الرموز التعبيرية
الإرشادات
تفرض الرموز Earcons حملًا إدراكيًا لأنّ المستخدمين يجب أن يتعلّموا ما يعنيه ذلك، وهي ليست سهلة.
- قصر الاستخدام على عدد قليل من الأصوات التي يمكن تمييزها بسهولة بحيث لا يحتاج المستخدمون إلى تعلّم كثيرة جدًا
- استخدمها في الإشراف، أو يمكن أن تصبح مربكة بسرعة
- استخدِم المحتوى بشكل متّسق ليتعلّم المستخدمون كيفية ربط الصوت بسياقه.
قد يؤدي المستخدمون إلى إجراء ربط غير صحيح وافتراض أنّ الرمز الصوتي يعني أمرًا مختلفًا عن المقصود. يجب أن تتوافق كل الأصوات مع علامتك التجارية وتكمّل شخصيتك وتبدو وكأنها مجموعة مترابطة. وبوجه عام، تكون الرموز الصوتية مختصرة قدر الإمكان، ولكن عند استخدامها كرسائل ترحيب، يمكن أن تكون مدتها أطول قليلاً.
يمكنك زيارة مكتبة الملفات الصوتية في "المهام مع مساعد Google" للاطّلاع على قائمة بالأصوات التي يمكنك استخدامها لتحسين تجربة المستخدم عند تنفيذ الإجراء.
الاستخدام
إذا كنت تعتقد أنّه يجب تعريف المستخدمين بما يعنيه الرمز المميّز، لا تستخدم هذا الرمز.
تُعدّ المحادثة بسيطة وسهلة الاستخدام منفردًا. غالبًا ما لا تضيف الرموز الترويجية قيمة إضافية، ولكن تضيف حملًا المعرفيًا بدلاً من ذلك. وعلى المستخدمين معالجة التعليمات وتذكُّرها في وقت لاحق.
الإجراءات التي يُنصح بها
يجب النقر على الإشعار مع مرور الوقت، على سبيل المثال: "هل تريد أن تسمع المزيد؟"
لا تفعل ذلك.
إنّ هذه العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً تتطلّب وقتًا طويلاً لتعالجها أو تذكّرها.
مراجع إضافية
"هناك أصوات نتفاعل معها يوميًا ولا نفكر فيها أبدًا. تواصل هواتفنا وأجهزة الكمبيوتر والسيارات والأجهزة الأخرى معنا باستمرار من خلال أصوات واجهة المستخدم، ومهمتها أن نسمعها بدون تشتيت الانتباه. في هذه الحلقة، نتحدث مع "ويل ليتلجون"، مدير تصميم الصوت في Facebook، و"كونور أوسوليفان"، رئيس فريق تصميم الصوت في Google، حول الأصوات التي تساعدها في التواصل مع العائلات والأصدقاء والمجتمعات."