הזמנה של תנאים והגבלות מקצה לקצה
תודה שבחרת להשתמש בתכונה 'הזמנה מקצה לקצה', פלטפורמה שמאפשרת לך לשלב את שירותי הזמנת האוכל במוצרים ובשירותים של Google ("הזמנה מקצה לקצה").
(א) הגישה או השימוש בהזמנה 'קצה-לקצה' מבטאים את הסכמתך לתנאים ולהגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms (או לכתובת URL אחרת ש-Google תספק) ולתנאים האלה מקצה לקצה של ההזמנה ("התנאים מקצה לקצה להזמנה").
(ב) אנחנו מתייחסים באופן קולקטיבי לתנאים ולהגבלות של Google APIs, לתנאים מקצה לקצה של הזמנות, לכל התנאים הרלוונטיים האחרים שמפורטים בסעיף 1.1 (שילוב באמצעות הפניה), כל מסמכי ה-API הנלווים, וכן כל כללי המדיניות וההנחיות הרלוונטיים בשם "התנאים". את/ה מסכים/ה לציית לתנאים, והתנאים שולטים במערכת היחסים שלך איתנו.
(ג) אנחנו עשויים להתייחס ל-"Google" כאל "אנחנו", "שלנו" או "לנו" בתנאים. Google עשויה להשתמש בשותפים העצמאיים שלה בקשר לביצוע ההתחייבויות שלה ולמימוש הזכויות שלה במסגרת התנאים האלה.
(ד) התנאים חלים עליך, על הסוכנים שלך ועל ספקי השירות שאיתם אתה עובד, וגם על העובדים, הנציגים, הסוכנים והספקים שלך ועל העובדים, הנציגים, הסוכנים והספקים שלך (הנקראים יחד "את/ה" או "השותף").
1 תנאים חלים.
1.1 התאגדות לפי הפניה. לפי מידת הרלוונטיות, התנאים הבאים משולבים בתנאים האלה באמצעות אזכור:
(א) התנאים וההגבלות של Google APIs. אם תשלבו את המוצרים, השירותים או החומרים שלכם עם הזמנות מקצה לקצה באמצעות API, יחולו התנאים וההגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms (או בכתובת URL אחרת ש-Google תספק). התנאים האלה של הזמנות מקצה לקצה לא מגבילים או מתקנים את התנאים וההגבלות של Google API, אלא אם צוין אחרת במפורש.
(ב) הזמנת כללי מדיניות מקצה לקצה. כל המוצרים, השירותים או החומרים שלך חייבים לעמוד בתנאי המדיניות בנושא הזמנות מקצה לקצה בכתובת https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/policies (או בכתובת URL אחרת ש-Google עשויה לספק) ("המדיניות בנושא הזמנות מקצה לקצה").
(ג) תנאים למוצרים אחרים. אם, בכל שלב, השירותים שלך משתמשים במוצרים או בשירותים אחרים של Google ('מוצרים אחרים של Google'), התנאים של המוצרים האחרים של Google יחולו גם עליהם. השימוש במוצרים או בשירותים של צד שלישי כפוף לתנאים החלים עליהם.
1.2 סדר הקדימות. אם יש סתירות כלשהן, סדר העדיפות הבא יחול:
(א) תנאים והגבלות של מוצרי Google אחרים;
(ב) הסכמים אחרים בין הצדדים שעוסקים באותו נושא;
(ג) תנאי ההזמנות האלה מקצה לקצה;
(ד) הזמנת כללי מדיניות מקצה לקצה;
(ה) מסמכים למפתחים של שותפים; וכן
(ו) תנאים והגבלות של Google APIs.
1.3 כל שאר התנאים מבוטלים. Google מתנגדת לתנאים נוספים או שונים בתנאים ובהגבלות שלך או במסמכים אחרים, כולל תנאים והגבלות כלשהם של ה-API שלך. התנאים וההגבלות והמסמכים האחרים האלה ייחשבו כשינויים מהותיים בתנאים האלה והם בטלים.
2 הגדרות
2.1 "כולל" פירושו "לרבות, אך לא רק".
2.2 "מסמכים למפתחים לשותפים" הם המסמכים למפתחים של השותפים שזמינים בכתובת https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/overview (או בכתובת URL אחרת ש-Google עשויה לספק).
2.3 "פורטל השותפים" הוא אתר שבו השותף יכול לקבל מידע ניהולי ותפעולי לגבי השילוב שלו עם ההזמנה מקצה לקצה (למשל, ניתוח נתונים, מידע על ניפוי באגים, יומנים וכו') בכתובת https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/ (או כתובת URL אחרת ש-Google תספק).
2.4 "התוכן שלך" פירושו כל התוכן שזמין על ידך ל-Google באמצעות 'הזמנה מקצה לקצה' (כולל תוכן שהפכת זמין לפורטל השותפים, ממשקי API, ערכות SDK וכלים שמאפשרים לבצע הזמנות מקצה לקצה).
2.5 "השירותים שלך" פירושם המוצרים, הטובין, התפעול, הפעילויות, השירותים והטכנולוגיה שלך, כולל התוכן שלך.
2.6 כל הדוגמאות בתנאים האלה הן להמחשה בלבד, ואינן הדוגמאות היחידות לרעיונות שהן ממחישות.
3 הפלטפורמה 'הזמנת מקצה לקצה'.
3.1 שינוי. Google רשאית לשנות או להוציא משימוש תכונות שונות של ביצוע הזמנה מקצה לקצה בכל עת.
3.2 תכונות בטא. חלק מהתכונות של ההזמנה מקצה לקצה מזוהות כ-"בטא" או כתכונות שאינן נתמכות או כסודיות (ביחד, "תכונות בטא"). אסור לך לחשוף את התנאים או את קיומן של תכונות בטא שלא פורסמו לציבור הרחב.
3.3 דרישות מינימליות
(א) תאימות. כדי להשתמש בהזמנה מקצה לקצה, גם ספקי השירות והסוכנים שלך צריכים לציית לכל הדרישות הרלוונטיות שמתוארות במדיניות מקצה לקצה של ההזמנה או בכל מדיניות אחרת ש-Google מספקת לך ("המדיניות").
(i) מידע מדויק. עליך לספק מידע נכון, מלא ומדויק בקשר להזמנה מקצה לקצה, כולל לצדדים שלישיים.
(ii) ציות למדיניות. עליך לציית לכל כללי המדיניות הרלוונטיים. אם לא תציית למדיניות, Google רשאית לדחות או להסיר חלק מהשירותים או ההגדרות שלך בכל שלב.
(iii) אישור תאימות. מדי פעם ייתכן שיהיה עליך לאשר את העמידה בדרישות, כפי שמתואר במדיניות.
(iv) דחיית גישה. הגישה להזמנה מקצה לקצה עשויה להידחות אם לא תעמדו בדרישות בכל שלב.
(ב) שיתוף פעולה. עליך לשתף פעולה אם Google או השותפים שלה יבקשו לאסוף מידע עליך או על השירותים כדי לאמת את הזהות שלך, לאשר את הציות לדרישות, למטרות הבטחת איכות, או כפי שנדרש להפעלת ההזמנות מקצה לקצה.
3.4 פעולות אסורות. בכל הנוגע להזמנה מקצה לקצה, לא תבצעו את הפעולות הבאות ולא תאשרו לאף צד שלישי לבצע את הפעולות הבאות:
(א) ליצור פעילות לא חוקית אוטומטית, פעילות שמקורה בתרמית או פעילות לא חוקית אחרת (כולל שאילתות, קליקים או המרות).
(ב) להסתיר פעילות הקשורה למודעות או לעסקאות שיש לחשוף אותן; או
(ג) לנסות להפריע לתפקוד התקין של ההזמנה מקצה לקצה.
3.5 מחקר ובדיקות. כדי לשפר את ההזמנה מקצה לקצה, את/ה מאשר/ת ל-Google לבצע מעת לעת מחקר ובדיקות שעשויים להשפיע על השימוש שלך בהזמנה מקצה לקצה, כולל זיהוי קולי, צלילים, גילוי נאות, הוספת תוויות, פורמט, גודל, טירגוט, מיקום, איכות, דירוג, ביצועים, תמחור והתאמות אחרות. כדי להבטיח עמידה בזמנים ו/או תקפות של תוצאות הבדיקות, עליך להרשות ל-Google לבצע מחקר ובדיקות כאלה ללא הודעה מראש ובלי להעניק לך תגמול.
3.6 הסכמה לקבלת הודעות לגבי השילוב שלך עם ההזמנה מקצה לקצה.
(א) את/ה מסכים/ה ש-Google תוכל ליצור איתך קשר (כולל בהודעת טקסט) בכתובת האימייל או במספר הטלפון שסיפקת בזמן ההרשמה לפורטל השותפים, כדי לספק לך מידע על שילוב של הזמנות מקצה לקצה או על תנאים או מדיניות רלוונטיים.
(ב) את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת שאת/ה הבעלים או המינוי של כתובת האימייל או מספר הטלפון (או שקיבלת הרשאה כחוק להשתמש במספר הטלפון או באותה כתובת אימייל ולתת לאחרים הרשאה).
(ג) Google לא תסתמך על ההרשאה שניתנת בסעיף הזה כדי ליזום הודעות טקסט למטרות פרסום.
(ד) שום דבר מהאמור בסעיף 3.6 (הסכמה לקבלת שיחות והודעות טקסט) לא ישפיע על ההסכמה לקבלת שיחות או הודעות טקסט שקשורות לפרסום שאפשר להעניק ל-Google מחוץ לסעיף הזה.
(ה) על קבלת הודעות טקסט מ-Google עשויים לחול תעריפים רגילים על הודעות ושימוש בחבילת הגלישה.
3.7 פעולת ביטול הרישום. אם מבטלים את הרישום, השילוב של 'הזמנה מקצה לקצה' בפורטל השותפים יוסר, 'השירותים שלך' או 'התוכן שלך' לא יהיו זמינים יותר למשתמשי הקצה.
3.8 פרסום והזדמנויות אחרות לקידום מכירות. אם תביע הסכמה להזדמנויות פרסום מסוימות או להזדמנויות קידום אחרות, תהיה כפוף לכל התנאים החלים הנוספים.
3.9 חשבונות בדיקה. Google עשויה ליצור חשבונות בדיקה או להשתמש בחשבונות קיימים להערכת השירותים שלך.
4 תנאי העסקה.
4.1 התנאים וכללי המדיניות הרלוונטיים. אם השתמשת בממשקי ה-API של 'הזמנה עם' ממשקי Transactions של Google, התנאים וההגבלות של Google Pay API ("התנאים של Google Pay API") יחולו על השימוש שלך בממשקי ה-API האלה, והם משולבים באמצעות אזכור בתנאים האלה, בכפוף לסעיף 4.2 (שינויים בתנאים של Google Pay API). עליך גם לעמוד בדרישות לגבי עסקאות, המפורטות במדיניות של הזמנות מקצה לקצה, בנוסף למדיניות ולהנחיות שמצוינות בתנאים של Google Pay API.
4.2 שינויים בתנאים של Google Pay API. התנאים של Google Pay API ישתנו באופן הבא:
(א) אזכורים של "Google Pay API" כוללים גם את "Ordering מקצה לקצה של טרנזקציית API" וכן
(ב) סעיפים 8 (הסכמי שיווק משותף) וסעיף 9 (החוק החל ובוררות) נמחקו.
4.3 זירות מסחר אחרות. ניתן להשתמש בממשקי ה-API של עסקאות מקצה לקצה כדי לעבד עסקאות ב-Google Play או בפלטפורמות אחרות של Google לעסקאות (כל אחת מהן היא "Google Marketplace"), ובמקרה כזה עליך להסכים בנפרד לתנאים ולהגבלות שחלים על Google Marketplace ולעמוד בכל הדרישות הרלוונטיות.
