Discrepâncias inevitáveis
Há vários fatores inevitáveis que resultam em níveis razoáveis de discrepâncias entre os números de conversões de instalação e no app do AdWords em comparação com os rastreados por terceiros.
- O Google AdWords avalia as instalações do Android, enquanto os terceiros só podem medir as aberturas de apps Android.
- Pode haver diferenças de fuso horário nos relatórios. O Google usa o horário local conforme definido na conta do anunciante.
- O Google AdWords informa as conversões até o dia do clique no anúncio, não para o dia do evento de conversão.
- Atrasos nos relatórios de conversões do Google AdWords (até 24 horas).
Solução de problemas com discrepâncias
Os relatórios de terceiros mostram menos conversões do que o Google AdWords
- Confirme se o anunciante está usando os URLs de rastreamento necessários para todos os URLs de destino.
- iOS: confirme se o anunciante adicionou seu modelo de confirmação de instalação às Opções avançadas da conversão no Google AdWords e se ele é preciso.
- Android: verifique se o desenvolvedor não tem vários destinatários do referenciador de instalação no manifesto do Android. Nesse caso, o Google Play só transmitirá para o primeiro receptor.
Os relatórios de terceiros mostram mais conversões do que o Google AdWords
- Garanta que somente inventários rastreáveis do Google AdWords sejam comparados.
- iOS: confirme se todos os eventos de conversão estão sendo lançados no Google AdWords.
- iOS: verifique se os postbacks estão configurados com o ID de conversão e o rótulo corretos do Google AdWords.
- Android: verifique se a codificação automática está ativada na conta do Google AdWords do anunciante.
- Android: confirme se o redirecionamento está passando por todos os parâmetros de referência para o Google Play.