การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอน

กฎในการแสดงข้อความแจ้ง ข้อความในภาพ และชิป
ขึ้นต้นประโยคด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ (โดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เฉพาะคําแรกของชื่อ หัวเรื่อง ป้ายกํากับ และรายการเมนู) การวิจัยแสดงให้เห็นว่าลักษณะตัวพิมพ์ของประโยคง่ายกว่าตัวพิมพ์ใหญ่ของลักษณะชื่อเรื่อง

ควรทํา

สิ่งที่ไม่ควรทํา

ใช้การย่อ การรับส่งข้อความที่ไม่มีการย่อจะดูเหมือนเอียงและมีลักษณะเป็นหุ่นยนต์มากกว่าจะเป็นการสนทนาตามธรรมชาติ

ควรทํา

สิ่งที่ไม่ควรทํา

ใช้คอมมาในรายการ 3 รายการขึ้นไป จุลภาคที่เรียงชัดเจนเพิ่มความชัดเจน

หากไม่มีเครื่องหมายจุลภาคต่อเนื่อง ระบบก็อาจไม่อ่านแต่ละรายการในรายการหรืออ่านเป็นกลุ่มอย่างไม่ถูกต้อง (เช่น "ดอกเดซีและดอกทานตะวัน" จะดูเหมือนรวมกัน แต่ "เดซี่และดอกทานตะวัน" นั้นแยกกันต่างหาก

ควรทํา

สิ่งที่ไม่ควรทํา

หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ เพราะสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นการตะโกน

ควรทํา

ใช้คําศัพท์ทั่วไปที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคย (เช่น "ลงชื่อสมัครเป็นสมาชิก")

สิ่งที่ไม่ควรทํา

ใช้ตัวเลขแทนข้อความ ตัวเลขช่วยให้มองเห็นเนื้อหาในวิดีโอได้ง่ายขึ้น

ควรทํา

สิ่งที่ไม่ควรทํา

ใช้สัญลักษณ์พิเศษแทนข้อความ สัญลักษณ์ช่วยให้ดูเนื้อหาภาพได้ง่ายขึ้น

ควรทํา

สิ่งที่ไม่ควรทํา

ใช้รูปแบบ "AM" หรือ "PM"

ควรทํา

สิ่งที่ไม่ควรทํา