В этой статье мы расскажем, что делать, если вам не удалось найти нужные сведения в справочной документации.
Вопросы о работе с Analytics API
Вопросы по работе с Google Analytics API, библиотеками и SDK лучше всего задавать на сайте Stack Overflow. Там можно авторизоваться с помощью аккаунта Google, однако сам сайт не управляется нашей компанией.
В вопросе обязательно используйте один из следующих тегов:
- google-analytics – для общих вопросов по работе с Google Analytics;
- google-analytics-api – для вопросов по Google Analytics API.
Неполадки
Если возникла неполадка с API, тщательно просмотрите документацию для разработчиков Google Analytics и задайте вопрос на Stack Overflow, как описано выше. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы и приведите в качестве примера только связанные с ней фрагменты кода и вызовы API.
Ошибки в API
Если вы установили, что проблема связана с ошибкой в API, попробуйте найти запись о ней в нашей базе данных. Если такая запись есть, отметьте ее, нажав на звезду рядом с номером. Чем больше звезд получит ошибка, тем скорее мы займемся ее устранением. Вы также можете добавлять комментарии к описанным проблемам, но только в том случае, если у вас есть ценная информация для их решения.
Если о такой ошибке ещё никто не сообщал, сделайте это, создав запись в базе данных и включив в нее следующую информацию:
- подробное описание того, как должна была сработать функция и какой вместо этого произошел сбой;
- перечень действий, выполнив которые можно воспроизвести сбой (если это целесообразно).
Ресурсы для пользователей, не являющихся разработчиками
Если вы не занимаетесь разработкой, но хотите расширить возможности Google Аналитики и настроить аккаунт под свои нужды, ознакомьтесь с предложениями наших партнеров на ресурсе Google Marketing Platform Partners.
Общую информацию о сервисе "Google Аналитика" можно найти в Справочном центре.
Чтобы сообщить о проблеме, которая не связана с API, воспользуйтесь функцией Google Аналитики.
в меню more_vert интерфейса