5 השירותים שלך.
5.1 הרשאה לשימוש בשירותים שלך. כדי להשתתף בהזמנה מקצה לקצה, עליך להרשות ל-Google ולשותפים העצמאיים שלה:
(א) לגשת לשירותים שלך ולכלול אותם בפלטפורמת 'קצה לקצה להזמנות'.
(ב) להפיץ את השירותים שלך כחלק מהזמנה מקצה לקצה דרך כל מוצר או שירות של Google (כולל מוצרים ושירותים של Google שזמינים במכשירים ובממשקים של צד שלישי);
(ג) עיצוב או שינוי של התוכן שלך כך שיפעל כראוי ב-Order with Google;
(ד) להשתמש בתוכן שלך כדי לסייע ללקוחות ולשפר את המוצרים והשירותים של Google, כולל הסביבה העסקית של הזמנות מקצה לקצה; וכן
(ה) להשתמש במידע ולחשוף מידע שקשור לשירותים שלך, כולל: (i) כדי לעמוד בחובה משפטית רלוונטית, כולל בקשות מרשויות ממשלתיות שניתנות לאכיפה; (ii) לאכוף את התנאים ולחקור הפרות פוטנציאליות; (iii) לזהות, למנוע, לבדוק או לטפל בדרך אחרת בניצול לרעה, בהונאות, באבטחה או בבעיות טכניות, או (4) בהגנה מפני פגיעה בזכויות, בקניין או בבטיחות של Google, של המשתמשים שלנו או של הציבור, ככל שהחוק דורש או מתיר זאת.
5.2 תחומי האחריות שלך. אתה האחראי הבלעדי על:
(א) השירותים שלך, כולל שירות לקוחות ותביעות, וכן תקשורת ודיווח בין האנשים והישויות המעורבים באספקת השירותים שלך.
(ב) הגדרות והחלטות אחרות שקיבלת דרך פורטל השותפים, כולל כאלו שבהן נעזרת בתכונות ש-Google סיפקה ("הגדרות"); וכן
(ג) השימוש שלך בהזמנה מקצה לקצה (כולל ההגנה על חשבונות, שמות משתמשים וסיסמאות).
6 הצהרות והתחייבויות. את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:
(א) זכויות על התוכן והשירותים שלך. יש בידיך את כל הזכויות הנדרשות כדי להעניק את הרישיונות שבהסכם הזה, וכדי לספק את השירותים שלך באמצעות הזמנה מקצה לקצה.
(ב) פרטים מדויקים. כל המידע, ההרשאות וההגדרות שתספקו, מלאים, נכונים ועדכניים.
(ג) ללא שיטות מטעות. לא תשתמש בשיטות מטעות, מטעות ו/או לא אתית בקשר לשירותים שלך או לקידום שלהם, ולא תציג הצהרות שקריות או מטעות בכל הנוגע ל-Google או למוצרים או לשירותים שלה.
(ד) ציות לחוקים. תציית/י לכל החוקים, הכללים והתקנות החלים בנוגע להזמנה מקצה לקצה, וכן
(ה) הרשאה לפעול. יש לך הרשאה לפעול בשם של התנאים האלה, התחייבת אליהם, ותחויב בחבות במסגרת התנאים האלה עבור כל אדם או ישות שמעורבים בשירותים שלך.
7 כתבי ויתור. כתבי הוויתור הבאים חלים בנוסף לכתבי הוויתור הבאים בסעיף 9(א) (אחריות) של התנאים וההגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms (או בכתובת URL אחרת ש-Google עשויה לספק):
במידה המרבית המותרת, ההזמנה מקצה לקצה מסופקת "כפי שהיא", "בהתאם לזמינות" ו"עם כל הליקויים", והשימוש בה נעשה (כולל פורטל השותפים שלו) על אחריותך (ושל כל ספק שירות). אף אחד מ-Google, השותפים העצמאיים שלה או השותפים שלה לא מצהירים על התחייבות או על אחריות בקשר להזמנה מקצה לקצה או לתוצאות שנובעות מהזמנה מקצה לקצה. Google לא מתחייבת להודיע לך על פגמים או שגיאות.
