Маркеры дискурса,Маркеры дискурса
Когда мы общаемся, мы отмечаем, как предстоящие слова или фразы соотносятся с предыдущим дискурсом (т. е. разговорный или письменный язык, используемый в социальном контексте). Эти дискурсивные маркеры облегчают понимание, обеспечивая предварительный просмотр того, что будет дальше; они необходимы для того, чтобы разговор звучал естественно и плавно, в отличие от роботизированного и неестественного.
,Когда мы общаемся, мы отмечаем, как предстоящие слова или фразы соотносятся с предыдущим дискурсом (т. е. разговорный или письменный язык, используемый в социальном контексте). Эти дискурсивные маркеры облегчают понимание, обеспечивая предварительный просмотр того, что будет дальше; они необходимы для того, чтобы разговор звучал естественно и плавно, в отличие от роботизированного и неестественного.
Примеры
Дискурсивные маркеры связывают высказывания, кратко и явно связывая то, что только что было сказано, с тем, что должно быть сказано, с помощью таких понятий, как:
добавление | прежде всего, также, наряду с, и, а также, кроме того, кроме того, кроме того, сверх того, вдобавок, в последнюю очередь, кроме того, не только… но также и более того |
оценка | изумительно, поразительно, с надеждой, в идеале, важно, невероятно, неизбежно, иронично, оправданно, странно, предсказуемо, освежающе, к сожалению, печально, поразительно, удивительно, (не)к счастью, (не)разумно, (не)примечательно |
сравнение | также, одинаково, в сравнении, таким же образом, подобным образом, подобным образом, также |
уступка | правда, все-таки, все-таки, все-таки, во всяком случае, во всяком случае, к тому же, во всяком случае, во всяком случае, тем не менее, все-таки, хотя, все-таки |
контраст | хотя, но, по сравнению, наоборот, однако, напротив, с другой стороны, в отличие |
отказ от ответственности | имейте в виду, FYI, для вашего сведения, (просто) чтобы вы знали, (просто) чтобы вы знали, |
пример | в качестве примера, в качестве иллюстрации, например, например, например |
логический | в таком случае, в противном случае, тогда |
цель | из-за этого, с этой целью, с этой целью |
переформулировка | т.е. другими словами, на простом английском языке, а именно конкретно, строго говоря, т.е. |
замена | попеременно, вместо, вместо, вместо, подумав, или, скорее, |
результат | в результате, следовательно, по той или иной причине, так или иначе, тогда, таким образом, таким образом, так как, таким образом |
Последовательный порядок | Порядковое перечисление: первое, второе, третье... Кардинальное перечисление: раз, два, три... Алфавитное перечисление: а, б, в... Последовательные отношения: для начала, для начала, затем, затем, наконец, в последнюю очередь, для завершения. .. |
краткое содержание | в общем, вкратце, в заключении, в заключение, в общем, вкратце, в общем, подытожить, подытожить, подытожить, подытожить, в общем |
время | через какое-то время, после этого, потом, в то же время, тем временем, позже, между тем, ранее, одновременно, впоследствии |
смены темы | между прочим, между прочим, мимоходом, (просто) обновить вас, теперь, на другой ноте, в скобках, говоря об этом, пока мы по теме |
неопределенность | вероятно, предположительно, действительно, очевидно, вероятно, возможно, возможно, предположительно, по-видимому, предположительно |
правдивость | совершенно, в самом деле, в самом деле, несомненно, конечно, решительно, определенно, несомненно, действительно, в самом деле, в самом деле, в самом деле, неопровержимо, неопровержимо, бесспорно, несомненно, буквально, очевидно, официально, действительно, строго говоря, наверняка, несомненно, бесспорно, несомненно, без сомнения |
Дискурсивные маркеры связывают высказывания, кратко и явно связывая то, что только что было сказано, с тем, что будет сказано, с помощью таких понятий, как:
