建議
您的員工角色可以提供建議，協助使用者回答問題。建議也可做為提示，協助使用者探索新功能。
使用方式
決定好建議後，他們必須決定建議放在何處：語音指令提示或方塊。
朗讀提示中的建議：
這項功能適用於智慧音箱、耳罩式耳機、智慧螢幕或車內音響上的對話。因此，雖然部分裝置設有螢幕，也無法保證使用者會看著畫面，或是與方塊互動不足夠，因此建議內容必須依照語音提示出現。
舉例說明使用者可以說出的對話語句
正確做法：
提供幾項隨機範例。
錯誤。
請勿假設使用者可供使用螢幕。
例子比操作說明更好
正確做法：
例如「介於 2 到 5 之間」。
錯誤。
請勿提供指令，例如「詢問時間」。
方塊中的建議：
這樣適用於有螢幕裝置的所有對話。
使用「方塊」建議答案。
對於需要特別注意的問題而言，這項功能非常實用，不過所有問題都能透過需時迅速輕觸的回應。
正確做法：
在方塊中提供熱門解答。如有多個類別，請為每個類別提供一個範例。
錯誤。
請勿在說話提示和方塊中提供建議。這會造成不必要的提示出現不必要的時間。
提示與曝光度
提示可用於協助使用者探索新功能。
請考慮在相關查詢的結尾加上曝光度提示。使用者只需聆聽一次提示，因此請務必使用計數器。
正確做法：
請針對使用者想執行的動作，提供清楚的動機。告訴使用者他們應該做些什麼，再告訴他們怎麼做。