Crear una persona
¿Por qué usar una persona?
Una persona es una herramienta de diseño que te ayuda a escribir conversaciones. Antes de poder escribir un diálogo, debes tener una idea clara de quién se está comunicando. Una buena persona evoca un tono y una personalidad bien definidos, y es lo suficientemente simple como para mantenerla entre las más conocidas al escribir un diálogo. Debería ser fácil responder la pregunta “¿Qué diría o haría esta persona en esta situación?”
Los usuarios proyectarán una persona en tu acción, ya sea que planees tenerla o no. Por lo tanto, le recomendamos diseñar la experiencia que desea que los usuarios perciban, en lugar de dejarla al azar.
¿Cómo creo una persona?
Sigue estos pasos para crear tu perfil personal:
| Paso 1 | Piensa en una lista de adjetivos (p.ej., amigable, tecnológicamente competente). Enfócate en las cualidades que quieres que perciban los usuarios cuando hablan con tu acción. |
| Paso 2 | Limite su lista a 4 o 6 adjetivos clave que describan las características principales de su personalidad. |
| Paso 3 | Piensen en algunos personajes diferentes que personifiquen estas cualidades (p.ej., un barista, un ícono de la moda, un viajero del mundo). No es necesario que una persona sea una persona. También podría ser un animal antropomórfico, un alien, una inteligencia artificial, un personaje de dibujos animados, etcétera. |
| Paso 4 |
Elige el carácter que mejor represente tu acción y escribe una descripción breve (no más que un párrafo). Esta descripción debe brindar una idea clara de cómo es la persona en cuestión, especialmente lo que diría, escribiría o haría. Enfócate en los rasgos de personalidad y evita especificar elementos como el género o la edad, ya que casi nunca definen ni diferencian de forma crítica a una persona. Además, si decides establecer el género por adelantado, será más difícil encontrar la voz adecuada, dado que ya eliminaste la mitad de las opciones. |
| Paso 5 | Busca o crea una o dos imágenes que representen a tu persona de forma visual. Las imágenes son una gran ayuda para la memoria y pueden ayudarte a tener en mente a la persona cuando escribes un diálogo. Si creas el tuyo, considera usarlo como logotipo de tu acción para que los usuarios también puedan verlo. |
¿Qué voz debo elegir?
Existen 2 tipos de voces:
| Tipo | Descripción | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
| Sintetizada | La plataforma Actions on Google proporciona una variedad de voces de texto a voz (TTS) que hablan diferentes idiomas. Ve a Idiomas y configuraciones regionales para escucharlas. Tenga en cuenta que puede ajustar el sonido de la voz sintetizada con el lenguaje de marcación de síntesis de voz (SSML). Por ejemplo, puedes agregar silencio o pausas, especificar cómo se deben leer los números o ajustar la entonación. |
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| Grabada | Puedes contratar un actor de voz profesional o incluso usar tu propia voz. En cualquier caso, deberás grabar todo el audio que se usará en la acción. |
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Elige la mejor voz para tu personaje manteniendo una audición.
| Paso 1 | Escriba algunas preguntas por voz que diría su persona. O mejor aún, escribe un diálogo de muestra. Estas serán las líneas que se usarán para la audición. |
| Paso 2 |
Si estás auditando voces de TTS, renderiza tus líneas en cada voz. Si escuchas a los actores de voz, cuéntales qué hace tu acción y proporciónales la descripción de tu persona y los adjetivos clave para que comprendan el personaje que representan. Luego, regístralos leyendo las líneas. |
| Paso 3 | Crea un cuadro de evaluación con los adjetivos clave que describen a tu persona. El objetivo es calificar la eficacia con la que una voz transmite cada adjetivo mediante una escala de 5 puntos, en la que 1 significa "no muy bien" y 5, "muy bien". |
| Paso 4 |
Organiza una fiesta para escuchar con tus amigos o colegas. Audita cada voz y califícalas en el cuadro de evaluación. Enfócate en la voz con solo escucharla, no la leas. Resulta útil cerrar los ojos y tratar de imaginar el altavoz. |
| Paso 5 | Revisa las calificaciones y elige la ganadora Si hay un empate, vuelve a escuchar las voces. Esta vez califícalas en función de la descripción breve del personaje. |
Ejemplos
| Este es un ejemplo de la persona creada para la acción de Google I/O 18: | |
|---|---|
| Adjetivos clave |
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| Personajes que representan esos adjetivos |
¿Quién sería un experto en I/O?
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| Descripción breve | The Keeper of I/O-Specific Knowledge es un experto de Google Developers que cree firmemente en el poder de la tecnología. Como especialista en redes, dedica tiempo a responder preguntas en StackOverflow, desarrollar apps para marcas grandes y ayudar a que Google ejecute Madewithcode.com. Asistió a I/O durante los últimos 7 años y es miembro de confianza de la comunidad de desarrolladores. Como portavoz de I/O, se toman muy en serio esta responsabilidad, pero, por supuesto, se divertirán haciéndolo. |
| Voz elegida | De las voces de TTS disponibles para el inglés de Estados Unidos, la femenina 2 ocupó el puesto más alto en términos prácticos/rectos y técnicos. |
Consulta esta entrada de blog de dos partes para obtener más detalles sobre cómo diseñamos y creamos la acción de I/O 18. También puede ver el código fuente para analizar la estructura con mayor detalle.