Geri Ödeme Verilerini içe aktarma, dahili E-ticaret raporlarınızı Analytics'le uyumlu hale getirmenize olanak tanır.
Bu özelliği kullanmak için mülkünüzde Geliştirilmiş E-Ticaret eklentisi kullanılması gerekir.
Analytics'te işlemlerle ilgili geri ödemelerin yapılabilmesi için, raporlanan orijinal işlem tarihinin üzerinden 6 aydan fazla geçmemiş olması gerekir. İşlemler, yeni Geliştirilmiş E-ticaret biçiminde gönderilmiş olmalıdır. İşlem kimliğini değiştirmek için filtre kullanıyorsanız, geri ödemeyi filtrelenmemiş orijinal işlem kimliğiyle gönderin.
Geri ödeme verileri Analytics hesabınıza aktarıldıktan sonra, bunları silemez veya değiştiremezsiniz. Analytics'e göndermeden veya yüklemeden önce, geri ödeme verilerinizin doğruluğunu kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Senaryo:
İnternet üzerinden giysi satan bir perakendecisiniz. Analytics Gelişmiş E-ticaret raporları aracılığıyla işletmeniz üzerindeki etkisini analiz etmek için geri ödeme verilerini Analytics'e aktarmak istiyorsunuz.
Birinci Adım: Hangi verileri içe aktaracağınıza karar verme
Analytics'in dışında, her bir giyim ürününü söz konusu ürün için yapılan geri ödemelerle ilişkilendiren bir veri dosyası tutuyorsunuz.
İkinci Adım: Veri Kümesini oluşturma
Geri ödemeleri işleyebilmek için, işlem verilerini ec.js eklentisiyle toplamış olmanız gerekir.
- Google Analytics'te oturum açın.
- Yönetici'yi tıklayın ve veri yüklemek istediğiniz mülke gidin.
- MÜLK sütununda, Verileri İçe Aktarma'yı tıklayın.
- Yeni Veri Kümesi'ni tıklayın.
- Tür olarak Geri Ödeme Verileri'ni seçin.
- Veri Kümesine "Geri Ödemeler" adını verin.
- Şemayı tanımlayın. Bunu yaparken aşağıdaki örneği model alın.
Şema Örneği
İşlem Kimliği varsayılan Anahtar olarak ayarlanmıştır.
Şema Ayarları:
Anahtar: İşlem Kimliği
Boyut: Ürün SKU'su
Metrikler: Ürün Fiyatı, İade Edilen Miktar, Gelir
Veri kümesini kaydedin.
Üçüncü Adım: CSV dosyasını oluşturma
Yüklenecek CSV dosyanızı oluşturmak 2 adımlı bir işlemdir:
1. CSV için başlıkları alın
Veri Kümesi tablosunda, veri kümesi yapılandırmasını açmak için Geri Ödemeler'i tıklayın.
Şemayı alın'ı tıklayın.
Aşağıdakine benzer bir ifade görürsünüz:
CSV başlığı ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue
Bu, yüklenen CSV dosyalarınızın ilk satırı olarak kullanmanız gereken başlıktır. Aşağıdaki tabloda sütunlar tanımlanmıştır:
| İşlem | Ürün SKU'su | Fiyat | İade Edilen Miktar | İşlem Geliri |
| ga:transactionId | ga:productSku | ga:productPrice | ga:quantityRefunded | ga:transactionRevenue |
2. Bir e-tablo oluşturun ve bunu bir CSV olarak dışa aktarın
Yukarıdaki biçimi kullanan bir Google e-tablosu oluşturun. E-tablonuzun ilk (başlık) satırında, yukarıda gösterildiği gibi Şemayı alın iletişim kutusunda belirtilen dahili boyut adları kullanılmalıdır (ör. İşlem yerine ga:transactionId). Her bir başlık hücresinin altındaki sütunda, söz konusu başlığa karşılık gelen veriler yer almalıdır.
| ga:transactionId | ga:productSku | ga:productPrice | ga:quantityRefunded | ga:transactionRevenue |
|---|---|---|---|---|
| T00001 | 12345 | 11.99 | 1 | 11.99 |
| T00002 | 23456 | 11.99 | 2 | 23.98 |
| T00003 | 34567 | 11.99 | 3 | 35.97 |
| T00004 | 45678 | 11.99 | 4 | 47.96 |
E-tabloyu CSV dosyası olarak dışa aktarın. Dosyanız aşağıdaki gibi görünür:
ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue
T00001,12345,11.99,1,11.99
T00002,23456,11.99,2,23.98
T00003,34567,11.99,3,35.97
T00004,45678,11.99,4,47.96
Tam ve Kısmi geri ödemeler
Tam ve kısmi geri ödemeleri aynı yükleme dosyasına koyamazsınız. Her geri ödeme türü için ayrı yükleme dosyası kullanın.
Tam bir işlem geri ödemesi yapmak istiyorsanız yükleme dosyanızın her satırının yalnızca İşlem Kimliğini içermesi gerekir:
| ga:transactionId | ga:productSku | ga:productPrice | ga:quantityRefunded | ga:transactionRevenue |
|---|---|---|---|---|
| T00001 |
Kısmi bir işlem geri ödemesi yapmak istiyorsanız yükleme dosyanızın her satırının İşlem Kimliğini, Ürün SKU'sunu ve Geri Ödenen Tutarı içermesi gerekir:
| ga:transactionId | ga:productSku | ga:productPrice | ga:quantityRefunded | ga:transactionRevenue |
|---|---|---|---|---|
| T00001 | 12345 | 1 |
Dördüncü Adım: Verileri yükleme
Şimdi, oluşturduğunuz CSV dosyasını Analytics'e yüklemelisiniz. Verilerinizi yüklemek için iki seçeneğiniz vardır: Analytics kullanıcı arayüzü üzerinden manuel olarak veya Yönetim API'si aracılığıyla programatik olarak.
Manuel yükleme- Veri Kümesi tablosunda Geri Ödemeler satırını bulun.
- Geri Ödemeler veri kümesi için Yüklemeleri yönet'i tıklayın.
- Dosya yükle'yi tıklayın, dosyayı seçin ve ardından Yükle'yi tıklayın.
- Google Analytics'te oturum açın.
- Yönetici'yi tıklayın ve veri yüklemek istediğiniz mülke gidin.
- MÜLK sütununda, Verileri İçe Aktarma'yı tıklayın.
- Listede, veri kümesi adını tıklayın.
- Özel Veri Kaynağı Kimliğini Al… seçeneğini tıklayın.
- Kimliği kopyalayın.
- Yönetim API'sı aracılığıyla yükleme yapmak için bu talimatları uygulayın.
Beşinci Adım: Verileri raporlarda görme
Geri ödeme verileri yüklendikten sonra, bunları Satış Performansı raporunda görebilirsiniz.
Ayrıca, istediğiniz geri ödeme metriklerini (ör. Yerel Ürün Geri Ödeme Tutarı, Yerel Geri Ödeme Tutarı, Ürün Geri Ödemeleri, Ürün Geri Ödeme Tutarı, İade Edilen Miktar, Geri Ödeme Tutarı) kullanarak Özel Rapor oluşturabilir ve ardından kullanılabilir boyutlardan herhangi birini ekleyebilirsiniz.
Yüklenen verilerin işlenmesi ve mevcut verilerinizle birleştirilmesi gerekir. İçe aktarılan verilerin raporlarda görünmesi 24 saat kadar sürebilir.