การค้นพบ

ก่อนที่บุคคลนั้นจะใช้การดําเนินการของคุณได้ เขาจะต้องหาการดําเนินการเจอ ทําให้ขั้นตอนการค้นหาง่ายขึ้นด้วยการออกแบบสําหรับวิธีที่ผู้ใช้สามารถเรียกใช้หรือเรียกใช้การดําเนินการของคุณ
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับ เพื่อให้ผู้ใช้พบผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้จาก: ดูบทความเหล่านี้
การออกแบบเพื่อส่งเสริมการดําเนินการที่พบ ตั้งชื่อการดําเนินการโดยเฉพาะ คําขอที่ชัดเจน
การตั้งชื่อการกระทําและสิ่งที่ทําได้ วลีสําหรับเรียกใช้
ของานที่สามารถทําได้ การเรียกใช้โดยนัยและ Intent ในตัว
การติดตามลิงก์จากหน้าเว็บหรือตําแหน่งอื่น ลิงก์การดําเนินการ

การเรียกใช้ที่ชัดเจน

สําหรับการเรียกใช้ที่ชัดเจน วลีที่ผู้ใช้พูดจะระบุอยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทําก็คือเลือกชื่อคําขอสําหรับการดําเนินการของคุณ

  • "Ok Google พูดคุยกับ Google I/O 18"
  • "Ok Google พูดกับ Google I/O 18"
  • "Ok Google ฉันอยากพูดกับ Google I/O 18"
  • "Ok Google ถาม Google I/O 18..."

คิดชื่อที่แสดงถึง ลักษณะตัวตนของคุณ หรืออาจเป็นชื่อตัวตนก็ได้ ไม่ว่าจะอย่างไร ให้หลีกเลี่ยงชื่อที่ออกเสียงยาก ฟังดูคล้ายกับคําอื่นๆ หรือจําได้ยาก เนื่องจากผู้ใช้ก็จะเรียกใช้การดําเนินการของคุณได้ยาก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในข้อกําหนดเกี่ยวกับชื่อ

ลำโพง เสียงพูดออก/คําพูดของผู้ใช้
ผู้ใช้

Ok Google คุยกับ Google I/O 18

Google Assistant

ได้เลย นี่คือ Google I/O 18 นะ <earcon>

I/O 18

ยินดีต้อนรับสู่ Launchpad ของคุณสําหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Google I/O ในฐานะผู้รักษาความรู้ที่มีเฉพาะ I/O ลองพิจารณาไกด์ของฉัน ฉันช่วยวางแผนเกี่ยวกับ I/O ได้โดยการบอกเวลาที่จะเกิดขึ้นหรือวิธีรับชมจากระยะไกล ผมยังค้นหาการพูดคุยได้ แล้วคุณอยากทราบอะไรล่ะ

ผู้ใช้

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อไหร่

I/O 18

เทศกาลสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในปีนี้จะจัดขึ้นในวันที่ 8-10 พฤษภาคมที่ Shoreline Amphitheatre อยู่ที่ Mountain View แคลิฟอร์เนีย ข้างๆ วิทยาเขตหลักของ Google ตอนนี้คุณสามารถค้นหาการสนทนา จัดการตารางการดู หรือถามคําถามอื่นๆ ที่ต้องการทราบเกี่ยวกับ I/O

ผู้ใช้

ไม่เป็นไร ขอบคุณ

I/O 18

กลับมาอีกครั้งหากมีอะไรที่ I/O ที่คุณต้องการทราบ

Google Assistant

<earcon>


วลีสําหรับเรียก

กําหนดวลีสําหรับเรียกที่อธิบายว่าผู้ใช้อาจขออะไรจากการทํางานของคุณได้บ้าง วลีเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ทํา Deep Link ตรงไปยังส่วนที่เฉพาะเจาะจงของฟังก์ชันการทํางานได้

ผู้ใช้จะ 1) เพิ่มวลีสําหรับเรียกลงในตอนท้ายของคําขอที่ชัดเจน หรือ 2) ใช้วลีด้วยตัวเองเป็นการเรียกใช้โดยนัยก็ได้

  • "Ok Google พูดคุยกับ Google I/O 18 เกี่ยวกับคําปราศรัยสําคัญ"
  • "Ok Google พูดกับ Google I/O 18 เกี่ยวกับการค้นหาเซสชัน"
  • "Ok Google ฉันต้องการพูดกับ Google I/O 18 เพื่อเรียนรู้วิธีรับชมจากระยะไกล"
  • "Ok Google ถาม Google I/O 18 วัน I/O จะจัดเมื่อใด"

ออกแบบวลีสําหรับเรียกใช้ที่เป็นประโยชน์และเจาะจงตามวัตถุประสงค์ของการดําเนินการ วลีทั่วไปไม่ได้ช่วยผู้ใช้และเป็นอันตรายต่อระดับการเข้าถึงและการค้นพบของการดําเนินการ

แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าจะใช้วลีใดเพื่อเริ่มสนทนากับการดําเนินการของคุณได้โดยใส่ไว้ในส่วน "ถาม Assistant" ในรายการไดเรกทอรีของการดําเนินการ

ลำโพง เสียงพูดออก/คําพูดของผู้ใช้
ผู้ใช้

Hey Google ถาม Google I/O 18 ตอน I/O ตอนไหน

Google Assistant

ได้เลย นี่คือ Google I/O 18 นะ <earcon>

I/O 18

ยินดีต้อนรับสู่ Launchpad ของคุณสําหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Google I/O เทศกาลสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในปีนี้จะจัดขึ้นในวันที่ 8-10 พฤษภาคมที่ Shoreline Amphitheatre อยู่ที่ Mountain View แคลิฟอร์เนีย ข้างๆ วิทยาเขตหลักของ Google ตอนนี้คุณสามารถค้นหาการสนทนา จัดการตารางการดู หรือถามคําถามอื่นๆ ที่ต้องการทราบเกี่ยวกับ I/O

