전자상거래 측정

전자상거래 이벤트를 설정하여 사용자의 쇼핑 행동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이벤트를 통해 가장 인기 있는 제품을 수량화하고 프로모션 및 제품 게재위치가 수익에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.

이 문서에서는 각 전자상거래 이벤트와 이벤트 설정 시점을 설명합니다. 전자상거래 이벤트 설정 방법에 대한 단계별 예는 구매 설정 참조 이벤트를 호출합니다.

시작하기 전에

웹사이트에 Google 태그를 추가하고 애널리틱스 및 웹사이트 소스 코드에 액세스할 수 있도록 하세요.

권장사항

  • 실시간으로 이벤트를 확인하고 문제를 해결할 수 있도록 디버그 모드를 사용 설정합니다. 있습니다
  • 맞춤 측정기준을 전송할 때 맞춤 측정기준 및 측정항목 한도를 검토하세요. 매개변수를 포함할 수 있습니다
  • 수익 측정항목을 보장하기 위해 value (수익) 데이터를 전송할 때 currency 설정 계산할 수도 있습니다.
  • 매개변수가 선택사항인지 여부와 관계없이 데이터가 있는 각 전자상거래 매개변수를 설정하세요.
  • 샘플 전자상거래 웹사이트를 사용하여 웹사이트에 태그를 추가하는 방법의 예시를 확인하세요.

구현

일반적인 전자상거래 구현은 다음 작업 중 하나를 측정합니다.

이러한 작업의 핵심은 판매하는 제품 및 서비스입니다. 전자상거래 이벤트에 추가할 수 있는 항목의 배열로 제품과 서비스를 나타낼 수 있습니다. 사전 정의된 매개변수 외에도 최대 27개의 맞춤 매개변수를 항목 배열에 포함할 수 있습니다.

다음 예시는 이 가이드에서 언급하는 items 컬렉션을 만드는 방법을 보여줍니다. items 배열에는 최대 200개의 요소가 포함될 수 있습니다.

items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    },
    {
      item_id: "SKU_12346",
      item_name: "Google Grey Women's Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 3.33,
      index: 1,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "gray",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 21.01,
      quantity: 2
    }
]

목록에서 항목 선택

사용자에게 결과 목록이 표시되면 view_item_list 이벤트를 전송합니다. 표시된 항목이 포함된 items 배열 매개변수를 포함합니다. 자세히 알아보기 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "view_item_list", {
  item_list_id: "related_products",
  item_list_name: "Related products",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

사용자가 목록에서 항목을 선택하면 items 배열 매개변수에서 선택한 항목과 함께 select_item 이벤트를 전송합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조를 참고하세요.

gtag("event", "select_item", {
  item_list_id: "related_products",
  item_list_name: "Related products",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

항목 세부정보 보기

상품 세부정보가 조회된 횟수를 측정하려면 사용자가 상품의 세부정보 화면을 볼 때마다 view_item 이벤트를 전송합니다. 이 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "view_item", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

장바구니에서 항목 추가 또는 삭제

items 배열에서 관련성 높은 항목이 포함된 add_to_cart 이벤트를 전송하여 장바구니에 추가되는 항목을 측정합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조를 참고하세요.

gtag("event", "add_to_cart", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

또한 add_to_wishlist 이벤트를 items 배열의 관련 항목으로 연결합니다. 자세히 알아보기 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "add_to_wishlist", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ],
});
드림

사용자가 이후에 장바구니를 볼 때 view_cart 이벤트를 표시됩니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "view_cart", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

사용자가 장바구니에서 항목을 삭제하는 시점을 측정하려면 remove_from_cart 이벤트를 전송합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조를 참고하세요.

gtag("event", "remove_from_cart", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});

결제 프로세스 시작

관련성 높은 필드로 정의된 하나 이상의 항목을 통해 begin_checkout 이벤트를 전송하여 결제 프로세스의 첫 번째 단계를 측정합니다. 쿠폰을 이벤트에 추가하여 이 단계에서 전체 주문에 추가하거나, items 배열의 특정 요소에 추가하여 특정 상품에 적용할 수 있습니다. 대상 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "begin_checkout", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  coupon: "SUMMER_FUN",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

사용자가 결제 과정의 다음 단계로 이동하여 배송 정보를 추가하면 add_shipping_info 이벤트를 전송합니다. shipping_tier 매개변수를 사용하여 사용자의 배송 옵션(예: '지상', '항공' 또는 '익일')을 지정합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조를 참고하세요.

gtag("event", "add_shipping_info", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  coupon: "SUMMER_FUN",
  shipping_tier: "Ground",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

사용자가 결제 정보를 제출하면 add_payment_info 이벤트를 전송합니다. 해당하는 경우 선택한 결제 수단에 대해 이 이벤트에 payment_type을 추가합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "add_payment_info", {
  currency: "USD",
  value: 30.03,
  coupon: "SUMMER_FUN",
  payment_type: "Credit Card",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});

구매 또는 환불 처리

관련성 높은 필드로 정의된 하나 이상의 항목과 함께 purchase 이벤트를 전송하여 구매를 측정합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조를 참고하세요.

gtag("event", "purchase", {
    transaction_id: "T_12345",
    // Sum of (price * quantity) for all items.
    value: 72.05,
    tax: 3.60,
    shipping: 5.99,
    currency: "USD",
    coupon: "SUMMER_SALE",
    items: [
     {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    },
    {
      item_id: "SKU_12346",
      item_name: "Google Grey Women's Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 3.33,
      index: 1,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "gray",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 21.01,
      promotion_id: "P_12345",
      promotion_name: "Summer Sale",
      quantity: 2
    }]
});
드림

관련 transaction_id가 지정된 refund 이벤트의 경우 item_id 및 quantity로 정의된 하나 이상의 항목을 전송하여 환불을 측정합니다. refund참고: 애널리틱스에서 상품 수준의 환불 측정항목을 확인하려면 이벤트에 상품 정보를 포함하는 것이 좋습니다.

전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "refund", {
  currency: "USD",
  transaction_id: "T_12345", // Transaction ID. Required for purchases and refunds.
  value: 30.03,
  coupon: "SUMMER_FUN",
  shipping: 3.33,
  tax: 1.11,
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});

프로모션 적용

전자상거래는 내부 프로모션(예: 판매를 홍보하기 위해 표시되는 배너)

프로모션 노출수는 일반적으로 초기 화면 조회로 측정되며 항목 매개변수와 함께 view_promotion 이벤트를 전송하여 프로모션 항목 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "view_promotion", {
  creative_name: "Summer Banner",
  creative_slot: "featured_app_1",
  promotion_id: "P_12345",
  promotion_name: "Summer Sale",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ]
});
드림

사용자가 프로모션을 클릭했음을 나타내려면 다음과 함께 select_promotion 이벤트를 전송합니다. 해당 항목을 항목 매개변수로 사용합니다. 전송할 매개변수에 대한 자세한 내용은 이벤트 참조

gtag("event", "select_promotion", {
  creative_name: "Summer Banner",
  creative_slot: "featured_app_1",
  promotion_id: "P_12345",
  promotion_name: "Summer Sale",
  items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3
    }
  ],
});
드림