Salam
Action Anda harus memperkenalkan diri dan membuat kesan pertama yang baik dengan menunjukkan nilai. Tujuannya adalah membuat pengguna merasa percaya diri dan memegang kendali secepat mungkin, sehingga penting untuk membantu pengguna menemukan apa yang dapat mereka lakukan dengan Action Anda tanpa membuatnya terasa seperti tutorial.
Meminta
Ada 3 sasaran utama yang ingin Anda capai dengan salam Anda:
- Menyambut pengguna
- Menetapkan ekspektasi
- Mengizinkan pengguna mengontrol
Caranya adalah dengan paling mudah memahaminya melalui contoh.
Contoh 1 - Jin Nomor
Buka di sini untuk melihat bagaimana Action Percakapan ini dibuat menggunakan Dialogflow.
Lakukan.
Hindari.
Hindari.
Lakukan.
Hindari.
Hindari.
Lakukan.
Hindari.
Hindari.
Contoh 2 - Google I/O 18
Buka di sini untuk melihat bagaimana Action Percakapan ini dibuat menggunakan Dialogflow.
Lakukan.
Hindari.
Hindari.
Lonjakan
Pertimbangkan pengguna Action yang pertama kali dan berulang. Pengguna pemula mungkin memerlukan deskripsi yang lebih mendetail tentang opsi dan fitur Action Anda. Informasi yang sama ini dapat membuat pengguna merasa lebih jengkel (hal ini melanggar Prinsip Koperasi ). Di sisi lain, pengguna ahli dapat memanfaatkan tips yang ditempatkan dengan baik tentang fitur lanjutan (informasi yang mungkin membingungkan pengguna baru).
Pengguna pemula
Speaker | Ucapan pengguna/Perintah lisan |
---|---|
Pengguna | Ok Google, bicara dengan Google I/O 18 |
Asisten Google | Oke, ini dia Google I/O 18. <earcon> |
I/O 18 | Selamat datang di Launchpad Anda untuk segala hal yang berkaitan dengan Google I/O. Sebagai Penjaga Pengetahuan Khusus I/O, anggaplah saya sebagai pemandu Anda. Saya dapat membantu merencanakan I/O dengan menyampaikan kapan acara tersebut berlangsung atau menonton dari jarak jauh. Saya juga dapat menelusuri diskusi. Jadi, apa yang ingin Anda ketahui? |
Pengguna berulang
Speaker | Ucapan pengguna/Perintah lisan |
---|---|
Pengguna | Ok Google, bicara dengan Google I/O 18 |
Asisten Google | Oke, ini dia Google I/O 18. <earcon> |
I/O 18 | Selamat datang kembali. Saya bisa beri tahu lebih banyak tentang I/O. Misalnya, Anda mungkin ingin mengetahui keynote, codelab, atau ulasan aplikasi. Saya juga dapat membantu Anda menemukan sesi atau waktu konsultasi. Jadi, apa yang ingin Anda ketahui? |
Pengguna berulang
Speaker | Ucapan pengguna/Perintah lisan |
---|---|
Pengguna | Ok Google, bicara dengan Google I/O 18 |
Asisten Google | Oke, ini dia Google I/O 18. <earcon> |
I/O 18 | Halo. Saya memiliki semua jenis info tentang I/O, mulai dari codelab dan sandbox hingga keynote dan sesi. Jadi, beri tahu saya apa yang ingin Anda ketahui. |
Pastikan juga untuk memvariasikan salam Anda berdasarkan pemanggilan yang mengarahkan pengguna ke Action Anda.