ตัวอย่างการนำเข้าข้อมูลการคืนเงิน

การนำเข้าข้อมูลการคืนเงินจะช่วยในการปรับการรายงานอีคอมเมิร์ซภายในของคุณให้สอดคล้องกับ Analytics

ในบทความนี้ประกอบด้วย

สถานการณ์จำลอง:

คุณทำธุรกิจร้านขายเสื้อผ้าอีคอมเมิร์ซ และคุณต้องการนำเข้าข้อมูลการคืนเงินเพื่อวิเคราะห์ผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณด้วยรายงานอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Analytics

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจว่าจะนำเข้าข้อมูลใด

คุณเก็บไฟล์ข้อมูลไว้นอก Analytics ซึ่งไฟล์นี้เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าแต่ละรายการที่มีการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น

ขั้นตอนที่ 2: สร้างชุดข้อมูล

ในการดำเนินการคืนเงิน คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลการทำธุรกรรมด้วยปลั๊กอิน ec.js

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
2. คลิกผู้ดูแลระบบ แล้วไปยังพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการอัปโหลดข้อมูล
3. ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คลิกนำเข้าข้อมูล
4. คลิกชุดข้อมูลใหม่
5. เลือกประเภทเป็นข้อมูลการคืนเงิน
6. ชื่อชุดข้อมูล: "การคืนเงิน"
7. กำหนดสคีมาโดยใช้ตัวอย่างด้านล่างเป็นต้นแบบ

ตัวอย่างสคีมา

รหัสธุรกรรมจะถูกตั้งให้เป็นคีย์เริ่มต้น

ตั้งค่าสคีมาดังนี้

คีย์: รหัสธุรกรรม
มิติข้อมูล: SKU ผลิตภัณฑ์
เมตริก: ราคาผลิตภัณฑ์ จำนวนที่คืนเงิน รายได้

บันทึกชุดข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3: สร้างไฟล์ CSV

การสร้างไฟล์ CSV ที่อัปโหลดประกอบด้วย 2 ขั้นตอน ได้แก่

1. รับข้อมูลส่วนหัวของไฟล์ CSV

ในตารางชุดข้อมูล ให้คลิกการคืนเงินเพื่อเปิดการกำหนดค่าชุดข้อมูล

คลิกรับสคีมา

คุณจะเห็นข้อมูลที่มีลักษณะคล้ายด้านล่าง

ส่วนหัว CSV
ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue

 

คุณควรใช้ส่วนหัวนี้เป็นบรรทัดแรกของไฟล์ CSV ที่อัปโหลด ตารางต่อไปนี้จะระบุคอลัมน์ต่างๆ

ธุรกรรม	SKU ของผลิตภัณฑ์	ราคา	จำนวนที่คืนเงิน	รายได้จากการทำธุรกรรม
ga:transactionId	ga:productSku	ga:productPrice	ga:quantityRefunded	ga:transactionRevenue

2. สร้างสเปรดชีตและส่งออกเป็นไฟล์ CSV

สร้าง Google สเปรดชีตที่ทำตามรูปแบบข้างต้น บรรทัดแรก (ส่วนหัว) ของสเปรดชีตควรใช้ชื่อมิติข้อมูลภายใน (เช่น ga:transactionId แทนที่จะเป็น Transaction) ซึ่งแสดงในกล่องโต้ตอบรับสกีมาที่แสดงด้านบน คอลัมน์ที่อยู่ใต้ส่วนหัวแต่ละรายการควรมีข้อมูลของส่วนหัวนั้นๆ

ga:transactionId	ga:productSku	ga:productPrice	ga:quantityRefunded	ga:transactionRevenue
T00001	12345	11.99	1	11.99
T00002	23456	11.99	2	23.98
T00003	34567	11.99	3	35.97
T00004	45678	11.99	4	47.96

ส่งออกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV ไฟล์ของคุณจะมีลักษณะดังนี้

    ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue
    T00001,12345,11.99,1,11.99
    T00002,23456,11.99,2,23.98
    T00003,34567,11.99,3,35.97
    T00004,45678,11.99,4,47.96
  

การคืนเงินเต็มจำนวนกับการคืนเงินบางส่วน

หากคุณต้องการคืนเงินสำหรับธุรกรรมทั้งรายการ แต่ละแถวของไฟล์อัปโหลดควรมีเฉพาะรหัสธุรกรรม ดังนี้

ga:transactionId	ga:productSku	ga:productPrice	ga:quantityRefunded	ga:transactionRevenue
T00001

 

หากคุณต้องการคืนเงินสำหรับธุรกรรมบางส่วน แต่ละแถวของไฟล์อัปโหลดควรมีรหัสธุรกรรม SKU ผลิตภัณฑ์ และปริมาณที่ขอคืนเงิน

ga:transactionId	ga:productSku	ga:productPrice	ga:quantityRefunded	ga:transactionRevenue
T00001	12345		1

ขั้นตอนที่ 4: อัปโหลดข้อมูล

ในขั้นตอนนี้คุณจะต้องอัปโหลดไฟล์ CSV ที่สร้างไว้ไปยัง Analytics คุณมี 2 ตัวเลือกในการอัปโหลดข้อมูล ได้แก่ อัปโหลดด้วยตนเองโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Analytics หรืออัปโหลดโดยใช้โปรแกรมผ่านทาง API การจัดการ

อัปโหลดด้วยตนเอง อัปโหลดผ่านทาง API การจัดการ

ขั้นตอนที่ 5: ดูข้อมูลในรายงาน

เมื่อคุณอัปโหลดข้อมูลการคืนเงินแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลนั้นในรายงานประสิทธิภาพการขาย

นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองซึ่งประกอบด้วยเมตริกการคืนเงินใดก็ได้ (เช่น จำนวนเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น จำนวนเงินคืนระดับท้องถิ่น การคืนเงินให้ผลิตภัณฑ์ จำนวนเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ จำนวนที่คืนเงิน) แล้วเพิ่มมิติข้อมูลใดก็ได้ที่พร้อมใช้งาน

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• การนำเข้าข้อมูลคืออะไร
• ประเภทของข้อมูลที่คุณสามารถนำเข้าได้
• การกำหนดค่าการนำเข้าข้อมูล
• ขีดจำกัดของการนำเข้าข้อมูลและหัวข้อขั้นสูง
• การนำเข้าข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยใช้ API การจัดการ