3단계: 전환 추적

구현

요약

전환 추적 구현에는 세 가지 요소가 있습니다.

  1. 방문 페이지 / 앱 진입점에서 rwg_token 수집
  2. 적절한 기여 산정 기간의 rwg_token 유지
  3. 결제 시 전환 이벤트 전송

Google 애널리틱스 또는 기타 서드 파티 자바스크립트를 사용하지 않아도 전환 추적을 구현할 수 있습니다.

전환 추적 구현 작업을 시작하기 전에 기기 수준에서 전환을 추적할지 아니면 사용자 수준에서 추적할지 결정해야 합니다.

  • 기기 수준에는 브라우저 쿠키, 로컬 저장소, 앱 로컬 저장소 또는 30일 기여 산정 기간 동안 토큰을 유지할 수 있는 기타 방법을 사용하는 것이 포함됩니다. 토큰은 사용자의 기기에 로컬로 저장되므로 사용자가 사용 중인 기기를 변경하거나 로컬 저장소/쿠키를 지우거나 시크릿 브라우징 또는 시크릿 모드를 사용하는 경우 전환 이벤트에 대한 기여도가 제대로 부여되지 않을 수 있습니다. 기기 수준 전환 추적을 사용하는 경우 지원되는 모든 표시 경로 (모바일 포함)에서 이를 다시 구현해야 합니다.
  • 사용자 수준에는 서버 측 분석 시스템 또는 다른 서버 측 시스템을 통해 애플리케이션 데이터베이스에 이를 유지하는 것이 포함됩니다. 토큰은 서버 측에 저장되므로 사용자가 사용 중인 기기를 변경하거나 로컬 저장소/쿠키를 지우거나 시크릿 브라우징 또는 시크릿 모드를 사용하는 경우 사용자가 다시 로그인하면 전환 이벤트에 여전히 기여도가 부여됩니다. 사용자 수준 전환 추적을 사용하는 경우 시스템 아키텍처에 따라 서버 측에서 이 기능을 한 번 구현하고 지원되는 모든 표시 경로에서 재사용할 수 있습니다.

rwg_token 수집 중

Google에서 피드를 통해 제공된 action_link를 표시할 때마다 해당 URL은 고유한 쿼리 매개변수인 rwg_token를 포함하도록 수정됩니다. rwg_token 값은 사용자가 클릭한 링크에 대한 일부 메타데이터를 포함하는 인코딩된 문자열입니다. 이 토큰을 저장한 후 전환 이벤트의 일부로 다시 전달합니다.

각 방문 페이지 / 앱 진입점에서 rwg_token 쿼리 매개변수에 설정된 값을 파싱하여 저장해야 합니다. 이 매개변수를 저장하기 위한 요구사항은 rwg_token 유지 단계에서 설명합니다.

다음은 브라우저를 통한 기기 수준 추적에서 이 토큰을 파싱하는 방법의 예입니다. 또는 요청에 응답할 때 서버 측에서 이 토큰을 수집할 수 있습니다. 

<script>
  var query = location.search.substring(1);
  var params = query.split('&');
  var rwgToken = undefined;
  for (var i = 0; i < params.length; ++i) {
    var pair = params[i].split('=');
    if (pair[0] == 'rwg_token') {
      rwgToken = decodeURIComponent(pair[1]);
      break;
    }
  }
</script>

rwg_token 유지

개발자가 제공한 모든 작업 링크에 추가되는 rwg_token URL 매개변수를 총 30일 동안 유지해야 합니다. rwg_token의 값은 수정 없이 저장되고 반환되어야 합니다. 이전 방문에서 유지된 기존 토큰이 있는 경우 이전 토큰을 교체하고 30일 저장 기간을 재설정해야 합니다.

토큰을 유지하는 경우 기기 수준 또는 사용자 수준에서 토큰을 저장할 수 있습니다.

  • 기기 수준에는 브라우저 쿠키, 로컬 저장소, 앱 로컬 저장소 또는 30일 기여 산정 기간 동안 토큰을 유지할 수 있는 다른 방법을 사용하는 것이 포함됩니다.
  • 사용자 수준에는 서버 측 분석 시스템 또는 다른 서버 측 시스템을 통해 애플리케이션 데이터베이스에 이를 유지하는 것이 포함됩니다.

다음은 퍼스트 파티 쿠키를 통해 이 토큰을 웹브라우저에 저장하는 기기 수준 전환 추적의 예입니다. 이 예에서는 위 예와 같이 토큰 값을 변수로 파싱했다고 가정합니다. 이 예시를 사용하려면 'rootdomain'을 도메인으로 업데이트해야 합니다. 

