Благодарности
Методические рекомендации
Благодарности — это такие слова и фразы, как «Хорошо», «Конечно», «Хорошо», «Спасибо» и «Понятно». Используйте их для подтверждения принятия, подтверждения, отказа, неподтверждения, исправления и перед изменением темы. Это убеждает пользователя в том, что его услышали и что ваш персонаж отслеживает разговор. Это также помогает сделать диалог плавным и естественным.
Избегайте чрезмерного использования, добавляя рандомизацию и пропуская некоторые подтверждения в диалогах. Опыт быстро станет монотонным и роботизированным, если ваша персона начинает каждое высказывание с «Хорошо». Например, после того, как ваш персонаж выполнил задачу, уместно рандомизировать такие синонимы, как «Готово», «Понятно», «Хорошо», «Вот», «Вы поняли» и «Конечно».
Обратите внимание, что подтверждения не являются дискурсивными маркерами , потому что подтверждения (1) могут стоять сами по себе и (2) не дают понимания того, как последующее соотносится с тем, что было раньше.
Использование
Подтвердите принятие.
Делать.
Такие слова, как «Отлично» или «Понял», подтверждают, что ваш персонаж услышал и сохранил название списка.
Не.
Без подтверждения пользователь не уверен, что ваш персонаж услышал и сохранил название списка.
Подтвердите, чтобы подтвердить.
Делать.
Подтвердите ввод пользователя перед подтверждением местоположения.
Не.
Отсутствие подтверждения может сделать диалог резким.
Подтвердить отказ.
Делать.
Подтвердите отказ пользователя, прежде чем сменить тему простым «Хорошо», «Хорошо тогда» или «Нет проблем».
Не.
Избегайте подтверждений, подразумевающих принятие, таких как «Конечно» или «Понятно», когда пользователь отказался от предложения.