Viết hoa và dấu câu
Cách viết hoa
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/capitalize-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/capitalize-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.
Thu gọn
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/writtencontractions-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/writtencontractions-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.
Dấu phẩy
Sử dụng dấu phẩy nối tiếp trong danh sách gồm 3 mục trở lên. Dấu phẩy nối tiếp thêm rõ ràng.
Nếu không có dấu phẩy nối tiếp, các mục riêng lẻ trong danh sách có thể bị nghe nhầm hoặc được đọc thành nhóm (ví dụ: “hoa cúc và hoa hướng dương” nghe như chúng đi liền với nhau, trong khi “hoa cúc và hoa hướng dương” rõ ràng tách biệt với nhau.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/commas-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/commas-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.
Dấu chấm than
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/exclamation-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
Sử dụng thuật ngữ phổ biến quen thuộc với hầu hết mọi người (như "đăng ký làm thành viên").
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/exclamation-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.
Chữ số
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/numerals-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/numerals-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.
Ký hiệu
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/symbols-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/symbols-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.
Thời gian
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/time-do.png?authuser=1&hl=vi)
Nên.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/time-dont.png?authuser=1&hl=vi)
Không nên.