Troubleshooting errors

Bu sayfada, Ads Data Hub ile veri sorgularken karşılaşabileceğiniz hata mesajları açıklanmakta ve sorun giderme rehberliği sağlanmaktadır.

Hata mesajları şu konumlarda bulunabilir:

• Ads Data Hub kullanıcı arayüzünde sorgu düzenleme işlemi yapılırken hata mesajları, sorgu metninin üzerindeki doğrulama kutusunda gösterilir. Değerlendirmeyi göster'i tıklayarak hata metnini genişletebilirsiniz.
  
• Tamamlanamayan bir sorgu çalıştırdıktan sonra, işe özgü Ayrıntılar alanına ait Hata alanında bir hata mesajı gösterilir. Son işlerinizin listesine Ads Data Hub kullanıcı arayüzündeki İşler'i tıklayarak ulaşabilirsiniz.
  
• Hata mesajlarını, operations kaynağını kullanarak Ads Data Hub API aracılığıyla getirebilirsiniz.

Bu tabloda, olası tüm hata mesajları yer almamaktadır. Söz konusu hata burada görünmüyorsa veya önerilen adımlar izlendiğinde sorun çözülemiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Hata mesajı	Açıklama	Sorun giderme
Sorgu yürütülürken kaynak aşımı gerçekleşti: Sorgu, tahsis edilen bellek dahilinde yürütülemedi.	Bu hata, sorgunun yürütülmesi için çok fazla bellek gerektiğinde döndürülür.	Yeniden toplamadan kaçının. Daha kısa bir veri tarihi aralığı kullanın. Sorgunuzu birden çok küçük sorguya bölün. Ardından, çıktıları BigQuery'de birleştirin. Alternatif olarak, geçici tablolar kullanarak sorguyu bölün. Büyük olan tablonun tüm JOIN işlemlerinin sol tarafından olduğundan emin olun. Ads Data Hub'ın en iyi uygulamalarını inceleyin. BigQuery hata mesajları makalesinde, sorun gidermeyle ilgili ek bilgileri inceleyin.
BigQuery hatası. Hata kodu: Dahili	Bu hata çeşitli nedenlerle döndürülür. Bu hatanın yaygın nedenleri şunlardır:
	Geçici bir sorun veya zaman aşımı	Sorgunuzu tekrar çalıştırmayı deneyin.
	Dizin aralık dışındaysa OFFSET() veya ORDINAL() kullanırken	OFFSET() veya ORDINAL() işlemini kaldırın ya da bunun yerine SAFE_OFFSET() veya SAFE_ORDINAL() işlemini kullanarak yeniden yazın. ( ref.)
	Yeniden toplamaların neden olduğu veri taşmaları olduğunda	Sorguda yeniden toplamalardan kaçının. Toplanmayan verileri toplanan verilerle birleştirip daha sonra tekrar toplamaktan kaçının.
	Sonuçta NULL öğesi içeren bir dizi olduğunda	Dizilerdeki NULL öğeleriyle ilgili BigQuery kurallarını gözden geçirin.
	Bu senaryolardan hiçbiri sorgunuz için geçerli değilse sorunu teşhis etmeleri için Ads Data Hub Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Bulunamadı: <myproject:mydataset> veri kümesi, <regioncode> konumunda bulunamadı.	Bu hata, sorgu sonuçlarını Ads Data Hub örneğinizle aynı bölgede yer almayan bir BigQuery veri kümesine kaydetmek istediğinizde döndürülür.	Ads Data Hub örneğinizle aynı bölgede bulunan bir veri kümesi belirterek işi yeniden yürütün. Verileri Ads Data Hub örneğinizle aynı veri kümesine kopyalayın veya böyle bir veri kümesinde yeniden oluşturun. ABD veya AB'deki Ads Data Hub örnekleri için çok bölgeli konum (US veya EU) belirtin. us-east1 veya europe-west1 gibi belirli bir bölge belirtildiğinde işler başarısız olur.
	Ads Data Hub Destek Ekibi, Ads Data Hub örneğinize atanan bölgeyi değiştiremez.
BigQuery'de tabloya erişilemiyor.	Bu hata, BigQuery'de çıkış tablosuna erişiminiz yoksa önizleme sırasında döndürülür.	Kuruluşunuzda BigQuery'de doğru kimlik bilgilerine sahip birinden tabloyu görüntülemeniz için size izin vermesini isteyin. BigQuery'de görüntüleme izninizin olduğu bir çıkış tablosu belirterek sorguyu yeniden yürütün.
Sorgunuz Ads Data Hub gizlilik kontrollerinden geçemedi. Sorgunuzun toplama koşullarını karşıladığından ve farklılık kontrollerinden geçtiğinden emin olun. Hata kodu: 0400	Bu hata, sorgu sonuçları yeterince toplanmadığında veya önceki sonuçlara çok benzer olduğunda döndürülür.	Her sonuç satırının gerekli minimum kullanıcı sayısını (çoğu durumda 50 kullanıcı; yalnızca tıklamalara ve dönüşümlere erişilirken 10 kullanıcı) karşıladığından emin olun. Sorguları test ederken korumalı alan verilerini kullanın. Ads Data Hub'ın en iyi uygulamalarını inceleyin.