ผู้ใช้

ไม่เป็นไร ขอบคุณ

I/O 18

กลับมาอีกครั้งหากมีอะไรที่ I/O ที่คุณต้องการทราบ

Google Assistant

<earcon>


การเรียกใช้โดยนัยและ Intent ในตัว

หากคุณออกแบบการดําเนินการเพื่อบรรลุผลที่เจาะจงและเป็นประโยชน์ Assistant อาจแนะนําการดําเนินการดังกล่าวแก่ผู้ใช้หากยังไม่เคยใช้งานมาก่อน และเป็นวิธีที่ดีที่สุดสําหรับการค้นหาของผู้ใช้

การดําเนินการของคุณจะจัดการคําขอประเภทนี้ได้ 2 วิธีดังนี้

ก. การเรียกโดยนัย

ผู้ใช้บอก Assistant ว่าพวกเขาต้องการทํางานบางอย่าง (โดยพูดว่าวลีสําหรับเรียกใช้) และ Assistant อาจแนะนําการทํางานของคุณให้เสร็จสิ้น

  • "Ok Google ขอข้อมูลประเด็นสําคัญจาก I/O 18 หน่อย"
  • "Ok Google ค้นหาเซสชันที่ I/O 18
  • "Ok Google ฉันจะรับชม I/O 18 จากระยะไกลได้อย่างไร"
  • "Ok Google I/O จะมีขึ้นเมื่อใด

ข. ความตั้งใจในตัว

Intent ในตัวคือตัวระบุที่ไม่ซ้ํากันซึ่งบอก Assistant ว่าการดําเนินการของคุณ เหมาะสําหรับการตอบสนองคําขอที่เจาะจงของผู้ใช้ เช่น การเล่นเกมหรือการสั่งซื้อตั๋ว

  • "Ok Google เล่นเกมทดสอบความจํา" [ความตั้งใจ: เล่นเกม]
  • "Ok Google ดูดวงชะตาของฉัน" [Intent: Get the horoscope]
  • "Ok Google อยากฟังเรื่องตลก” [Intent: Get the joke]

เช่นเดียวกับการเรียกใช้โดยนัย ความตั้งใจเหล่านี้จะทําให้การดําเนินการของคุณมีสิทธิ์ค้นพบได้ ยกเว้นคุณไม่จําเป็นต้องระบุวลีการฝึก เพียงเลือก Intent ในตัวจากรายการรายการที่เรารองรับอยู่ แล้วกําหนดให้ใช้การดําเนินการของคุณ จากนั้น Assistant จะสแกนการค้นหาของผู้ใช้เพื่อดูพารามิเตอร์และอาจแสดงการดําเนินการของคุณหาก Intent ที่มอบหมายตรงกับพารามิเตอร์เหล่านั้น

ลำโพง เสียงพูดออก/คําพูดของผู้ใช้
ผู้ใช้

Hey Google งาน I/O เมื่อไหร่

Google Assistant

ได้เลย ถ้าอย่างนั้นคุณอาจอยากคุยกับ Google I/O 18 จะลองดูไหม

ผู้ใช้

แน่นอน

Google Assistant

เยี่ยมเลย ได้เลยค่ะ! <earcon>

I/O 18

ยินดีต้อนรับสู่ Launchpad ของคุณสําหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Google I/O เทศกาลสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในปีนี้จะจัดขึ้นในวันที่ 8-10 พฤษภาคมที่ Shoreline Amphitheatre อยู่ที่ Mountain View แคลิฟอร์เนีย ข้างๆ วิทยาเขตหลักของ Google ตอนนี้คุณสามารถค้นหาการสนทนา จัดการตารางการดู หรือถามคําถามอื่นๆ ที่ต้องการทราบเกี่ยวกับ I/O

ผู้ใช้

ไม่เป็นไร ขอบคุณ

I/O 18

กลับมาอีกครั้งหากมีอะไรที่ I/O ที่คุณต้องการทราบ

Google Assistant

<earcon>


ลิงก์การดําเนินการ

ทําให้ผู้ใช้ค้นพบการดําเนินการของคุณได้จากทุกที่บนอินเทอร์เน็ต โดยการลิงก์กับการดําเนินการในหน้าเว็บ คุณสามารถนําผู้ชมไปยังคําทักทายเริ่มต้น หรือคุณสามารถลิงก์ในรายละเอียดไปยัง Intent ที่เฉพาะเจาะจง (เช่น "เล่นเกม")
หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะและภาษาที่ดูเหมือนหุ่นยนต์ ความโปร่งใสและความเรียบง่ายเป็นกุญแจสําคัญในการออกแบบลิงก์การดําเนินการที่ดี

ภาษาที่ชัดเจนช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสับสนและสร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้

คําทักทายอาจแตกต่างกันไปตามการเรียกใช้ ซึ่งในกรณีนี้คือปลายทางของลิงก์ ตัวอย่างเช่น ลิงก์ที่ไม่มีความตั้งใจควรนําไปสู่การทักทายเบื้องต้น (เช่นเดียวกับตัวอย่างด้านบน) ส่วนลิงก์ในรายละเอียดควรนําไปสู่คําทักทายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น (ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่สัญญาไว้)

Deep Link ที่มีการกําหนดความตั้งใจ เช่น "ซื้อตั๋ว" ควรส่งผลให้เกิดคําทักทายสั้นๆ ซึ่งจะแนะนําฟังก์ชันที่ผู้ใช้ขอทันที