資訊聲明
總覽
提供簡要的介紹,藉此列出資訊
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/overviews-do.png?authuser=19&hl=zh-tw)
正確做法:
讓使用者對所取得資訊感到期待在本例中,搜尋視窗是 2 週,找到了 2 筆訂單。
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/overviews-dont.png?authuser=19&hl=zh-tw)
錯誤。
讓使用者毫無意想不到的結果,請勿使用粗俗引述 (「請參考我發現的內容」) 來強調特定價值 (例如清單長度和搜尋條件)。
一般資訊
針對某些答案,簡單實用的資訊敘述就夠了
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/simple-do.png?authuser=19&hl=zh-tw)
正確做法:
使用隱含確認 (「今年的開發人員高峰會...」) 來維護背景資訊,藉此延續對話的會話串。請注意,朗讀提示功能會使用結束焦點,而螢幕會提示優先載入重要資訊,以便進行掃描。
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/simple-dont.png?authuser=19&hl=zh-tw)
錯誤。
請勿在沒有背景資訊的情況下提供答案。
大部分的資訊陳述式皆有影像內容,
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/put-deets-in-card-do.png?authuser=19&hl=zh-tw)
正確做法:
使用語音和螢幕提示,針對使用者的問題提供特定答案 (在此範例中為早上 11:30)。如需相關詳細資料,請使用影像內容。
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/put-deets-in-card-dont.png?authuser=19&hl=zh-tw)
錯誤。
避免在口述提示、顯示提示和視覺元素之間建立備援功能。
即使影像內容可以提供最佳解答,提示訊息仍會完整傳達訊息的核心內容
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/relationbtwncomponents4-do.png?authuser=19&hl=zh-tw)
正確做法:
使用提示即可概略說明。使用影像內容來提供額外的詳細資料。
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/relationbtwncomponents4-dont.png?authuser=19&hl=zh-tw)
錯誤。
不要強制讀者掃描及讀取資料。人物角色應該減少使用者需要完成的工作,包括掃描工作而詳細資訊。
您的人物角色所提供的資訊切合要求時多,
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/additionalinfo-do.png?authuser=19&hl=zh-tw)
正確做法:
關於質數的某些資料與一般使用者有關,即上述兩者的數目不只一個。
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/additionalinfo-dont.png?authuser=19&hl=zh-tw)
錯誤。
人物角色錯失了分享真相的機會。
如果是關聯性較低的資訊,建議參考影像內容進一步提供更多詳情
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/visuals3-do.png?authuser=19&hl=zh-tw)
正確做法:
建議您只加入最相關的資訊 (例如今日的營業時間),讓資訊陳述式保持精簡。使用影像內容來提供更多細節。
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/visuals3-dont.png?authuser=19&hl=zh-tw)
錯誤。
請不要在口述影像和顯示提示中提供大量資訊,以免造成使用者反感。請改以影像內容呈現。