Znaczniki kursów
Gdy komunikujemy się, oznaczamy powiązania między słowami lub wyrażeniami, które występują w poprzedniej dyskusji (czyli wypowiadane lub napisane w kontekście społecznym). Znaczniki te ułatwiają zrozumienie tematu, ponieważ informują o nadchodzących wstępach. Są one niezbędne do naturalnego, płynnego prowadzenia rozmowy, a nie do czuwania czy ściskania.
Przykłady
Znaczniki rozmów łączą wypowiedź w zwięzły i wyraźny sposób powiązane z tym, co zostało powiedziane, np.:
a także, co więcej, do tego ponadto, w sposób określony, | |
ocena | niespodziewanie, niewłaściwie, najważniej, nieodwracalnie, nieumyślnie, nieumyślnie, niewłaściwie, rozsądnie, przewidywalnie, odświeżając, niestety, smutno, w sposób zaskakujący, (nie) niestety, (bez) powoduc |
porównanie | i podobnie, w podobny sposób – podobnie |
ulga | w ogóle, w każdym przypadku, niezależnie od okoliczności i w każdym przypadku, |
kontrast | chociaż z drugiej strony wręcz przeciwnie, w przeciwieństwie do tego |
wyłączenie odpowiedzialności | do informacji, po prostu |
przykład | jako przykład, na przykład, na przykład, |
ferencja | w przeciwnym razie |
cel | Z tego powodu, i z tego powodu |
Reformacja | Innymi słowy, w zwykłym języku angielskim, czyli w szczególności, mówiąc po prostu, |
zamiennik | w zamian zamiast rozwiązania drugiej sytuacji, |
W związku z tym z jakiegoś powodu, w związku z tym, | |
Kolejność sekwencyjna | Wyliczenie liczbowe: pierwszy, drugi, trzeci... Obliczenia kardynalne: jeden, dwa, trzy... wyliczenia alfabetyczne: a, b, c... Relacje sekwencyjne: dla początku, od początku, potem, na koniec, na koniec... |
podsumowanie | w sumie, podsumowując, w skrócie, w sumie, do podsumowania, podsumowującym, podsumowujący, w skrócie, w całości |
po tym czasie, potem, w tym samym czasie, a tymczasem, później, w międzyczasie, wcześniej i w tym samym czasie | |
zmieniające tematy | Przy okazji – przypadkowo, w sposób drogowy, czyli w sposób aktualny, lub, w nawiasie, mówiąc o tym, |
niepewność | w konkretny sposób, rzeczywiście, prawdopodobnie, prawdopodobnie, prawdopodobnie, również |
dokładność | W konkretnie rzecz biorąc, niewątpliwie, w kontekście, w rzeczywistości, w rzeczywistości, w sposób niekonwencjonalny, nieodwołalny, niepodważalnie, nieumyślnie, w sposób jednoznaczny, niewątpliwie, z pewnością, z pewnością, |
Identyfikacja
Te kryteria ułatwiają identyfikację znaczników kursów. Często są one mylone z potwierdzeniami lub niejawnymi potwierdzeniami. Każdy komponent ma jednak inny cel w oknie dialogowym, dlatego czasami są łączone w jednym wierszu.
Znaczniki rozmów nie mogą występować samodzielnie.
Przy okazji – „przy okazji” i „na przykład” nie mogą one występować samodzielnie – wymagają dodatkowych treści.
Usunięcie znacznika wypowiedzi nie zmienia wiarygodności zdania.
Znaczniki rozmów nie zmieniają warunków prawdziwości wypowiedzi. Są one usytuowane w porównaniu do szerszego kontekstu. Usunięcie opcji „Właściwie” z sekcji „Właściwie musisz najpierw skonfigurować swoją aplikację muzyczną” nie zmienia jej znaczenia. W tym przypadku opcja „W rzeczywistości” pozwala zmniejszyć oczekiwania użytkownika, ponieważ nie możemy tego zrobić. Znacznik ten zawiera niezbędne informacje umożliwiające przejście z żądania użytkownika na powód, dla którego nie możemy go spełnić.
Zwróć uwagę, że potwierdzenia (np. „Przykro mi”, „Rozumiem”, „Tak”, „W porządku”, „Świetne”) nie są znacznikami rozmów, ponieważ (1) mogą samodzielnie przedstawiać swoje poglądy oraz (2) nie wskazują, jak interpretowane są ich znaczenie.
Wykorzystanie
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use1-do.png?authuser=6&hl=pl)
Tak.
Jak widać, są 3 sposoby oglądania (transmisja na żywo, nagrania w YouTube, dłuższe imprezy rozrywkowe). Wiadomo też, że temat zmienił się z odpowiedzi na pytanie na propozycję odpowiedzi.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use1-dont.png?authuser=6&hl=pl)
Nie.
W tym przypadku relacja między zdaniami nie jest jasna, a dźwięki są chwytliwe bez znaczników dyskusji.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2-do.png?authuser=6&hl=pl)
Tak.
„Dlatego” pomaga zrozumieć zależności, które są tego skutkiem.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2-dont.png?authuser=6&hl=pl)
Nie.
Bez niej „rozmowa wygląda też automatycznie”. Użytkownicy muszą też popracować nad połączeniem kropek.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use3-do.png?authuser=6&hl=pl)
Tak.
„Przy okazji” powoduje przejście z odpowiedzi na dodatkowe informacje. W tym przykładzie dodatkowe informacje są istotne dla użytkownika.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use3-dont.png?authuser=6&hl=pl)
Nie.
Ostatnie zdanie wydaje się być nagłe i niezwiązane z tematem dyskusji, aby zmienić temat. Jego działanie jest bardziej dezorientujące i zmusza do zwrócenia uwagi użytkownika.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use4-do.png?authuser=6&hl=pl)
Tak.
Zacznij od omówienia i wypisz elementy na liście, zwłaszcza jeśli są to ciągi tekstowe generowane przez użytkowników.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use4-dont.png?authuser=6&hl=pl)
Nie.
Gdy informacje są nieuporządkowane, słuchacz może łatwo się pogubić.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use5-do.png?authuser=6&hl=pl)
Tak.
Informacji „innych” używaj tylko wtedy, gdy informacje podane poniżej są przydatne i nie są oczywiste.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use5-dont.png?authuser=6&hl=pl)
Nie.
W przypadku opcji przewidywalnych plików binarnych nie należy używać opcji „w inny sposób”. Lepszy komunikat brzmi: „Czy dobrze rozumiem?”.