หลักเกณฑ์นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายสำหรับ Actions on Google กำหนดให้ Actions ทั้งหมดโพสต์ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนในไดเรกทอรี คู่มือนี้จะอธิบายความคาดหวังขั้นต่ำของ Google เกี่ยวกับสิ่งที่ควรมีในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ โดยไม่ได้แก้ไขกรณีการใช้งานหรือปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ รวมทั้งการเปิดเผยในการดำเนินการใดๆ ควรเปิดเผยหลักปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้องและครบถ้วน การดำเนินการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วย ดังนั้น คุณอาจต้องใส่ข้อมูลเพิ่มเติมหรือข้อมูลอื่นตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือการดำเนินการของคุณ

เหตุใดเราจึงกำหนดให้ต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปิดเผยความเป็นส่วนตัวผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและการสนทนาระหว่างดำเนินการจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าคุณรวบรวมข้อมูลอะไร เหตุผลที่เก็บรวบรวม และสิ่งที่คุณทำกับข้อมูลนั้น การเปิดเผยข้อมูลควรครบถ้วน ถูกต้อง และเข้าใจง่าย ผู้ใช้จะมีโอกาสอ่านนโยบายเมื่อเรียกดูการดำเนินการต่างๆ ในไดเรกทอรี และเราขอแนะนำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์เผยแพร่นโยบายดังกล่าวไว้ในเว็บไซต์ของตนและที่อื่นๆ ที่สะดวก

สิ่งที่ควรระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวเบื้องต้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณควรตอบคำถามสามข้อด้านล่างเป็นอย่างน้อย นอกจากนี้ คุณยังอาจพิจารณาพูดถึงหัวข้ออื่นๆ เพิ่มเติม เช่น แนวทางปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล วิธีที่ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนหรือลบข้อมูลของตน และระยะเวลาที่คุณเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้

โปรดทราบว่านโยบายจะต้องอธิบายการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงของคุณอย่างถูกต้อง ฉะนั้น ข้อมูลบางอย่างในคู่มือนี้อาจไม่เกี่ยวข้องและคุณอาจต้องเปิดเผยแนวทางปฏิบัติที่ไม่ได้อธิบายไว้ที่นี่ หากคุณจัดการข้อมูลนอก Google Assistant เช่น ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ นโยบายควรพิจารณาวิธีต่างๆ ที่ผู้ใช้อาจโต้ตอบกับบริการ และเปิดเผยการรวบรวม การใช้งาน และการแชร์การโต้ตอบเหล่านั้น

  • คุณจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง

    คุณควรเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดที่การดำเนินการของคุณเก็บรวบรวมไว้ในนโยบาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณอาจเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และ HTTP, ข้อมูลที่ API ของ Actions on Google ส่งให้คุณ และข้อมูลการใช้งาน ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณได้รับจากผู้ใช้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่าน API สิทธิ์ นอกจากนี้ คุณควรเปิดเผยด้วยว่ามีการรวบรวมตัวระบุถาวรใดๆ หรือไม่ (เช่น รหัส Google)

  • คุณนำข้อมูลไปใช้อย่างไร

    คุณควรเปิดเผยวิธีที่คุณใช้ข้อมูลที่รวบรวมในนโยบายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการบางอย่างแก่ผู้ใช้ จดจำพวกเขาในครั้งต่อไปที่ใช้การดำเนินการของคุณ หรือส่งอีเมลโปรโมชันให้ผู้ใช้

  • คุณจะแชร์ข้อมูลใดบ้าง

    ในนโยบาย คุณควรเปิดเผยสถานการณ์ต่างๆ ในการแชร์ข้อมูล เช่น คุณอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ (เช่น การดำเนินการจองร้านอาหาร) กับผู้ใช้รายอื่น (เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์กหรือฟอรัม) กับพาร์ทเนอร์ทางการตลาด หรือกับผู้ให้บริการที่ช่วยดูแลบริการของคุณ (เช่น บริษัทโฮสติ้งหรือแพลตฟอร์มเทคโนโลยี)

ตำแหน่งที่โฮสต์นโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถฝากนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้กับ URL ที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ ซึ่งรวมถึง Google Sites, Google เอกสารสาธารณะ หรือ PDF ที่โฮสต์ไว้ (เช่น http://mysite.com/my-privacy-policy.pdf)

ผู้ใช้จะเห็นลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของโปรเจ็กต์ในหน้าของโปรเจ็กต์ในไดเรกทอรี Assistant

ใช้ Google Sites สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

  1. ไปที่ Google Sites แล้วสร้างเว็บไซต์ใหม่

  2. กรอกชื่อการทำงาน ชื่อของหน้าเว็บ และข้อความของนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับธีมและสีโดยการเลือกแท็บ ธีม ในมุมด้านขวาบน

  3. คลิกเผยแพร่และตั้งชื่อเว็บไซต์

  4. คัดลอกและวาง URL ของเว็บไซต์ในช่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อคุณเผยแพร่การดำเนินการ