대화 디자인

Google 어시스턴트용 작업을 만들려면 음성 사용자 인터페이스 디자인, 상호작용 디자인, 시각 디자인, 모션 디자인, UX 작성 등 하나의 학문, 즉 대화 디자인으로 다듬어진 다양한 디자인 전문성이 필요합니다.

Google의 대화 설계 원칙을 따르면 사용자가 먼저 배우고 가장 잘 아는 커뮤니케이션 시스템에 적응할 수 있습니다. 인터페이스가 인간 대화를 활용할수록 사용자에게 사용법을 익혀야 할 필요성이 줄어듭니다.

작업을 시작하고 중점을 둘 부분은 이미 알고 있는 내용과 작업의 개발 프로세스에서 어디에 있는지에 따라 다릅니다. 대화 디자인 사이트에서 처음부터 시작하거나 다음의 구체적인 주제를 확인하세요.

  • 샘플 대화를 작성하여 다양한 디자인 전략을 비공식적으로 실험하고 평가합니다.
  • 사용자가 어디에 있든 편리하게 디자인을 확장할 수 있는 방법을 알아보세요.
  • 대화형 스타일을 사용하고 있는지 확인하고 스타일 가이드를 검토하여 몇 가지 기본적인 문구 수정 규칙을 따릅니다.
  • 메시지를 작성하고 유동적 대화를 만드는 방법에 관한 안내가 필요하다면 먼저 메시지를 구성하는 모든 대화 구성요소에 관해 알아보세요.
  • 제대로 처리되지 않은 오류 하나가 수십 가지의 성공적인 상호작용보다 더 많을 수 있으므로 사용자를 빠르고 원활하게 다시 회복시키는 방법을 알아보세요.
  • 카드, 캐러셀, 목록 및 기타 시각적 구성요소를 사용하는 경우와 방법에 관한 안내를 확인하세요.