Diseño de conversación
Para crear Acciones para Asistente de Google, se requiere una amplia experiencia en diseño, desde diseño de interfaz de usuario de voz hasta diseño de interacción, diseño visual, movimiento y escritura de UX, que refinamos en una sola disciplina: el diseño de conversaciones.
Si sigues nuestros principios de diseño de conversaciones, te adaptarás al sistema de comunicación que los usuarios aprendieron primero y que conocen mejor. Mientras más interfaces aprovechen las conversaciones humanas, menos usuarios tendrán que enseñarles a usarla.
El punto de partida y el enfoque en el que depende de lo que ya sabe y en qué etapa del proceso de desarrollo de su acción se encuentra. Comience por el principio en nuestro sitio de diseño de conversaciones o consulte los siguientes temas más específicos.
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¿Eres nuevo en el diseño de conversaciones?
Si es la primera vez que usas el diseño de conversaciones, comienza con esta breve introducción. -
Conversación introductoria
Realiza nuestro curso intensivo sobre cómo diseñar para una conversación. -
Descripción general del proceso de diseño
Obtén una descripción general del proceso de diseño de conversaciones. -
Cómo encontrar las interacciones por voz adecuadas
Evalúa si el diseño de conversación potenciará tu acción para que sea más intuitiva y eficaz para los usuarios. -
¿Quiénes son sus usuarios?
Comience con requisitos claros y bien investigados para evitar la necesidad de realizar cambios importantes después de que se completen el diseño y el desarrollo. -
¿Quién es tu persona?
Una persona es una herramienta de diseño que te ayuda a escribir conversaciones. Descubre cómo crear una para tu acción.
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Redactar una conversación
Escribe diálogos de muestra para experimentar y evaluar diferentes estrategias de diseño de manera informal. -
Diseña para múltiples dispositivos
Aprende a escalar tu diseño para ayudar a los usuarios estén donde estén. -
Guía de estilo
Revise la guía de estilo para asegurarse de que utiliza un estilo de conversación y siga algunas reglas básicas de edición de copias. -
Componentes de conversación
Para obtener orientación sobre la redacción de mensajes y la elaboración de conversaciones fluidas, comienza por aprender sobre todos los componentes de las conversaciones que conforman los mensajes. -
Manejo de errores
Un error mal manejado puede superar la carga de decenas de interacciones exitosas, por lo que debes aprender cómo hacer que los usuarios vuelvan a la normalidad con rapidez. -
Componentes visuales
Obtén orientación sobre cuándo y cómo usar tarjetas, carruseles, listas y otros componentes visuales.