رقائق
تساعد الشرائح المستخدمين على 1) تحسين المواضيع و2) الاطّلاع على المواضيع ذات الصلة والخطوات التالية التي يجب اتّباعها والمحاور المحورية، و3) اتخاذ إجراءات. في بعض الأحيان، يكون من الأسهل على المستخدمين النقر على شريحة بدلاً من قولهم أو كتابة ردّهم. وعندما ينقر المستخدمون على شريحة، يصبح هذا النص جزءًا من المحادثة كاستجابة للمستخدم.
الأهداف
تحسين المواضيع
شرائح العروض الترويجية التي توضّح أهداف المستخدمين ونيّتهم
يمكنك الاطّلاع على المواضيع ذات الصلة والخطوات التالية والعمليات المحورية.
عرض طلبات البحث والكيانات ذات الصلة
اتخاذ إجراء.
عرض الإجراءات ذات الصلة
المتطلبات
| الشاشة فقط | لا يمكن عرض الشرائح إلا على الأجهزة التي بها مخرجات شاشة. يعتمد عدد الشرائح التي تظهر على حجم الشاشة التي تظهر عليها، مع إبقاء أي شرائح متبقية خارج الشاشة. |
| الحد الأقصى لعدد شرائح الشرائح | 8 |
| الحد الأقصى لطول النص في كل شريحة | 25 حرفًا |
| استجابة المستخدم | تلقائيًا، عندما ينقر المستخدم على شريحة، يصبح نص هذه الشريحة هو استجابة المستخدم. تأكّد من تضمين جميع الشرائح كعبارات تدريبية تؤدّي إلى ظهور هدف. إذا كنت تستخدم Dialogflow، يُرجى الانتقال إلى هنا لقراءة المزيد من المعلومات حول intent. |
| عناوين URL (اختياري) | يمكن إضافة روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية. |
الإرشادات
يجب أن تكون الشرائح
- المحادثة لتسهّل على المستخدمين قولهم وتذكُّرهم
- ذات صلة لضمان ثقة المستخدم
- الاستناد إلى الإجراء لتشجيع المستخدمين على التفاعل وتعزيز المحادثة
- الاختصار للتكبير ولزيادة عدد الشرائح المعروضة
- الاتساق لإنشاء تجربة موثوقة خلال مربّع حوار
- محو حول الوجهة لتحديد توقعات المستخدم المناسبة
قدِّم مجموعة من الخيارات.
خاصّة عند طرح سؤال يركّز على نطاق واسع، يمكنك إدراج شرائح تغطي المجموعة الكاملة من الخيارات بدلاً من التركيز على موضوع واحد فقط.
الإجراءات التي يُنصح بها
لا تفعل ذلك.
أرسِل المحادثة للأمام، ولكن لا تضع الكلمات في فم المستخدم.
يجب إعطاء الأولوية لأنّ المحتوى موجّه ومستند إلى الإجراء بدلاً من استخدام الكلمات الدقيقة التي قد يقولها المستخدم.
الإجراءات التي يُنصح بها
لا تفعل ذلك.
تفضيل تركيبات الأفعال والأسماء
اختَر فعلًا إذا كانت الشريحة تبدأ إجراءً. واتّبِع الأفعال التي تحمل اسمًا للتأكد من ما تشير إليه الشريحة.
الإجراءات التي يُنصح بها
لا تفعل ذلك.
لا تكرِّر الخيارات المعروضة في قائمة أو منصّة عرض بعناصر متغيّرة.
تم تحسين القوائم ولوحات العرض الدوّارة لمساعدة المستخدمين في الاختيار. وفي هذه الحالات، يمكنك استخدام الشرائح لمساعدة المستخدم على تحسين القائمة أو ذكر أنه لا يريد أيًا من هذه الخيارات.
الإجراءات التي يُنصح بها
لا تفعل ذلك.