARANTÍA RELACIONADA CON EL Pedido de extremo a extremo O los RESULTADOS DEL Pedidos de extremo a extremo. GOOGLE NO PROMETE QUE INFORMARÁ SOBRE DEFECTOS O ERRORES.
8 Indemnización y Defensa. Se aplican las siguientes obligaciones de indemnización y defensa además de las del Artículo 9(c) (Indemnización) de las Condiciones del Servicio de las APIs de Google en https://developers.google.com/terms (o en la URL que proporcione Google):
Usted defenderá e indemnizará a Google y a sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y usuarios por todas las responsabilidades, daños, pérdidas, costos, honorarios (incluidos los honorarios legales) y gastos relacionados con cualquier acusación o procedimiento legal de terceros en la medida en que surjan o se relacionen con Sus Servicios, o cualquier incumplimiento de estas Condiciones por parte de Usted (incluidos los reclamos realizados por clientes o terceros en relación con Sus Servicios).
Limitaciones de Responsabilidades. Se aplican las siguientes limitaciones de responsabilidad además de las del Artículo 9(b) (LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES) de las Condiciones del Servicio de las APIs de Google en https://developers.google.com/terms (o en otra URL que proporcione Google):
NO INTENTARÁ TENER A GOOGLE, SUS AFILIADOS NI SUS SOCIOS RESPONSABLES DE NINGÚN ACTO, ERROR O MISIÓN DE TERCEROS EN RELACIÓN CON LAS ACCIONES EN GOOGLE, INCLUIDAS CON RESPECTO A LAS ACTIVIDADES DE TERCEROS DE TUS CONTENIDOS, EN VIRTUD DE LAS ACTIVIDADES DE TERCEROS.
10 Características de Marca.
10.1 Características de Marca de Google. Puede usar las Características de Marca de Google de acuerdo con el Artículo 6 de las Condiciones del Servicio de las APIs de Google.
10.2 Sus Características de Marca.
(a) Sujeto a estas Condiciones, usted otorga a Google y sus afiliados una licencia limitada, no exclusiva, mundial, libre de regalías para mostrar sus Características de Marca al mercado de Pedidos de extremo a extremo. Google y sus afiliados pueden incluir sus Características de Marca: (i) en propiedades en línea o móviles de Google; (ii) en propiedades de Google o que no sean de Google que promocionen la realización de pedidos de extremo a extremo, lo que incluye fichas de productos o promociones y marketing sin conexión; (iii) en presentaciones; y (iv) en listas de Acciones que aparezcan en línea o en dispositivos móviles (incluidas las listas publicadas en los sitios web de Google). Si se anula el registro de tu Acción en Order with Google, Google dejará de usar tus Características de Marca con fines de marketing después de la fecha de anulación del registro, pero no se le solicitará que retire el material de marketing publicado anteriormente que incluía esas Características de Marca en medios fijos o en otros medios que no sería razonablemente práctico recordar (p.ej., publicaciones en redes sociales).
(b) Usted es propietario de todos los derechos, intereses y títulos (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) sobre sus Características de Marca. Excepto en la medida limitada que se establezca expresamente en este Artículo 10.2, usted no otorga a Google ningún derecho, título ni interés (incluida cualquier licencia implícita) sobre ninguna de sus Características de Marca. El uso que haga Google de las Características de Marca (incluido todo fondo de comercio asociado) garantizará tu beneficio.
11 Mediación.
Si eres un usuario empresarial que reside en la UE o el Reino Unido, también puedes solicitar resolver una disputa a través de mediación en virtud de estas Condiciones. Obtén más información sobre los mediadores con los que estamos dispuestos a interactuar y las instrucciones para solicitar una mediación aquí. Salvo que lo exija la ley aplicable, la mediación es voluntaria, y ni tú ni Google están obligados a resolver las disputas a través de mediación.
Última modificación: 8/2/2022