Thông báo
Tổng quan
Thông tin cập nhật và thông báo cho phép Hành động tương tác lại với người dùng thông qua thông báo đẩy và thông tin cập nhật hằng ngày theo lịch.
Nội dung cập nhật và thông báo bao gồm các bước sau:
Lưu đồ
1. Tiềm năng khám phá | Trước tiên, người dùng phải biết rằng Hành động của bạn có thể chủ động cập nhật và thông báo. Bạn có thể cung cấp khám phá về các cập nhật của bạn trong các cuộc trò chuyện bình thường với người dùng. Ví dụ: sau khi hiển thị cho người dùng một nội dung mà họ yêu cầu, bạn có thể hiển thị một khối đề xuất để gửi nội dung tương tự hằng ngày. |
2. Cá nhân hóa (không bắt buộc) | Đối với một số loại thông tin cập nhật và thông báo, bạn có thể cần phải thu thập thêm một số thông tin từ người dùng trước khi yêu cầu họ chọn tham gia. Ví dụ: cập nhật cảnh báo thời tiết có thể yêu cầu người dùng chỉ định mã zip trước khi chọn tham gia để nội dung có thể được nhắm mục tiêu tới vị trí thích hợp. |
3. Chọn nhận thông tin cập nhật |
Sau khi người dùng đã phát hiện thấy trải nghiệm chủ động của bạn và bạn đã thu thập tất cả thông tin không bắt buộc về việc cá nhân hóa, Hành động cần nhận được sự đồng ý của người dùng để "đẩy" bản cập nhật bất cứ lúc nào hoặc thiết lập bản cập nhật theo lịch vào một thời điểm cố định. Google cung cấp trải nghiệm tích hợp sẵn để người dùng chọn cập nhật hàng ngày. Hành động của bạn có thể cung cấp nhiều lựa chọn cập nhật. Ví dụ: News News có thể cung cấp thông báo hàng ngày về tóm tắt tin tức và thông báo cập nhật về các tin tức nóng hổi. |
4. Nhận nội dung cập nhật |
Sau khi chọn tham gia, người dùng sẽ bắt đầu nhận được thông tin cập nhật theo lịch và/hoặc thông báo do ứng dụng khởi tạo từ Hành động của bạn. Người dùng xem thông tin cập nhật và thông báo đẩy hằng ngày dưới dạng thông báo hệ thống từ Hành động của Trợ lý trên điện thoại có Trợ lý của họ. Nếu họ nhấn vào một trong những thông báo này, Trợ lý sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện với phương thức thực hiện của bạn, kích hoạt ý định mà thông báo yêu cầu. |
5. Quản lý bản cập nhật |
Người dùng có thể ngừng nhận thông tin cập nhật từ Hành động của bạn theo hai cách:
|
2 phương thức thông báo
Thông tin cập nhật và thông báo cho phép Hành động của bạn tương tác lại với người dùng thông qua thông báo đẩy và thông tin cập nhật hằng ngày theo lịch. Trong quá trình tương tác bình thường với Hành động, bạn có thể yêu cầu người dùng chọn cho phép nhận nội dung cập nhật bằng hai mô hình gói thuê bao:
Cập nhật hàng ngày |
|
Thông báo đẩy |
|