聯絡資訊
啟動零售訂購商家連結整合之前，必須在聯絡資訊頁面填寫。確保整合之後能將通訊內容 正確轉送給您的技術與營運團隊，這點非常重要。 此外，服務上線之後，您也可以透過這個網頁更新聯絡資訊。
請輸入下列資訊：
| 聯絡資訊欄位 | |
|---|---|
| 快訊聯絡人 - (必填) | 能在實際執行環境中發生非緊急技術問題時，進行疑難排解的合作夥伴入口網站 使用者。當系統在實際工作環境中偵測到問題時，就會傳送自動快訊電子郵件給這些使用者。 注意：只能在正式環境中指定快訊聯絡人。 |
| 技術問題緊急聯絡人 - (必填) | 發生緊急情況時 (例如整合服務遭停用) 接收通知的聯絡人。建議提供網頁別名。 |
| 技術問題非緊急聯絡人 - (必填) | 需要由合作夥伴持續提供技術相關支援時的負責聯絡人 (例如 API 遷移措施、比對問題)。 |
| 商家問題的業務聯絡人 - (進行部分整合時必填) | 會收到商家問題通知的聯絡人。例如商家要求移除與自己沒有業務關係的合作夥伴。這個欄位僅適用於部分整合服務。 |
| 營運聯絡人 (提供給 Google) - (必填) | 需要由合作夥伴介入處理使用者提報問題時的負責聯絡人 (例如無法履行預訂)。這類聯絡資訊僅留給 Google 以備不時之需， 不會提供給使用者。 |
| 營運聯絡人 (會提供給使用者) - (必填) | 使用者需要提報問題時 (例如退款、取消或訂單修改) 可洽詢的聯絡人。這是預設的品牌支援電子郵件別名。 |
| 營運支援 - (必填) | 為使用者提供支援的服務/營業時間及適用時區。選取 所有適用選項。 |
設定聯絡資訊
登入合作夥伴入口網站時，系統可能會顯示視窗，要求您提供帳戶聯絡資訊。為了協助 Google 為您提供帳戶相關支援和通知，您必須先填寫聯絡資訊，才能存取合作夥伴入口網站的其他功能。輸入聯絡資訊後 您就能查看合作夥伴入口網站的其餘部分。
如果機構組織中的其他人更適合填寫聯絡資訊，您可以切換至互動視窗內的「使用者」分頁，授予合作夥伴入口網站的存取權。由於這些聯絡資訊涵蓋整個帳戶，因此只需要一位使用者需要輸入。
若有任何疑問或需要協助，仍可透過互動視窗右上角的「聯絡支援」連結與我們的支援團隊聯絡，或是參考我們的如何取得說明指南。
在互動視窗中提交所有聯絡資訊後，合作夥伴入口網站的其餘部分就會解鎖，您可以開始著手整合零售訂購商家連結。您隨時可以透過合作夥伴入口網站的「設定」分頁底下的聯絡資訊頁面，更新您的帳戶聯絡資訊或使用者存取權。