대문자 사용 및 구두점
표시 메시지, 시각적 텍스트, 칩 규칙
대문자 사용(영문)
제목, 제목, 라벨, 메뉴 항목의 첫 단어만 대문자로 표기하여 문장을 사용합니다. 연구에 따르면 문장 첫 글자 대문자보다 문장 첫 글자 대문자가 더 쉽다고 합니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/capitalize-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/capitalize-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예
축약형
축약형을 사용합니다. 축약형이 없는 메시지는 자연스럽고 대화적인 느낌보다는 과장되고 기계적인 느낌이 듭니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/writtencontractions-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/writtencontractions-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예
쉼표
3개 이상의 항목 목록에서 쉼표를 사용합니다. 쉼표를 사용하면 내용이 명확해집니다.
쉼표가 없으면 목록의 개별 항목을 음성으로 듣거나 그룹으로 읽을 수 있습니다 (예: '데이지와 해바라기'는 하나로 합쳐진 것처럼 들리는 반면 '데이지와 해바라기'는 명확하게 구분됩니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/commas-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/commas-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예
느낌표
큰 소리로 인식될 수 있으므로 느낌표는 사용하지 마세요.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/exclamation-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
'회원으로 가입' 등 대부분의 사용자에게 익숙한 일반적인 용어를 사용합니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/exclamation-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예
숫자
텍스트 대신 숫자를 사용하세요. 숫자를 사용하면 시각적 콘텐츠를 더 눈에 띄게 만들 수 있습니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/numerals-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/numerals-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예
기호
텍스트 대신 특수 기호를 사용하세요. 기호는 시각적 콘텐츠를 더 눈에 띄게 만듭니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/symbols-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/symbols-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예
시간
'AM' 또는 'PM' 형식을 사용합니다.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/time-do.png?authuser=19&hl=ko)
적절한 예
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/time-dont.png?authuser=19&hl=ko)
부적절한 예