Notificações

As notificações permitem que suas ações interajam novamente com os usuários por meio de atualizações programadas e notificações push diárias. Durante as interações normais, você pode pedir que os usuários ativem o recebimento de atualizações.

As atualizações e as notificações permitem que suas ações interajam novamente com os usuários por meio de atualizações diárias programadas e notificações push.

As atualizações e notificações são compostas das seguintes etapas:

1. Descoberta Primeiro, o usuário precisa descobrir que sua ação pode oferecer atualizações e notificações proativas. Você pode fazer descobertas durante as conversas normais com os usuários. Por exemplo, depois de mostrar ao usuário uma parte do conteúdo solicitado, você pode mostrar um ícone de sugestão para enviar conteúdo semelhante diariamente.
2. Personalização (opcional) Para determinados tipos de atualização e notificação, pode ser necessário coletar algumas informações adicionais do usuário antes de solicitá-lo. Por exemplo, uma atualização de alerta meteorológico provavelmente exige que o usuário especifique um CEP antes de aceitar, para que o conteúdo possa ser segmentado para o local apropriado.
3. Participar

Depois que o usuário descobrir sua experiência proativa e você coletar todas as informações de personalização opcionais, a ação precisará do consentimento do usuário para "enviar" atualizações a qualquer momento ou configurar uma atualização programada em um horário fixo.

O Google oferece uma experiência integrada para que o usuário possa receber atualizações diárias. Seu Action pode ativar vários tipos de atualização. Por exemplo, uma ação de notícias pode fornecer uma notificação diária de resumo de notícias e uma notificação push para alertas de últimas notícias.

4. Receba atualizações

Depois que o usuário fizer isso, ele começará a receber atualizações programadas e/ou notificações iniciadas pelo seu app.

Os usuários veem atualizações diárias e notificações push como notificações do sistema da ação do Assistente em smartphones com Google Assistente. Se ele tocar em uma dessas notificações, o Assistente iniciará uma conversa com o fulfillment, acionando a intent solicitada pela notificação.

5. Gerenciar atualizações

Os usuários podem parar de receber atualizações da sua ação de duas maneiras:

  • Toque no botão "DESATIVAR" em uma notificação recebida no smartphone. Depois que o usuário toca nesse botão, o Google pede uma confirmação de que quer parar de receber atualizações da ação que enviou a notificação.
  • Peça ao Assistente para "parar de enviar atualizações de action_name", em que action_name é um marcador para o nome da ação de destino.

Os dois métodos de notificação

As atualizações e notificações permitem que suas ações interajam novamente com os usuários por meio de atualizações diárias programadas e notificações push. Durante as interações normais com sua ação, você pode pedir aos usuários para ativar o recebimento de atualizações usando dois modelos de assinatura:

Atualizações diárias
  • O Google extrai uma atualização em um horário especificado pelo usuário.
  • Se você quiser adicionar atualizações diárias à sua ação, consulte o guia de atualizações diárias.
Notificações push
  • A ação pode enviar atualizações quando considerado apropriado.
  • Se você quiser adicionar notificações push à sua ação, consulte o guia de notificações push.
Com as sugestões de rotina, depois que alguém interage com sua ação, você pode solicitar que ela a adicione às suas rotinas com apenas alguns toques, tornando-se parte da rotina diária do usuário. Se você quiser adicionar sugestões de rotina à sua ação, consulte o guia de sugestões de rotina.
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