Seguimiento de eventos - Seguimiento web (ga.js)

En este documento, se da por sentado que el usuario tiene conocimientos previos sobre la configuración del código de seguimiento de Google Analytics (GATC). Además, debes tener instalado el código de seguimiento ga.js en las páginas en las que configures el seguimiento de eventos como se describe aquí. Para obtener más información sobre el seguimiento de tu sitio con GATC, consulta la guía Conceptos básicos del seguimiento.

Introducción

El seguimiento de eventos es un método disponible en el código de seguimiento ga.js que puedes usar para registrar la interacción del usuario con elementos del sitio web, como un sistema de menú basado en Flash. Esto se logra si adjuntas la llamada al método al elemento de la IU específico del que quieres hacer un seguimiento. Cuando se usa de esta manera, toda la actividad del usuario en esos elementos se calcula y se muestra como eventos en la interfaz de informes de Analytics. Además, los cálculos de vistas de página no se ven afectados por la actividad del usuario que se rastrea mediante el método de seguimiento de eventos. Por último, el seguimiento de eventos emplea un modelo orientado a objetos que puedes usar para recopilar y clasificar diferentes tipos de interacción con los objetos de tu página web.

Por lo general, con ga.js, aplicarías el seguimiento de eventos a:

  • Cualquier elemento Flash, como un sitio web de Flash o un reproductor de películas Flash
  • Elementos de página AJAX incorporados
  • Gadgets de la página
  • File downloads

El modelo de diseño para el seguimiento de eventos es muy flexible y su uso puede extenderse mucho más allá del modelo común de eventos activados por el usuario; la decisión de diseño depende de ti. Por este motivo, los informes de seguimiento de eventos útiles requieren colaboración con los usuarios del informe y una buena planificación.

  • Determina por adelantado todos los elementos para los que quieres hacer un seguimiento de datos.

    Incluso si inicialmente realizas el seguimiento de un solo objeto en tu sitio web, tener una idea general de los diversos objetos o eventos de los que deseas hacer un seguimiento te ayudará a establecer una estructura de informe que se adapte bien a un aumento en la cantidad y el tipo de seguimiento de eventos.

  • Trabaje con el usuario de su informe para planificar sus informes de seguimiento de eventos.

    Si conoces de antemano cómo deberían verse los informes, podrás dirigir la estructura de la implementación del seguimiento de eventos. Por ejemplo, si los informes solo necesitan mostrar la interacción de la IU de video, la estructura de categorías será muy diferente a si los informes necesitan realizar un seguimiento de otras IU de Flash, como menús, gadgets incorporados y tiempos de carga. Además, puedes informar al usuario sobre las diferentes posibilidades de seguimiento disponibles con el seguimiento de eventos para aprovechar al máximo tu implementación. Por ejemplo, el usuario de informes podría interesarle hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en una interfaz de video Flash, pero también podría interesarle el seguimiento de la latencia durante el tiempo de carga del video. En ese caso, puedes planificar con anticipación tener nombres significativos en tus llamadas de eventos.

  • Adopte una convención de nombres coherente y clara.

    En el proceso de implementación del seguimiento de eventos, cada nombre que proporcionas para las categorías, las acciones y las etiquetas aparece en la interfaz de informes. Además, un par de acción/categoría se trata como un elemento único en las estadísticas del informe, por lo que debes considerar primero cómo quieres que se calculen tus métricas para todos los objetos que pertenecen a una categoría similar.

Configuración del seguimiento de eventos

Antes de ver los resultados del seguimiento de eventos en sus informes, debe configurar el seguimiento de eventos en su sitio:

  1. Configure el seguimiento en su sitio. Asegúrate de haber configurado el seguimiento para tu sitio web. Para obtener información sobre la configuración, consulta la guía de Conceptos básicos del seguimiento.
  2. Llama al método _trackEvent() en el código fuente de un objeto, widget o video de la página.

    La firma del método _trackEvent() es la siguiente:

    _trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)
    • category (obligatorio)

      El nombre que proporciona para el grupo de objetos del que desea hacer un seguimiento.

    • action (obligatorio)

      Es una string que se sincroniza de forma única con cada categoría y se usa comúnmente para definir el tipo de interacción del usuario con el objeto web.

    • opt_label (opcional)

      Una string opcional para proporcionar dimensiones adicionales a los datos del evento.

    • opt_value (opcional)

      Un número entero que puedes usar para proporcionar datos numéricos sobre el evento del usuario.

    • opt_noninteraction (opcional)

      Un valor booleano que, cuando se establece en true, indica que el hit del evento no se usará en el cálculo del porcentaje de rebote.

  3. Consulta los informes. Una vez que el seguimiento de eventos se haya configurado y funcione en tu sitio por un día, ve a la sección Contenido de los informes y consulta Seguimiento de eventos.

Recursos

Para obtener más información sobre los eventos y el seguimiento de eventos, consulte: