ספקים של פלטפורמות למסחר אלקטרוני

מערכת Google Analytics מציעה קבוצה של ממשקי API שמאפשרים לספקים של פלטפורמות מסחר אלקטרוני לשלב את Google Analytics. בנוסף, היא מציעה למשתמשים מגוון עשיר של ניתוחי נתונים וכלים לביצוע אופטימיזציה ושיפור של העסקים שלהם בתחום המסחר האלקטרוני.

סקירה כללית בנושא הטמעת מסחר אלקטרוני

הפתרון מקצה לקצה להפעלת Google Analytics לספקים של פלטפורמות מסחר אלקטרוני מחולק ל-4 רכיבי הטמעה עיקריים:

  1. Google Tag (gtag.js)
  2. מסחר אלקטרוני משופר
  3. דוחות
  4. הדרכה אוטומטית למשתמשים חדשים

כל רכיב מוסיף ערך נוסף למשתמש. ספק השירות הוא זה שקובע אילו רכיבים להטמיע למשתמשים ובאילו תרחישים לתמוך.

1. Google Tag (gtag.js)

אם מתחילים בהטמעה חדשה, מומלץ להשתמש ב- gtag.js למעקב אחר אתרים ומסחר אלקטרוני ב-Google Analytics. אפשר גם להמשיך להשתמש ב-analytics.js אם יש לך הטמעה קיימת וברצונך להפעיל מעקב אחר מסחר אלקטרוני.

מקורות מידע:

2. מסחר אלקטרוני משופר

אחרי השימוש ב-Google Tag (gtag.js), אפשר להתחיל להטמיע מסחר אלקטרוני משופר. כדי לעשות זאת, יש לפעול לפי ההוראות במדריך למפתחים להטמעה של מסחר אלקטרוני משופר באמצעות gtag.js.

מומלץ להטמיע מסחר אלקטרוני משופר באופן מלא, שכולל מדידה של:

  1. חשיפות ו קליקים של רשימת מוצרים (לדוגמה, מדידת החשיפה של מוצר ברשימה של תוצאות חיפוש)
  2. חשיפות ו קליקים של קידום מכירות פנימי (כמו מודעות באנר שמוצגות כדי לקדם מבצע בחלק אחר באתר)
  3. צפיות בפרטי מוצרים
  4. הוספה/הסרה מעגלת הקניות
  5. כל שלבי התשלום ואפשרויות התשלום, במקרים הרלוונטיים
  6. עסקאות
  7. החזרים כספיים

3. דיווח

אפשר להשתמש ב-Data Studio כדי ליצור דוחות ומרכזי בקרה באמצעות המחבר של Google Analytics. כדי לספק ללקוחות תובנות, אפשר לשתף את הדוחות או להטמיע אותם כמרכז בקרה מתוך המוצר.

לקבלת פתרון של מרכז בקרה בהתאמה אישית מלאה, אפשר להשתמש ב-Google Analytics Reporting API כדי להריץ שאילתות על נתוני הדיווח של המשתמש ולהציג אותו באופן חזותי לפי הצורך.

מקורות מידע:

4. הדרכה למשתמשים חדשים

ב-Google Analytics יש ממשקי API שמאפשרים לפלטפורמת המסחר האלקטרוני ליצור נכס חדש, או תצוגה מפורטת בשם המשתמש. אפשר גם להפעיל את הדוחות של מסחר אלקטרוני משופר באופן פרוגרמטי. כך מתאפשרת תהליך פשוט יותר להרשמה של משתמשים חדשים, שהמשתמש יכול להשלים במלואו באתר שלך.

בנוסף, אפשר להשתמש ב-Management API כדי להפוך משימות הגדרה אחרות לאוטומטיות, כמו יצירת מסננים או יעדים חדשים, פירוט של מזהי הנכסים לקוד המעקב והגדרת גישת משתמשים.

מקורות מידע:

תהליך קליטת שותף לא אוטומטי

אם לא נעשה שימוש ב-Management API כדי ליצור או לאחזר את מזהה הנכס או המזהה לצורכי מעקב ב-Google Analytics, וכדי להפעיל את הדוחות של מסחר אלקטרוני משופר, עליך לכלול את הפרטים הבאים במרכז העזרה או בדפי השאלות הנפוצות: