Sprache
Optimale Suchergebnisse für Nutzer
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/focus-do.png?authuser=19&hl=de)
Das ist möglich.
Optimale Suchergebnisse für Nutzer
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/focus-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Konzentrieren Sie sich nicht unnötig auf die Person.
Keine Monologe verwenden
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Das ist möglich.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/relevance-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Verwende kurze, einfache Wörter.
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Das ist möglich.
Verwende Alltagssprache und kürzere Begriffe, die für alle Lesestufen zugänglich sind.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/simplewords-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Vermeide Fachjargon und anspruchsvolle Formulierungen.
Vermeiden Sie Fachsprache und Legalität.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/avoidjargon-do.png?authuser=19&hl=de)
Das ist möglich.
Verwende eine gängige Fachsprache, die den meisten Nutzern vertraut ist, z. B. „Mitglied werden“.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/avoidjargon-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Verwenden Sie keine mehrdeutigen oder jargonspezifischen Begriffe wie „Optimierte Identitätsnutzung“.
Zufällige Aufforderungen nach dem Zufallsprinzip anordnen.
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Das ist möglich.
Für mehr Vielfalt können Sie ähnliche Antworten mischen.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/randomize-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Wiederholen Sie nicht dieselbe Antwort.
Mit gutem Beispiel vorangehen
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Das ist möglich.
Erklären Sie klar und deutlich, welche Aktionen der Nutzer ausführen soll. Erklären Sie dem Nutzer, warum er das Gewünschte tun soll, bevor Sie ihm erklären, wie er das tun soll.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/benefits-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Wenn Sie einen Satz mit der Aktion beginnen (z.B. früher ankommen), ist es wahrscheinlicher, dass der Nutzer ihn vergisst, wenn er weiß, warum er sich entscheiden sollte (z.B. um den besten Platz zu bekommen).
Vermeiden Sie Leckereien.
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Das ist möglich.
Verwenden Sie einen freundlichen und vertrauten Ton.
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Das ist nicht erlaubt.
Antworten Sie nicht in einer übermäßig förmlichen Art.
Use contractions.
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Das ist möglich.
Verwenden Sie einen freundlichen und vertrauten Ton.
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/contractions-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Ohne Kontraktionen klingt die Reaktion der Persona steif und roboterhaft.
Geben Sie keine UI-spezifischen Anweisungen an.
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Das ist möglich.
Aktionsspezifische Anleitungen wie „Auswählen“, „Auswählen“ oder „Auswählen“ für die Zukunft
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/ui-specificdirections-dont.png?authuser=19&hl=de)
Das ist nicht erlaubt.
Routenspezifische UI-Elemente wie „Tippen“, „Scrollen“, „Wischen“ oder „Ziehen“ werden mit der Zeit veraltet.