Langkah 3: Tracking Konversi

Penerapan

Ringkasan

Ada tiga bagian dalam penerapan tracking konversi:

  1. Mengumpulkan rwg_token dari halaman landing / titik entri aplikasi.
  2. Mempertahankan rwg_token untuk jendela atribusi yang sesuai
  3. Mengirim peristiwa konversi saat checkout

Penerapan tracking konversi ini tidak mengharuskan Anda untuk menggunakan Google Analytics atau JavaScript pihak ketiga lainnya.

Sebelum mulai mengerjakan penerapan tracking konversi, Anda harus memutuskan apakah akan melacak konversi di tingkat perangkat atau tingkat pengguna:

  • Tingkat perangkat mencakup penggunaan cookie browser, penyimpanan lokal, penyimpanan lokal aplikasi, atau metode lain yang dapat mempertahankan token untuk periode atribusi 30 hari. Karena token akan disimpan secara lokal di perangkat pengguna, jika pengguna mengubah perangkat yang digunakan, menghapus penyimpanan/cookie lokal, atau menggunakan mode samaran atau penjelajahan rahasia, peristiwa konversi mungkin tidak diatribusikan dengan benar. Saat menggunakan tracking konversi tingkat perangkat, Anda harus menerapkannya kembali di setiap platform yang didukung (termasuk perangkat seluler).
  • Tingkat pengguna mencakup mempertahankannya dalam database aplikasi Anda, melalui sistem analisis sisi server atau sistem sisi server lainnya. Karena token akan disimpan di sisi server, jika pengguna mengubah perangkat yang digunakan, menghapus penyimpanan/cookie lokal, atau menggunakan penjelajahan rahasia atau mode samaran, peristiwa konversi masih akan diatribusikan setelah pengguna login kembali. Saat menggunakan tracking konversi tingkat pengguna, bergantung pada arsitektur sistem, Anda mungkin dapat menerapkannya satu kali di sisi server dan menggunakannya kembali di semua platform yang didukung.

Mengumpulkan rwg_token

Setiap kali Google menampilkan action_link yang telah Anda berikan melalui Feed, URL tersebut akan dimodifikasi untuk menyertakan parameter kueri unik: rwg_token. Nilai rwg_token adalah string dienkode yang berisi beberapa metadata tentang link yang diklik pengguna. Anda akan menyimpan token ini, dan meneruskannya kembali sebagai bagian dari peristiwa konversi.

Di setiap halaman landing / titik entri aplikasi, Anda harus mengurai nilai yang ditetapkan untuk parameter kueri rwg_token dan menyimpannya. Persyaratan untuk menyimpan parameter ini dijelaskan dalam langkah, Mempertahankan rwg_token.

Contoh cara token ini dapat diuraikan untuk pelacakan tingkat perangkat melalui browser tercantum di bawah. Atau, Anda dapat mengumpulkan token ini di sisi server saat merespons permintaan: 

<script>
  var query = location.search.substring(1);
  var params = query.split('&');
  var rwgToken = undefined;
  for (var i = 0; i < params.length; ++i) {
    var pair = params[i].split('=');
    if (pair[0] == 'rwg_token') {
      rwgToken = decodeURIComponent(pair[1]);
      break;
    }
  }
</script>

Mempertahankan rwg_token

Anda akan diminta untuk mempertahankan parameter URL rwg_token, yang akan ditambahkan ke semua link tindakan yang Anda sediakan, selama total durasi 30 hari. Nilai rwg_token harus disimpan dan ditampilkan tanpa diedit. Jika ada token yang disimpan dari kunjungan sebelumnya, token lama harus diganti, dan periode 30 hari untuk penyimpanan harus direset.

Jika mempertahankan token, Anda dapat menyimpan token di level perangkat atau di level pengguna:

  • Tingkat perangkat mencakup penggunaan cookie browser, penyimpanan lokal, penyimpanan lokal aplikasi, atau metode lain yang dapat mempertahankan token untuk periode atribusi 30 hari.
  • Tingkat pengguna mencakup mempertahankan data dalam database aplikasi Anda, melalui sistem analisis sisi server atau sistem sisi server lainnya.

Berikut adalah contoh tracking konversi tingkat perangkat, yang menyimpan token ini di browser web melalui cookie pihak pertama. Contoh ini mengasumsikan bahwa Anda telah mengurai nilai token menjadi variabel seperti dalam contoh di atas. Untuk menggunakan contoh ini, Anda harus mengupdate "rootdomain" ke domain Anda. 

<script>
  if (typeof rwg_token !== 'undefined') {
    document.cookie =
    "_rwg_token=" + rwg_token + ";max-age=2592000;domain=rootdomain.com;path=/";
  }
</script>

Saat menggunakan tracking konversi tingkat pengguna, rwg_token harus disimpan di server dan dikaitkan dengan pengguna.

Mengirim Data Konversi

Saat pengguna menyelesaikan transaksi yang dapat diatribusikan ke link Tindakan Tempat Google, Anda harus mengirimkan permintaan POST HTTP ke endpoint konversi. Ada dua endpoint, satu untuk lingkungan produksi dan satu untuk lingkungan sandbox.

  • Produksi: https://www.google.com/maps/conversion/collect
  • Sandbox: https://www.google.com/maps/conversion/debug/collect

Isi postingan harus berupa objek yang dienkode menggunakan json dalam format: 

{
  'conversion_partner_id': partnerId,
  'rwg_token': <rwg_token_val>
}

Di lingkungan sandbox dan produksi, Anda akan diminta untuk memberikan rwg_token yang valid saat mengirim peristiwa konversi. Untuk tujuan pengujian di lingkungan sandbox, Anda dapat menggunakan token pengujian berikut. 

ADQ7psRE9YyDSVR6YpfD-fYdxoFYVKS1xeTvXdSxqF8a3bnk0W62eMEnUjoNPwjhNHG0elwBnM1awTjr9vXET8yOowCeuODjwA==

Contoh lengkap tracking konversi tingkat perangkat (menggunakan cookie di perangkat pengguna) dalam JavaScript terkait cara membuat permintaan postingan ini disertakan di bawah: 

const partnerId = XXXXXXXXXX;
const endpoint = `https://www.google.com/maps/conversion/collect`;

const rwgTokenCookie = document.cookie
  .split('; ')
  .find(row => row.startsWith('_rwg_token='));

if (typeof rwgTokenCookie !== 'undefined') {
  const rwgTokenVal = rwgTokenCookie.split('=')[1];
  fetch(endpoint, {
    method: "POST",
    body: JSON.stringify({
      conversion_partner_id: partnerId,
      rwg_token: rwgTokenVal
    })
  });
}

Saat menggunakan tracking konversi tingkat pengguna, Anda harus mengambil token yang terkait dengan pengguna (terlepas dari platform yang menampilkannya) dari mekanisme penyimpanan sisi server dan mengirim token menggunakan endpoint produksi atau sandbox yang sama.

Persyaratan Atribusi Konversi

Standar atribusi konversi yang diwajibkan Google adalah periode atribusi 30 hari untuk setiap interaksi dengan link tempat, di toko mana pun.

Periode atribusi ini berarti kami memperkirakan peristiwa konversi akan dikirim dalam salah satu skenario berikut:

  • Pengguna mengikuti link tindakan tempat dan memesan dalam sesi yang sama
  • Pengguna mengikuti link tindakan tempat, lalu kembali dari saluran lain dalam periode 30 hari untuk melakukan pemesanan.
  • Pengguna mengikuti link tindakan tempat, lalu memesan di toko lain, baik dalam sesi yang sama maupun sesi yang berbeda dalam periode 30 hari.

Selain itu, kami memperkirakan peristiwa konversi akan dikirim dari semua platform yang dapat dibuka pengguna dari link tindakan tempat. Termasuk:

  • Aplikasi web desktop atau seluler
  • Aplikasi seluler, baik melalui deep link aplikasi maupun maksud aplikasi yang terdaftar untuk domain Anda

Jika token disimpan di level pengguna (lihat mempertahankan token), Anda diharapkan untuk memberikan atribusi lintas perangkat. Artinya, pengguna yang mengikuti link tindakan dari desktop, lalu menyelesaikan transaksi di perangkat seluler (menggunakan akun pengguna yang sama), akan memicu peristiwa konversi.

Jika token disimpan secara eksklusif di tingkat perangkat, seperti di cookie browser, Anda tidak seharusnya memberikan atribusi lintas-perangkat. Dalam hal ini, setiap perangkat akan memiliki token terpisah yang disimpan jika pengguna telah mengikuti link tindakan di perangkat tersebut, dan setiap perangkat akan mengikuti aturan atribusi secara terpisah.

Sebelumnya
Langkah 2: Feed
Berikutnya
Langkah 4: Uji Coba dan Peluncuran