Wskazówki dotyczące dopasowywania portalu dla partnerów Business Link do zamawiania usługi Retail

Przegląd

Centrum działań to miejsce, w którym użytkownicy Google mogą rezerwować spotkania, robić rezerwacje i zamawiać jedzenie w lokalnych firmach. Pliki danych przesyłane przez partnerów muszą zawierać:

• Nazwy i adresy sprzedawców.
• Usługi oferowane przez każdego sprzedawcę, w tym informacje o jego cenach.
• Dane o dostępności.

Google próbuje dopasować Twoje dane sprzedawcy do lokalizacji w Mapach Google. Gdy dane sprzedawcy zostaną powiązane z funkcją Map, sprzedawcy z danymi o usługach i dostępności mogą być widoczni w Centrum działań. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kryteria kwalifikacji sprzedawcy. Aby zapewnić optymalną wygodę użytkowników, Centrum działań spróbuje poprawić dopasowania. Jeśli jednak informacje będą niewystarczające, aby dopasować je do odpowiednich informacji na mapach, Centrum działań usunie sprzedawców z nieprawidłowymi dopasowaniami.

Jeśli podczas dopasowywania wystąpi błąd i nie można go rozwiązać, skontaktuj się z zespołem pomocy Actions Center i podaj identyfikator sprzedawcy.

Wskazówki

Skorzystaj z tych sugestii, aby prawidłowo dopasować lokalizację sprzedawcy:

• Sprawdź, czy nazwa, adres i kategoria firmy są takie same w przypadku sprzedawcy i sugerowanej lokalizacji na mapie.

• Nazwa sprzedawcy nie powinna zawierać nazw produktów ani zbędnych treści (np. „Bob's Burgers” zamiast „Najlepsza restauracja na świecie! U Bartka” lub „Bezpłatna przystawka przy zakupie pełnego posiłku w restauracji u Basi”

• Niewielkie różnice w adresach i nazwach mają znaczenie. Coś tak prostego jak błędny numer mieszkania lub mieszkania może wskazywać, że lokalizacja jest nieprawidłowa.

• Zawsze klikaj link Mapa znajdujący się na końcu każdego sugerowanego obiektu, aby sprawdzić, czy jest on poprawny. Możesz też skorzystać ze Street View, aby sprawdzić, czy określone lokalizacje są prawidłowe.

W przypadku branży kosmetycznej, usług finansowych i fitnessu funkcję Map Google można dopasować tylko do sprzedawcy jednego z partnerów. Jeśli spróbujesz dopasować sprzedawcę, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, a otrzymasz komunikat o błędzie informujący o tym, że funkcja została dopasowana do sprzedawcy innego partnera, a Twoim zdaniem tak nie jest.

Więcej informacji o korzystaniu z Map Google znajdziesz w Centrum pomocy Map Google.

Jak mogę uniknąć nieprawidłowych dopasowań?

Niewłaściwe dopasowanie może uniemożliwić wyświetlenie przycisku Zarezerwuj stolik lub Zamów online albo spowodować wyświetlenie przycisku niewłaściwego sprzedawcy.

• Jeden adres pocztowy może obejmować wiele firm. W porównaniu z firmami, które mają konkretny adres fizyczny, prawdopodobieństwo błędnego dopasowania jest większe.

  • Na przykład restauracje i spa w hotelu mogą być odrębnymi firmami, które mają ten sam adres fizyczny co hotel nadrzędny. Analogicznie wszystkie firmy znajdujące się w centrum handlowym lub w większym budynku mogą mieć ten sam adres fizyczny.

• Użyj kategorii funkcji Map, aby sprawdzić, czy sugerowany odpowiednik jest prawidłowy. W poniższych przykładach pokazujemy, jak określić kategorię miejsca firmy:

Przykład 1: restauracja włoska o nazwie Lago znajduje się wewnątrz hotelu Bellagio w Las Vegas, więc ma ten sam adres co hotel Bellagio. Prawidłowym dopasowaniem w przypadku Lago jest kategoria „Restauracja włoska”, a nie „hotel 5-gwiazdkowy”.

Przykład 2: nazwa Hanoisquare Cimetière d'Ixelles jest częściowo zgodna z Cmentetière d'Ixelles. Adresy są podobne, ale nie identyczne. Możemy przyjrzeć się kategoriom i wykryć, że jest to niezgodne z prawdą, ponieważ jedna to restauracja wietnamska, a druga cmentarz. To dopasowanie jest nieprawidłowe. Jeśli wyszukasz w Mapach Google adres restauracji, zostanie ona wyświetlona.

Kategoria sprzedawcy w oknie dopasowywania jest też wyraźnie pokazana kursywą po nazwie sprzedawcy.

Jak mogę poprawić współczynnik dopasowania?

Jeśli masz niedopasowane lokalizacje, możesz poprawić dopasowanie poprzez:

• podanie jak najdokładniejszej nazwy (np. „Restauracja u Basi” zamiast „Pierogarnia u Basi”).

• Dodaj sprzedawców url, telephone i category

• Upewnij się, że podany adres zawiera definicję ulicy (np. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA)

Co zrobić, jeśli żadne z miejsc zaproponowanych przez Google nie jest prawidłowe, ale znajdę odpowiedni obiekt w Mapach Google?

• Otwórz zgłoszenie w Centrum działań, podając swój identyfikator partnera (zwany też identyfikatorem pośrednika), identyfikator sprzedawcy, a także adres URL funkcji Map Google, która Twoim zdaniem jest prawidłowa. Google tworzy dopasowanie w Twoim imieniu.

Co się stanie, jeśli żadne z miejsc zaproponowanych przez Google nie jest prawidłowe i nie mogę znaleźć odpowiedniego obiektu w Mapach Google?

• Chociaż zdarza się to rzadko, Google może nie mieć jeszcze Twojego sprzedawcy w Mapach Google. W takim przypadku należy utworzyć odpowiednią cechę.

• Możesz samodzielnie utworzyć na mapie brakującego sprzedawcę i zdobyć punkty w programie Lokalni przewodnicy.

Co zrobić, jeśli pojawi się komunikat o błędzie?

• Sprzedawcy muszą spełniać kryteria kwalifikacji sprzedawców, a w przypadku ich niespełnienia może pojawić się komunikat o błędzie.