ผู้ใช้จะต้องเรียกใช้การดําเนินการจึงจะมีส่วนร่วมกับการดําเนินการของคุณได้ ในหลายกรณี ผู้ใช้จะคํานึงถึงการดําเนินการเฉพาะของคุณ จึงขอให้ Google Assistant ระบุมา นอกจากนี้ ตราบใดที่คุณออกแบบการทํางานเพื่อทํางานที่เจาะจงและเป็นประโยชน์ Assistant อาจแนะนําการทํางานนั้นให้ผู้ใช้ทราบเมื่อเป็นการดําเนินการที่ดีที่สุดสําหรับการค้นหา
ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายถึงการเรียกใช้ประเภทต่างๆ และอธิบายวิธีที่ดีที่สุดในการออกแบบการดําเนินการโดยคํานึงถึงผู้ใช้
ประเภทคําขอ
การเรียกการดําเนินการมี 2 ประเภทดังนี้
การเรียกใช้โดยตรงจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้บอก Assistant ว่าพวกเขาต้องการใช้การดําเนินการของคุณอย่างชัดแจ้ง คุณควบคุมวิธีที่ผู้ใช้เรียกใช้การทํางานของคุณได้ชัดเจนที่สุด แต่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าวลีใดเริ่มการสนทนาด้วยการดําเนินการของคุณ ส่วนถาม Assistant ในรายการไดเรกทอรีของการดําเนินการของคุณเป็นที่ที่ดีในการส่งต่อข้อมูลนี้ไปยังผู้ใช้
ตัวอย่าง: "Hey Google พูดกับมอเตอร์ไซค์ของ Wayne"
การเรียกใช้โดยนัยจะเกิดขึ้นเมื่อ Assistant เลือกที่จะเรียกใช้การทํางานของคุณโดยที่ผู้ใช้ไม่เรียกชื่อ ตัวอย่างการเรียกใช้โดยตรงที่พบบ่อยที่สุดคือการที่ผู้ใช้บอก Assistant ว่าต้องการทํางานบางอย่าง (โดยการระบุวลีสําหรับเรียกใช้) และ Assistant เลือกที่จะเรียกใช้การทํางานของคุณสําหรับงานดังกล่าวเพราะจะช่วยตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้ได้ การเรียกใช้โดยนัยช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้และใช้การทํางานของคุณง่ายๆ ในชีวิตประจําวันของพวกเขา แต่การออกแบบการดําเนินการโดยคํานึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะสามารถปรับปรุงโอกาสที่ผู้ใช้จะได้ค้นพบ
ตัวอย่าง: "Ok Google นัดหมายกับฉันเพื่อซ่อมจักรยาน"
วลีสําหรับเรียกใช้
วลีสําหรับเรียกจะอธิบายถึงฟังก์ชันเฉพาะของการดําเนินการ เมื่อผู้ใช้เรียกใช้การทํางานของคุณ พวกเขาอาจมีวลีสําหรับเรียกที่สามารถลิงก์ในรายละเอียดใน การทํางานที่เฉพาะเจาะจงของการกระทําของคุณได้
ตัวอย่างของวลีสําหรับเรียกมีดังนี้
- "วันนี้ควรใส่อะไร"
- "รถประจําทางคันต่อไปไปยัง $location"
- "ทองคําราคาเท่าไร"
- "ต้องการสมาธิ"
ผู้ใช้สามารถเพิ่มวลีสําหรับเรียกลงในตอนท้ายของการเรียกใช้โดยตรง หรือเพิ่มด้วยตนเองลงในคําขอโดยนัย ไม่ว่าจะใช้วิธีใด อย่าลืมออกแบบวลีสําหรับเรียกใช้ที่มีประโยชน์และสอดคล้องกับจุดประสงค์ของการดําเนินการ ข้อความการเรียกใช้ที่กว้างเกินไปไม่เป็นประโยชน์สําหรับผู้ใช้ และลดการเปิดเผยและการค้นหาสําหรับการดําเนินการของคุณ
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวลีคําขอ การสํารวจ และการเรียกใช้ โปรดอ่านคําขอที่ชัดแจ้ง และโดยนัย
ลิงก์ Assistant
นอกเหนือจากการเรียกใช้โดยใช้ Assistant แล้ว คุณยังเปิดใช้ลิงก์ Assistant สําหรับการดําเนินการของคุณได้ด้วย ระบบจะนําผู้ใช้ที่คลิกลิงก์นี้ในเว็บหรือเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยัง Google Assistant ซึ่งจะเริ่มการสนทนากับการดําเนินการที่เฉพาะเจาะจงนั้น