Sistem hatası. Lütfen destek ekibiyle iletişime geçin. Hata kodu: Dahili	Bu hata çeşitli nedenlerle döndürülür. Bu hatanın yaygın nedenleri şunlardır:
	Ads Data Hub örneğinizle aynı bölgede bulunmayan birinci taraf tablosunu sorgulama	Birinci taraf verilerini Ads Data Hub örneğinizle aynı bölgede yer alan bir veri kümesine kopyalayın.
	Zaman damgası taşması	TIMESTAMP_MICROS() işlemini kullanarak mikro saniye olan saat alanlarını (ör. query_id.time_usec) zaman damgasına dönüştürün.
	Google Drive depolama alanında barındırılan verileri sorgulama	Verileri Google Cloud depolama alanında barındırın.
	Proje için faturalandırma etkinleştirilmemiştir	Google Cloud Console'da proje için faturalandırma hesabı ekleyin. (Daha fazla bilgi edinin.) Söz konusu görevle ilgili sorunuz varsa BigQuery Destek Ekibi ile iletişime geçin veya faturalandırma sorunlarıyla ilgili daha ayrıntılı yardım için bu BigQuery Yardım Merkezi makalesini inceleyin.
	Bu senaryolardan hiçbiri sorgunuz için geçerli değilse sorunu teşhis etmeleri için Ads Data Hub Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Sorgu <number> kullanıcı kümesi içeriyor. Bu rakam, 100.000 sınırını aşıyor	Bu hata,sorgu sonuçları 100.000 kullanıcı kümesi sınırını aştığında döndürülür. Kullanıcı kümesi, Ads Data Hub'daki en temel koruma birimidir. Bir sorgu, kullanıcı düzeyindeki bir Ads Data Hub tablosundan her veri getirirken tek bir kullanıcı kümesi getirir.	Sorgunun karmaşıklığını azaltın. Özellikle kullanıcı düzeyindeki Ads Data Hub tablolarında olmak üzere, sorgudaki JOIN sayısını azaltın. Daha kısa bir tarih aralığında sorgu yürütmeyi deneyin. Sorguyu birden çok küçük sorguya bölün.
Hatırlatma: Birinci taraf verisi tablolarının kullanıldığı sorgular için izin ayarlarınızı güncellemeniz gerekir.	Sorguda birinci taraf veri (1PD) referansı varsa ancak kullanıcı onayı aldığınızı doğrulamadıysanız bu hata döndürülür.	Kullanıcı izni alın ve aldığınızı onaylayın. Birinci taraf veri tablosu referanslarını kaldırın.
Farklı Google hizmetlerinden alınan tabloların birleştirilmemesi gerekir. Her Google hizmetini ayrı ayrı toplayın, daha sonra birleştirin	Farklı Google hizmetlerinden gelen verilerin sorguda birleştirildiği durumlarda (ör. politika nedeniyle yalıtım gerektiren tabloların izin verilmeyen şekilde birleştirilmesi) bu hata döndürülür.	Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak her Google hizmetini tek bir sonuç olacak şekilde ayırın: Her sorguyu tek bir Google hizmetiyle sınırlama CREATE TABLE ifadelerini OPTIONS(privacy_checked_export=true) ile kullanma
Sorgu doğrulama hatası nedeniyle gürültü yerleştirme devre dışı bırakıldı. Dışa aktarılmayan tablolara, oluşturuldukları gizlilik moduyla erişilmelidir: <tablename>.	Bir sorgu, dışa aktarılmayan bir tablodan veri okurken, dışa aktarılmayan tabloyu oluşturmak için kullanılan gizlilik modunu kullanmanız gerekir: hem farklılık kontrolleri hem de gürültü kullanılmalıdır.	Bu sorguyu farklı bir gizlilik modunda çalıştırın. Dışa aktarılmayan tabloyu seçilen gizlilik modunda oluşturun ve ardından bu sorguyu aynı gizlilik modunda yeniden çalıştırın. Dışa aktarılmayan tabloyu, tablodan veri okuyan aynı sorguda oluşturun. Bunun yerine tabloyu dışa aktarın. Tek bir sorgu kullanarak birden çok tabloyu dışa aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kurulum başarısız oldu. Hesabınızı KTSVE için ayarlarken sorunlarla karşılaştık. Lütfen aşağıdaki düğmeyi kullanarak destek ekibiyle iletişime geçin.	Google Cloud projenizde Alanla Kısıtlı Paylaşım (DRS) etkinse bu hatayla karşılaşabilirsiniz.	KTSVE kurulumunu tamamlamak için Google Cloud projenizde DRS'yi geçici olarak devre dışı bırakın. Kurulum tamamlandıktan sonra DRS'yi yeniden etkinleştirebilirsiniz. Kuruluş politikaları nedeniyle DRS'yi devre dışı bırakamıyorsanız yardım almak için destek ekibimizle iletişime geçin.