Notifications

Les notifications permettent à vos actions de réengager les utilisateurs par le biais de mises à jour quotidiennes planifiées et de notifications push. Lors des interactions normales avec votre action, vous pouvez demander aux utilisateurs d'accepter de recevoir des informations.

Les mises à jour et les notifications permettent à vos actions de réengager les utilisateurs par le biais de mises à jour quotidiennes planifiées et de notifications push.

Les mises à jour et les notifications comportent les étapes suivantes:

1. Présentation de L'utilisateur doit d'abord découvrir que votre action peut proposer des mises à jour et des notifications proactives. Vous pouvez les informer de vos mises à jour lors de conversations normales avec des utilisateurs. Par exemple, après avoir montré à l'utilisateur un contenu qu'il a demandé, vous pouvez afficher un chip de suggestion pour lui envoyer quotidiennement du contenu similaire.
2. Personnalisation (facultatif) Pour certains types de mises à jour et de notifications, vous devrez peut-être recueillir des informations supplémentaires auprès de l'utilisateur avant de lui demander de l'activer. Par exemple, les notifications météo nécessitent que l'utilisateur indique un code postal avant d'activer la fonctionnalité, afin que le contenu puisse cibler le bon endroit.
3. Activer

Une fois que l'utilisateur a découvert votre expérience proactive et que vous avez collecté toutes les informations de personnalisation facultatives, l'action doit obtenir l'autorisation de l'utilisateur pour "push" les mises à jour à tout moment ou configurer une mise à jour planifiée à une heure fixe.

Google intègre une expérience permettant à l'utilisateur d'activer les mises à jour quotidiennes. Votre action peut activer l'activation de plusieurs types de mises à jour. Par exemple, une action News peut fournir une notification quotidienne pour un contenu d'actualités et une notification push pour les alertes info.

4. Recevez des notifications

Une fois l'application activée, il reçoit des mises à jour planifiées et/ou des notifications lancées par l'application de votre part.

Les utilisateurs reçoivent des notifications quotidiennes et des notifications push sous forme de notifications système de l'action de l'Assistant sur leurs téléphones avec Assistant Google intégré. S'il appuie sur l'une de ces notifications, l'Assistant démarre une conversation avec votre fulfillment, ce qui déclenche l'intent demandé par la notification.

5. Gérer les mises à jour

Les utilisateurs peuvent cesser de recevoir des notifications de votre action de deux manières:

  • Appuyez sur le bouton "Désactiver" sur une notification reçue sur le téléphone. Lorsque l'utilisateur appuie sur ce bouton, Google lui demande de confirmer qu'il ne souhaite plus recevoir les notifications de l'action qui a envoyé la notification.
  • Demandez à l'Assistant "d'arrêter d'envoyer des mises à jour à partir de action_name", où "nom_action" est un espace réservé pour le nom de l'action cible.

Les deux méthodes de notification

Les mises à jour et les notifications permettent à vos actions de réengager les utilisateurs par le biais de mises à jour quotidiennes planifiées et de notifications push. Lors des interactions normales avec votre action, vous pouvez demander aux utilisateurs d'accepter les mises à jour à l'aide de deux modèles d'abonnement:

Actualités quotidiennes
  • Google récupère une mise à jour à l'heure spécifiée par l'utilisateur.
  • Si vous souhaitez ajouter des mises à jour quotidiennes à votre action, consultez le guide des mises à jour quotidiennes.
Notifications push
  • L'action peut déclencher des mises à jour lorsqu'elle le juge nécessaire.
  • Si vous souhaitez ajouter des notifications push à votre action, consultez le guide des notifications push.
Grâce aux suggestions de routines, lorsqu'un utilisateur interagit avec votre action, vous pouvez l'inviter à ajouter votre action à ses routines en quelques gestes et il fera alors partie de la routine quotidienne de l'utilisateur. Si vous souhaitez ajouter des suggestions de routines à votre action, consultez le guide des suggestions de routines.