добавление | прежде всего, также, наряду с, и, а также, кроме того, кроме того, кроме того, сверх того, вдобавок, в последнюю очередь, кроме того, не только... но также, более того |
оценка | изумительно, поразительно, с надеждой, в идеале, важно, невероятно, неизбежно, иронично, оправданно, странно, предсказуемо, освежающе, к сожалению, печально, поразительно, удивительно, (не)к счастью, (не)разумно, (не)примечательно |
сравнение | также, одинаково, в сравнении, таким же образом, подобным образом, подобным образом, также |
уступка | правда, все-таки, все-таки, все-таки, во всяком случае, во всяком случае, к тому же, во всяком случае, во всяком случае, тем не менее, все-таки, хотя, все-таки |
контраст | хотя, но, по сравнению, наоборот, однако, напротив, с другой стороны, в отличие |
отказ от ответственности | имейте в виду, FYI, для вашего сведения, (просто) чтобы вы знали, (просто) чтобы вы знали, |
пример | в качестве примера, в качестве иллюстрации, например, например, например |
логический | в таком случае, в противном случае, тогда |
цель | из-за этого, с этой целью, с этой целью |
переформулировка | т.е. другими словами, на простом английском языке, а именно конкретно, строго говоря, т.е. |
замена | попеременно, вместо, вместо, вместо, подумав, или, скорее, |
результат | в результате, следовательно, по той или иной причине, так или иначе, тогда, таким образом, таким образом, так как, таким образом |
Последовательный порядок | Порядковое перечисление: первое, второе, третье... Кардинальное перечисление: раз, два, три... Алфавитное перечисление: а, б, в... Последовательные отношения: для начала, для начала, затем, затем, наконец, в последнюю очередь, для завершения. .. |
краткое содержание | в общем, вкратце, в заключении, в заключение, в общем, вкратце, в общем, подытожить, подытожить, подытожить, подытожить, в общем |
время | через какое-то время, после этого, потом, в то же время, тем временем, позже, между тем, ранее, одновременно, впоследствии |
смены темы | между прочим, между прочим, мимоходом, (просто) обновить вас, теперь, на другой ноте, в скобках, говоря об этом, пока мы по теме |
неопределенность | вероятно, предположительно, действительно, очевидно, вероятно, возможно, возможно, предположительно, по-видимому, предположительно |
правдивость | совершенно, в самом деле, в самом деле, несомненно, конечно, решительно, определенно, несомненно, действительно, в самом деле, в самом деле, в самом деле, неопровержимо, неопровержимо, бесспорно, несомненно, буквально, очевидно, официально, действительно, строго говоря, наверняка, несомненно, бесспорно, несомненно, без сомнения |
Идентификация, Идентификация
Используйте эти критерии, чтобы легко определить дискурсивные маркеры. Их часто путают с подтверждениями и/или неявными подтверждениями . Однако у каждого компонента в диалоговом окне свое предназначение, поэтому иногда они объединяются в одно приглашение.
Дискурсивные маркеры не могут стоять сами по себе.
«Кстати» и «Например» не могут стоять сами по себе — они требуют дополнительного контента.
Удаление дискурсивного маркера не меняет правдивости предложения.
Дискурсивные маркеры не изменяют условия истинности высказывания. Вместо этого они помещают его относительно большего контекста. Удаление «На самом деле» из «На самом деле, сначала нужно настроить ваше музыкальное приложение» не меняет его смысла. Здесь «На самом деле» смягчает ожидания пользователя, поскольку мы не можем сделать то, что он просит. Этот дискурсивный маркер обеспечивает необходимый переход от запроса пользователя к причине, по которой мы не можем его выполнить.
Обратите внимание, что подтверждения (например, «Извините», «Хорошо», «Конечно», «Хорошо», «Отлично») не являются маркерами дискурса, потому что (1) они могут стоять сами по себе и (2) они не дают понимания. в том, как значение того, что следует, связано с тем, что было раньше.
