Notificaciones

Las notificaciones permiten que tus acciones vuelvan a atraer a los usuarios a través de actualizaciones diarias programadas y notificaciones push. Durante las interacciones normales con tu acción, puedes pedirles a los usuarios que acepten recibir actualizaciones.

Las actualizaciones y las notificaciones permiten que tus acciones vuelvan a atraer a los usuarios a través de actualizaciones diarias programadas y notificaciones push.

Las actualizaciones y notificaciones se componen de los siguientes pasos:

1. Campañas discovery El usuario primero debe descubrir que tu acción puede ofrecer actualizaciones y notificaciones proactivas. Puedes proporcionar descubrimiento de tus actualizaciones durante las conversaciones normales con los usuarios. Por ejemplo, después de mostrarle al usuario un contenido que este solicitó, podrías mostrarle un chip de sugerencias para enviar contenido similar todos los días.
2. Personalización (opcional) Para ciertos tipos de actualizaciones y notificaciones, es posible que debas recopilar información adicional del usuario antes de solicitarle que la habilite. Por ejemplo, es posible que una actualización de la alerta meteorológica requiera que el usuario especifique un código postal antes de aceptar que se pueda orientar el contenido a la ubicación adecuada.
3. Aceptar

Una vez que el usuario haya descubierto tu experiencia proactiva y hayas recopilado toda la información de personalización opcional, la acción debe obtener el consentimiento del usuario para "enviar" actualizaciones en cualquier momento o configurar una actualización programada en un momento fijo.

Google proporciona una experiencia integrada para habilitar al usuario a fin de que reciba actualizaciones diarias. Tu acción puede proporcionar la opción de habilitar varios tipos de actualizaciones. Por ejemplo, una acción de noticias puede proporcionar una notificación diaria para un resumen de noticias y una notificación push para las noticias de último momento.

4. Recibe actualizaciones

Una vez que el usuario acepta, comienza a recibir actualizaciones programadas o notificaciones iniciadas por la app de tu acción.

Los usuarios ven las actualizaciones diarias y las notificaciones push como las notificaciones del sistema de la acción de Asistente en sus teléfonos compatibles con el Asistente. Si presiona una de estas notificaciones, Asistente iniciará una conversación con la entrega y activará el intent que solicita la notificación.

5. Administrar actualizaciones

Los usuarios pueden dejar de recibir actualizaciones de tu acción de dos maneras:

  • Presiona el botón "DESACTIVAR" en una notificación que recibiste en el teléfono. Después de que el usuario presiona este botón, Google le solicita que confirme que desea dejar de recibir actualizaciones de la acción que envió la notificación.
  • Pídele al Asistente que "deje de enviar actualizaciones desde action_name", donde action_name es un marcador de posición para el nombre de la acción de destino.

Los 2 métodos de notificación

Las actualizaciones y notificaciones permiten que tus acciones vuelvan a atraer a los usuarios a través de actualizaciones diarias programadas y notificaciones push. Durante las interacciones normales con tu acción, puedes pedirles a los usuarios que acepten recibir actualizaciones mediante dos modelos de suscripción:

Actualizaciones diarias
  • Google extrae una actualización en un momento especificado por el usuario.
  • Si deseas agregar actualizaciones diarias a tu acción, consulta la guía de actualizaciones diarias.
Notificaciones push
  • La acción puede enviar actualizaciones cuando se considera apropiado.
  • Si quieres agregar notificaciones push a tu acción, consulta la guía de notificaciones push.
Con las Sugerencias de rutinas, después de que una persona interactúa con tu acción, puedes solicitarle que agregue la acción a sus rutinas con solo presionar algunas veces, lo que se vuelve parte de las rutinas diarias del usuario. Si deseas agregar sugerencias de rutinas a tu acción, consulta la guía de sugerencias de rutinas.
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