Ikony akustyczne
Wskazówki
Ikony akustyczne nakładają na funkcje poznawcze, ponieważ użytkownicy muszą uczyć się, co oznaczają, a nie są intuicyjne.
- Ogranicz użycie tylko kilku dźwięków, które można łatwo odróżnić, aby użytkownicy nie musieli uczyć się za dużo.
- Używaj ich do moderacji, bo inaczej mogą przytłaczać
- Spójnie z nich korzystaj, aby użytkownicy nauczyli się powiązać dźwięk z kontekstem.
Istnieje ryzyko, że użytkownicy popełnią błędne powiązanie i załóżą, że ikona audio oznacza coś innego niż zamierzone. Wszystkie dźwięki powinny współgrać z marką, uzupełniać swoją osobowość i wyglądać jak spójny zestaw. Ikony audio są jak najkrótsze, ale jeśli są używane jako powitanie, mogą być nieco dłuższe.
W bibliotece dźwięków Actions on Google znajdziesz listę dźwięków, które pomogą Ci ulepszyć działanie akcji.
Wykorzystanie
Jeśli czujesz, że musisz przekazać użytkownikom ikonę audio, nie używaj ikony audio.
Rozmowa jest intuicyjna i wydajna. Ikony akustyczne często nie dają żadnej wartości, ale zwiększają możliwości poznawcze. Użytkownicy muszą przetworzyć instrukcje i zapisać je na później.
Tak.
Komunikat powinien się zmniejszać, np. „Chcesz usłyszeć więcej?”
Nie.
Przygotowanie i zapamiętanie tej czasochłonnej instrukcji jest zbyt skomplikowane.
Dodatkowe zasoby
„Istnieją dźwięki, z którymi rozmawiamy na co dzień i nigdy się nie zastanawiamy. Nasze telefony, komputery, samochody i inne urządzenia stale się z nami komunikują za pomocą dźwięków w interfejsie. Ich zadaniem jest słuchanie, a nie rozpraszanie. W tym odcinku rozmawiamy z Willem Littlejohnem, dyrektorem ds. projektowania dźwięku na Facebooku i Conorem O’Sullivanem, kierownikiem projektu ds. dźwięku w Google, o dźwiękach, które tworzą, aby pomóc rodzinom, znajomym i społecznościom”.