Sosyal medya eklentileri ve etkileşimler hakkında

Birçok sosyal ağ, kullanıcıların web'den veya uygulamadan kolayca içerik paylaşmasına olanak tanıyan, yerleştirilebilir düğmeler ve widget'lar (ör. Twitter paylaş düğmesi) sağlar. Bu yerleşik sosyal medya düğmeleriyle gerçekleştirilen kullanıcı etkileşimleri, içeriğinizle gerçekleştirilen sosyal medya etkileşimlerini temsil eder. Bu sosyal medya etkileşimleri, kullanıcı etkileşimi hakkında değerli sinyallerdir ve Analytics kullanılarak ölçülebilir.

Bu makalede ele alınan konular:

Veri toplama

Sayfa görüntüleme, ekran görüntülenme veya etkinlik gibi bir sosyal medya etkileşimi, sosyal medya etkileşimini açıklamak için bir dizi benzersiz değer içeren benzersiz bir isabet türüdür.

Veri Modeli

Analytics'te bir sosyal medya etkileşimi aşağıdaki alanlarla temsil edilir:

Alan	Tür	Zorunlu	Açıklama
socialNetwork	dize	Zorunlu	Ölçülen sosyal ağ (ör. Facebook, Twitter).
socialAction	dize	Zorunlu	Kullanıcının gerçekleştirdiği sosyal medya işlemi, ör. “Beğen”, “Paylaş”.
socialTarget	dize	İsteğe bağlı	Sosyal medya işleminin gerçekleştiği içerik, ör. bir makalenin veya videonun yolu.

Ölçüm

Sosyal medya etkileşimi, bir kullanıcı, yerleşik bir düğme veya widget'la etkileşimi tamamladığında ölçülmelidir.

Örneğin, bir geliştirici aşağıdaki değerleri kullanarak bir web sayfasında Twitter düğmesiyle olan kullanıcı etkileşimini ölçebilir:

Her düğmenin veya widget'ın, geliştiricilerin sosyal medya etkileşimlerini ölçmek için entegre etmesi gereken kendi API'leri olabilir. En iyi nasıl entegrasyon gerçekleştirecekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için geliştiriciler, her sosyal ağ tarafından sağlanan API dokümanlarını incelemelidir.

Sosyal Medya Etkileşimi verilerini toplama

Geliştiriciler, aşağıdaki istemci kitaplıklarını veya protokollerini kullanarak sosyal medya etkileşimi verileri toplayabilir:

Web: analytics.js
Android SDK
iOS SDK
Measurement Protocol

Raporlama

İşlenen sosyal medya etkileşimi verilerine, web arayüzündeki Sosyal Medya Eklentisi raporu veya özel raporlar ya da Temel Raporlama API'si kullanılarak erişilebilir.

Analytics'teki sosyal medya etkileşimi boyutları ve metrikleri aşağıda verilmiştir:

Sosyal Medya Etkileşimi Boyutları

Web Arayüzü	Temel Raporlama API'sı	Açıklama
Sosyal Medya Kaynağı	ga:socialInteractionNetwork	İzlenmekte olan sosyal ağı temsil eden bir değer (ör. Google, Facebook, Twitter, LinkedIn)
Sosyal Medya İşlemi	ga:socialInteractionAction	İzlenmekte olan sosyal medya işlemini temsil eden bir değer (ör. beğen, yer işareti koy)
Sosyal Medya Kaynağı ve İşlemi	ga:socialInteractionNetworkAction	Sosyal ağın ve ölçülen işlemin birbirine bağlanmasını temsil eden bir değer (ör. Google: Share, Facebook: Like
Sosyal Medya Öğesi	ga:socialInteractionTarget	Sosyal ağ işlemini alan URL'yi (veya kaynağı) temsil eden bir değer.

Sosyal Medya Etkileşimi Metrikleri

Web Arayüzü	Temel Raporlama API'sı	Açıklama
Sosyal Medya İşlemi Sayısı	ga:socialInteractions	Sosyal medya etkileşimlerinin toplam sayısı.
Benzersiz Sosyal Medya Etkileşimi Sayısı	ga:uniqueSocialInteractions	Belirtilen sosyal medya işlemlerinin en az bir defa gerçekleştiği oturumların sayısı. Ağ, işlem ve hedeften oluşan benzersiz bir kombinasyona dayalıdır.
Sosyal Medya Oturumu Başına İşlem Sayısı	ga:socialInteractionsPerSession	Oturum başına sosyal medya etkileşimi sayısı.

Temel Raporlama API'sı yoluyla kullanılabilen sosyal medya etkileşimi boyutlarının ve metriklerinin tam listesi için Temel Raporlama API'sı Sosyal Medya Boyutları ve Metrikleri referansına bakın.

Örnek

Aşağıdaki uçtan uca örnekte, değerlerin çeşitli sosyal medya etkileşimi boyutları ve metrikleri yoluyla nasıl toplandığı, işlendiği ve kullanılabilir hale getirildiği gösterilmektedir.

Toplama

Bu örnekte, tek bir kullanıcı yerleşik bir Twitter "paylaş" düğmesi kullanarak bir web sitesinden iki farklı makale paylaşmaktadır. Geliştirici, verilerin toplanma zamanı geldiğinde, her bir "paylaşma" işlemi tamamlandığında bir kez olmak üzere Analytics'e şu değerlerle birlikte iki sosyal medya etkileşimi gönderir:

Raporlama

İşlendikten sonra, boyut olarak sosyal medya öğesini kullanan özel bir rapor ve sosyal medya işlemi metriklerinin her biri şöyle görünür:

Sosyal Medya Öğesi	Sosyal Medya İşlemi Sayısı	Benzersiz Sosyal Medya İşlemlerinin Sayısı	Sosyal Medya Oturumu Başına İşlem Sayısı
/articles/2012/june/article?id=5555	1	1	2
/articles/2012/june/article?id=6000	1	1	2

Diğer yandan, yukarıdakilerle aynı sosyal medya işlemi metrikleriyle beraber boyut olarak Sosyal Medya İşlemini kullanan bir özel rapor şunun gibi görünür:

Sosyal Medya İşlemi	Sosyal Medya İşlemi Sayısı	Benzersiz Sosyal Medya İşlemlerinin Sayısı	Sosyal Medya Oturumu Başına İşlem Sayısı
Twitter/Paylaş	2	1	2

Benzersiz Sosyal Medya İşlemlerinin Sayısı

Yukarıdaki örnekte Twitter/Paylaş ağ/işlem kombinasyonuyla ilişkilendirilen tek bir sosyal medya işlemi olduğuna dikkatinizi çekeriz. Kullanıcı iki ayrı Twitter paylaş düğmesiyle etkileşimde bulunduğu halde, bu düğmelerin her ikisi de Twitter/Paylaş ağ/işlem kombinasyonuna sahiptir. Bu da raporlarda tek bir benzersiz sosyal medya işlemi olmasına neden olur.

Sosyal Medya Oturumu Başına İşlem Sayısı

Son olarak, yine yukarıdaki örnekte, Sosyal Medya Oturumu Başına İşlem Sayısı hesaplanırken, toplam Sosyal Medya İşlemleri Sayısının (bu örneğe göre 2) benzersiz sosyal medya işlemlerinin toplam sayısına (bu örneğe göre 1) bölündüğüne dikkatinizi çekeriz.