<script>
  if (typeof rwg_token !== 'undefined') {
    document.cookie =
    "_rwg_token=" + rwg_token + ";max-age=2592000;domain=rootdomain.com;path=/";
  }
</script>

사용자 수준 전환 추적을 사용할 때는 rwg_token를 서버에 저장하고 사용자와 연결해야 합니다.

전환 데이터 보내기

사용자가 Google 장소 작업 링크에 기인한 거래를 완료하면 HTTP POST 요청을 전환 엔드포인트에 전송해야 합니다. 두 개의 엔드포인트가 있으며 하나는 프로덕션 환경용이고 다른 하나는 샌드박스 환경용입니다.

  • 프로덕션: https://www.google.com/maps/conversion/collect
  • 샌드박스: https://www.google.com/maps/conversion/debug/collect

게시물 본문은 JSON으로 인코딩된 다음 형식의 객체여야 합니다. 

{
  'conversion_partner_id': partnerId,
  'rwg_token': <rwg_token_val>
}

샌드박스 환경과 프로덕션 환경 모두에서 전환 이벤트를 전송할 때 유효한 rwg_token를 제공해야 합니다. 샌드박스 환경에서 테스트하기 위해 다음 테스트 토큰을 사용할 수 있습니다. 

ADQ7psRE9YyDSVR6YpfD-fYdxoFYVKS1xeTvXdSxqF8a3bnk0W62eMEnUjoNPwjhNHG0elwBnM1awTjr9vXET8yOowCeuODjwA==

JavaScript에서 이 사후 요청을 하는 방법에 관한 기기 수준 전환 추적 (사용자 기기의 쿠키 사용)의 전체 예는 아래에 나와 있습니다. 

const partnerId = XXXXXXXXXX;
const endpoint = `https://www.google.com/maps/conversion/collect`;

const rwgTokenCookie = document.cookie
  .split('; ')
  .find(row => row.startsWith('_rwg_token='));

if (typeof rwgTokenCookie !== 'undefined') {
  const rwgTokenVal = rwgTokenCookie.split('=')[1];
  fetch(endpoint, {
    method: "POST",
    body: JSON.stringify({
      conversion_partner_id: partnerId,
      rwg_token: rwgTokenVal
    })
  });
}

사용자 수준 전환 추적을 사용하는 경우 서버 측 저장소 메커니즘에서 사용자와 연결된 토큰을 검색하고 (표시 위치에 관계없이) 동일한 프로덕션 또는 샌드박스 엔드포인트를 사용하여 토큰을 전송해야 합니다.

전환 기여 분석 요구사항

전환 기여 분석을 위해 Google에서 요구하는 표준은 모든 매장에서 장소 링크와의 상호작용에 대한 기여 산정 기간이 30일입니다.

이 기여 산정 기간은 다음 시나리오에서 전환 이벤트가 전송될 것으로 예상됨을 의미합니다.

  • 사용자가 작업 옵션 링크를 따라 동일한 세션에서 주문합니다.
  • 사용자가 장소 작업 링크를 따른 후 30일 이내에 다른 채널에서 돌아와 주문합니다.
  • 사용자가 장소 작업 링크를 따라 30일 이내에 동일한 세션 또는 다른 세션에서 다른 매장에서 주문합니다.

또한 사용자가 장소 액션 링크에서 방문할 수 있는 모든 위치에서 전환 이벤트가 전송될 것으로 예상됩니다. 다음을 포함합니다.

  • 데스크톱 또는 모바일 웹 애플리케이션
  • 도메인의 앱 딥 링크 또는 등록된 앱 인텐트를 통한 모바일 앱

토큰이 사용자 수준에서 저장된 경우(토큰 유지 참고) 교차 기기 기여 분석을 제공해야 합니다. 즉, 데스크톱에서 작업 링크를 따라 모바일에서 동일한 사용자 계정을 사용하여 거래를 완료하는 사용자가 전환 이벤트를 트리거해야 합니다.

토큰이 브라우저 쿠키와 같이 기기 수준에서만 저장되는 경우 교차 기기 기여 분석을 제공하지 않아도 됩니다. 이 경우 사용자가 해당 기기에서 작업 링크를 따라간 경우 각 기기에는 별도의 토큰이 유지되며 각 기기는 별도로 저작자 표시 규칙을 따릅니다.

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