Notifiche

Le notifiche consentono alle tue azioni di coinvolgere nuovamente gli utenti tramite aggiornamenti giornalieri pianificati e notifiche push. Durante le normali interazioni con l'azione, puoi chiedere agli utenti di attivare la ricezione di aggiornamenti.

Gli aggiornamenti e le notifiche consentono di coinvolgere nuovamente le azioni con gli utenti tramite aggiornamenti giornalieri pianificati e notifiche push.

Gli aggiornamenti e le notifiche sono costituiti dai seguenti passaggi:

1. Scoperta L'utente deve prima scoprire che la tua azione può offrire notifiche e aggiornamenti proattivi. Puoi fornire aggiornamenti per i tuoi aggiornamenti durante le normali conversazioni con gli utenti. Ad esempio, dopo aver mostrato all'utente alcuni contenuti richiesti, potresti mostrare un chip di suggerimenti per l'invio giornaliero di contenuti simili.
2. Personalizzazione (facoltativo) Per alcuni tipi di aggiornamenti e notifiche, potresti dover raccogliere alcune informazioni aggiuntive dall'utente prima di chiedergli di attivare la funzionalità. Ad esempio, un aggiornamento dell'avviso meteo richiede probabilmente all'utente l'indicazione di un codice postale prima dell'attivazione, per poter indirizzare i contenuti alla località appropriata.
3. Attiva

Dopo che l'utente ha scoperto la tua esperienza proattiva e hai raccolto tutte le informazioni facoltative per la personalizzazione, l'azione deve ottenere il consenso dell'utente per "trasferire" gli aggiornamenti in qualsiasi momento o configurare un aggiornamento pianificato a un orario fisso.

Google offre un'esperienza integrata per consentire all'utente di ricevere aggiornamenti giornalieri. L'azione può consentire l'attivazione di più tipi di aggiornamenti. Ad esempio, un'azione di notizie potrebbe fornire una notifica giornaliera per una rassegna stampa e una notifica push per gli avvisi relativi alle ultime notizie.

4. Ricevi aggiornamenti

Dopo che l'utente l'ha attivata, inizia a ricevere aggiornamenti programmati e/o notifiche avviate dall'app dalla tua azione.

Gli utenti vedono gli aggiornamenti giornalieri e le notifiche push come notifiche di sistema dall'azione dell'assistente sui propri telefoni con l'assistente integrato. Se tocca una di queste notifiche, l'assistente avvia una conversazione con il tuo fulfillment, attivando l'intent richiesto dalla notifica.

5. Gestisci aggiornamenti

Gli utenti possono interrompere la ricezione degli aggiornamenti dalla tua azione in due modi:

  • Tocca il pulsante "DISATTIVA" su una notifica ricevuta sul telefono. Dopo che l'utente tocca questo pulsante, Google chiede di confermare che vuole interrompere la ricezione di aggiornamenti dall'azione che ha inviato la notifica.
  • Chiedi all'assistente di "interrompere l'invio di aggiornamenti da action_name", dove action_name è un segnaposto per il nome dell'azione target.

I due metodi di notifica

Aggiornamenti e notifiche consentono alle tue azioni di coinvolgere nuovamente gli utenti tramite aggiornamenti giornalieri pianificati e notifiche push. Durante le normali interazioni con la tua azione, puoi chiedere agli utenti di attivare la ricezione degli aggiornamenti utilizzando due modelli di abbonamento:

Aggiornamenti quotidiani
  • Google esegue il pull di un aggiornamento in un momento specificato dall'utente.
  • Se vuoi aggiungere aggiornamenti quotidiani all'azione, consulta la guida degli aggiornamenti giornalieri.
Notifiche push
  • Se necessario, l'azione può eseguire il push degli aggiornamenti.
  • Se vuoi aggiungere notifiche push alla tua azione, consulta la guida alle notifiche push.
Con i suggerimenti di routine, dopo che un utente interagisce con la tua azione, puoi chiedergli di aggiungere l'azione alle sue routine con pochi tocchi e fare parte delle routine quotidiane dell'utente. Se vuoi aggiungere suggerimenti di routine all'azione, consulta la guida ai suggerimenti di routine.
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