電子郵件追蹤 - Measurement Protocol

本文說明如何使用 Measurement Protocol 評估使用者與電子郵件的互動。

總覽

電子郵件能讓您在應用程式和網站之外,持續與客戶保持良好關係。本指南會先介紹 Measurement Protocol 的部分基本概念,因為這適用於電子郵件。接著,它會開啟追蹤電子郵件,並點擊電子郵件中的連結。

電子郵件的 Measurement Protocol

所有 Measurement Protocol 命中都需要特定欄位。本文件將說明如何選擇這些欄位,以及一些建議欄位。

您必須在電子郵件中加上一個圖片標記。我們建議將圖片放置在電子郵件底部,這樣就不會延遲載入電子郵件的主要內容。

<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&..."/>

追蹤 ID (&tid)

請使用與您的網站相同的追蹤 ID。如此一來,用戶端 ID 和使用者 ID 就能在各種裝置和媒體類型中運作。

用戶端 ID (&cid)

用戶端 ID 應為隨機的 64 位元整數。過去,Google Analytics (分析) 將 ClientID 分為兩個 32 位元的無正負號,以 10 為底的部分:123456789.123456789。Measurement Protocol 支援較大的 UUID,包括英數字元。

使用者 ID (&uid)

如果您使用 userID 跨裝置評估使用者,則除了用戶端 ID,也可用於電子郵件。

活動

將開啟電子郵件視為事件來追蹤。使用 email 的類別 (&ec) 和 open 的動作 (&ea)。

t=event&ec=email&ea=open

事件能以獨特的方式回報事件,這對開啟電子郵件來說非常重要,因為您可以多次開啟電子郵件。

文件路徑

所有事件都可以有文件路徑 (&dp) 或文件位置 (&dl)。電子郵件不符合標準網址,因此請使用文件路徑。因為電子郵件必須以正斜線 (/) 開頭,且每個電子郵件均不得重複。

文件標題

文件標題 (&dt) 應是電子郵件的主旨行。

系統資訊欄位

如果「系統資訊」欄位已知 (例如語言),請將這些欄位加入命中資料中。

廣告活動欄位

如果沒有廣告活動欄位,系統會將電子郵件開啟為 (直接) 或最後一個廣告活動。 根據電子郵件的不同,這可能是您希望的方式。如果未設定,請按照流量來源中列出的廣告活動參數設定。

廣告活動需要名稱 (&cn) 或 ID (&ci) 欄位。使用 email 做為媒介 (&cm)。

追蹤連結點擊

電子郵件必須包含可連回您的網站或應用程式的連結。建議您使用廣告活動參數來標記連結。請使用網址產生器建立連結。

電子郵件中的參照網址

部分電子郵件用戶端會使用連結重新導向器,掩蓋電子郵件來源。此外,參照網址也會顯示來自電子郵件供應商,而不是電子郵件。因此在追蹤方面並不可靠。

Gmail 圖片 Proxy

Gmail Image Proxy 服務不會轉寄使用者的 Cookie,因此您無法使用 Measurement Protocol 追蹤 Gmail 使用者。Gmail 圖片 Proxy 服務會將 Measurement Protocol 要求透過中繼伺服器傳遞,以防止上述情況發生。