,Используйте эти критерии, чтобы легко определить дискурсивные маркеры. Их часто путают с подтверждениями и/или неявными подтверждениями . Однако у каждого компонента в диалоговом окне свое предназначение, поэтому иногда они объединяются в одно приглашение.
Дискурсивные маркеры не могут стоять сами по себе.
«Кстати» и «Например» не могут стоять сами по себе — они требуют дополнительного контента.
Удаление дискурсивного маркера не меняет правдивости предложения.
Дискурсивные маркеры не изменяют условия истинности высказывания. Вместо этого они помещают его относительно большего контекста. Удаление «На самом деле» из «На самом деле, сначала нужно настроить ваше музыкальное приложение» не меняет его смысла. Здесь «На самом деле» смягчает ожидания пользователя, поскольку мы не можем сделать то, что он просит. Этот дискурсивный маркер обеспечивает необходимый переход от запроса пользователя к причине, по которой мы не можем его выполнить.
Обратите внимание, что подтверждения (например, «Извините», «Хорошо», «Конечно», «Хорошо», «Отлично») не являются маркерами дискурса, потому что (1) они могут стоять сами по себе и (2) они не дают понимания. в том, как значение того, что следует, связано с тем, что было раньше.
Применение
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use1-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
Понятно, что есть 3 способа просмотра (прямая трансляция, записи на YouTube, вечеринка с расширенным просмотром). Также понятно, когда тема меняется с ответа на вопрос на предложение ответить на другой.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use1-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
Понятно, что есть 3 способа просмотра (прямая трансляция, записи на YouTube, вечеринка с расширенным просмотром). Также понятно, когда тема меняется с ответа на вопрос на предложение ответить на другой.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use1-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Здесь отношения между предложениями неясны, а подсказка звучит неестественно без дискурсивных маркеров.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use1-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Здесь отношения между предложениями неясны, а подсказка звучит неестественно без дискурсивных маркеров.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
«Так» помогает прояснить причинно-следственные связи.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
«Так» помогает прояснить причинно-следственные связи.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Без «так» разговор звучит роботизированно и безлично. Пользователям также приходится усерднее работать, чтобы соединить точки.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Без «так» разговор звучит роботизированно и безлично. Пользователям также приходится усерднее работать, чтобы соединить точки.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2.1-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
«Так» — переход по очереди . Здесь результат таков, что теперь пользователь должен выбрать способ оплаты.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use2.1-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
«Так» — переход по очереди . Здесь результат таков, что теперь пользователь должен выбрать способ оплаты.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use3-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
«Кстати» переходы от ответа к предоставленной дополнительной информации. В этом примере дополнительная информация актуальна и полезна для пользователя.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use3-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
«Кстати» переходы от ответа к предоставленной дополнительной информации. В этом примере дополнительная информация актуальна и полезна для пользователя.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use3-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Последнее предложение кажется резким и несвязанным без дискурсивного маркера, который смещает тему. Касательная, скорее всего, запутает пользователя и застанет его врасплох.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use3-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Последнее предложение кажется резким и несвязанным без дискурсивного маркера, который смещает тему. Касательная, скорее всего, запутает пользователя и застанет его врасплох.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use4-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Когда информация неструктурирована, слушатель легко может потеряться и почувствовать себя подавленным.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use4-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Когда информация неструктурирована, слушатель легко может потеряться и почувствовать себя подавленным.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use5-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
Используйте «иначе» только в том случае, если последующая информация является информативной, а не очевидной.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use5-do.png?authuser=6&hl=ru)
Делать.
Используйте «иначе» только в том случае, если последующая информация является информативной, а не очевидной.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use5-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Избегайте «иначе» для предсказуемого, бинарного выбора. Лучшей подсказкой было бы: «Извините, я правильно понял?»
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discourse-use5-dont.png?authuser=6&hl=ru)
Не.
Избегайте «иначе» для предсказуемого, бинарного выбора. Лучшей подсказкой было бы: «Извините, я правильно понял?»