8 הגנה ושיפוי. המחויבויות הבאות להגנה ושיפוי חלות בנוסף לאלו שמפורטות בסעיף 9(c) (שיפוי) בתנאים ובהגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms (או בכתובת URL אחרת ש-Google תספק):
יהיה עליך להגן ולשפות את Google ואת השותפים העצמאיים, המנהלים, הפקידים, העובדים והמשתמשים שלה בגין כל חבות, נזק, הפסד, עלות, עמלות (לרבות הוצאות משפטיות) והוצאות בקשר לטענה או להליך משפטי של צד שלישי, במידה שנובעת מהשירותים שלך או שקשורים אליהם, או עקב כל הפרה של התנאים האלה על ידך (לרבות תביעות ו/או תביעות שנובעות מהלקוחות שלך או מצד שלישי כלשהו).
הגבלות חבות. הגבלות החבות הבאות חלות בנוסף להגבלות החבות המפורטות בסעיף 9(ב) (הגבלות החבות) של התנאים וההגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms (או בכתובת URL אחרת ש-Google תספק):
לא תנסה להחזיק את Google, את השותפים העצמאיים שלה או את שותפיה כאחראים לפעולות, שגיאות או המחדלים של צד שלישי כלשהו בקשר לפעולות ב-Google, כולל בקשר לפעולות של צד שלישי.
10 תכונות מותג.
10.1 תכונות המותג של Google. ניתן להשתמש בתכונות המותג של Google בהתאם לסעיף 6 של התנאים וההגבלות של Google APIs.
10.2 תכונות המותג שלך.
(א) בכפוף לתנאים האלה, את/ה מעניק/ה ל-Google ולשותפים העצמאיים שלה רישיון מוגבל, לא בלעדי, בינלאומי וללא תמלוגים להצגת תכונות המותג שלך כדי לשווק את ההזמנות מקצה לקצה. Google והשותפים העצמאיים שלה רשאים לכלול את תכונות המותג שלך: (i) בנכסים מקוונים או ניידים שבבעלות Google; (ii) במוצרים של Google או במוצרים שאינם של Google המקדמים הזמנות מקצה לקצה, כולל כרטיסי מוצר או קידומי מכירות ושיווק לא מקוון; (3) במצגות; וכן (4) ברשימות של פעולות שמופיעות באינטרנט או במכשירים ניידים (כולל רשימות שפורסמו באתרי Google). אם ההרשמה של הפעולה תבוטל, Google תפסיק להשתמש בתכונות המותג למטרות שיווקיות כאלה אחרי תאריך ביטול הרישום, אבל לא תידרש להיזכר בחומרי שיווק שפורסמו בעבר, שכללו את תכונות המותג האלה במדיה מתוקנת או במדיה אחרת שלא יהיה פרקטי יחסית להיזכר בה (למשל, פוסטים ברשתות חברתיות).
(ב) אתה הבעלים של כל הזכויות, הבעלות והעניין (כולל כל זכויות הקניין הרוחני) על תכונות המותג שלך. פרט למידה המוגבלת שמצוינת במפורש בסעיף 10.2 זה, אינך מעניק ל-Google כל זכות, בעלות או אינטרס (כולל כל רישיון משתמע) על תכונות המותג שלך. השימוש של Google בתכונות המותג שלך (כולל מוניטין משויך) מבטיח את התועלת שלך.
11 גישור.
משתמשים עסקיים בתחומי האיחוד האירופי או בבריטניה יכולים גם להגיש בקשה לפתרון מחלוקת במסגרת התנאים האלה באמצעות גישור. כאן ניתן למצוא פרטים נוספים על המגשרים המורשים שלנו והוראות המסבירות כיצד לבקש גישור. אלא אם כך נקבע בדין החל, פנייה או הסכמה לגישור נעשית מרצונך החופשי ולא חלה חובה עליך או על Google להסדיר ערעורים באמצעות גישור.
עדכון אחרון: 08.02.2022