เอียร์คอน
หลักเกณฑ์
Earcons เพิ่มความสามารถในการคิด เนื่องจากผู้ใช้ต้องเรียนรู้ความหมายของคํา ซึ่งไม่ใช่คําที่ใช้ง่าย
- จํากัดให้ใช้เพียงไม่กี่เสียงที่สามารถแยกแยะได้ง่ายเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องเรียนรู้มากเกินไป
- ใช้เพื่อกลั่นกรอง หรืออาจสร้างความวุ่นวายได้อย่างรวดเร็ว
- ใช้ป้ายกํากับแบบต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้เรียนรู้วิธีเชื่อมโยงเสียงกับบริบท
จึงมีความเสี่ยงว่าผู้ใช้อาจเชื่อมโยงผิดพลาดและคิดว่า Earcon มีความหมายต่างจากที่ตั้งใจไว้ เสียงทั้งหมดควรสอดคล้องกับแบรนด์ ส่งเสริมลักษณะตัวตน และรู้สึกสอดคล้องกัน โดยทั่วไปเอียร์คอนควรสั้นกระชับที่สุด แต่เมื่อใช้เป็นคําทักทายก็อาจมีความยาวน้อยกว่าเล็กน้อย
ไปที่ไลบรารีเสียงของ Actions on Google เพื่อดูรายการเสียงที่คุณใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานการดําเนินการของผู้ใช้ได้
การใช้งาน
หากคุณรู้สึกว่าต้องสอนให้ผู้ใช้เอียร์คอนหมายถึงอะไร ก็อย่าใช้เอียร์คอน
การสนทนาที่ใช้เองจะง่ายและมีประสิทธิภาพ Earcons มักไม่เพิ่มคุณค่า แต่ช่วยเพิ่มภาระงานของการรับรู้ ผู้ใช้ต้องประมวลผลวิธีการและจดจําคําสั่งนั้นไว้ใช้ภายหลัง
ควรทํา
ข้อความแจ้งควรแตะน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป เช่น "อยากฟังข้อมูลเพิ่มเติมไหม"
สิ่งที่ไม่ควรทํา
วิธีการสอนที่ใช้เวลานานนี้มากเกินไปสําหรับการประมวลผลและการจดจํา
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
“เสียงที่เราโต้ตอบกันอยู่ทุกวันนั้นไม่มีวันหายไปเป็นครั้งที่สอง โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ รถยนต์ และอุปกรณ์อื่นๆ ของเราสื่อสารกับเราอย่างต่อเนื่องผ่านเสียงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ซึ่งถือเป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องรับฟัง โดยไม่หันเหความสนใจ ในตอนนี้เราจะพูดคุยกับ Will Littlejohn, Facebook Director of Sound Design และ Conor O’Sullivan หัวหน้าทีมออกแบบเสียงของ Google เล่าถึงเสียงต่างๆ ที่จะช่วยให้ครีเอเตอร์รู้จักครอบครัว เพื่อน และชุมชนต่างๆ"