Concevoir une conversation
La création d'actions pour l'Assistant Google nécessite des compétences approfondies en conception de interfaces utilisateur vocales, d'interaction, de conception visuelle, de mouvement et d'expérience utilisateur. Nous les avons affinées dans une seule discipline: la conception des conversations.
En suivant nos principes de conception des conversations, vous vous adapterez au système de communication que les utilisateurs ont appris et maîtrisent le mieux. Plus une interface exploite les conversations humaines, moins les utilisateurs doivent apprendre à l'utiliser.
Le point de départ et la priorité de l'action dépendent de ce que vous savez déjà et de l'étape du processus de développement de votre action. Commencez par le découvrir sur notre site de conception de conversations ou consultez des articles plus spécifiques.
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Vous découvrez la conception des conversations ?
Si vous découvrez la conception de la conversation, commencez par cette brève présentation. -
Principes de base de la conversation
Suivez notre cours intensif sur la conception de conversations. -
Présentation du processus de conception
Obtenez un aperçu du processus de conception des conversations. -
Trouver les bonnes interactions vocales
Déterminez si la conception de la conversation va booster votre action, et ainsi la rendre plus intuitive et efficace pour les utilisateurs. -
Qui sont vos utilisateurs ?
Commencez par des exigences claires et bien documentées pour éviter d'avoir à apporter des modifications majeures une fois la conception et le développement terminés. -
Quel est votre persona ?
Un persona est un outil de conception qui vous aide à écrire des conversations. Découvrez comment en créer un pour votre action.
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Rédiger une conversation
Rédigez des exemples de boîtes de dialogue pour tester et évaluer différentes stratégies de conception. -
Conception pour plusieurs appareils
Découvrez comment faire évoluer votre conception pour aider les utilisateurs, où qu'ils se trouvent. -
Guide de style
Assurez-vous d'utiliser un style de conversation et de suivre les règles de base pour la modification des copies en consultant le guide de style. -
Composants des conversations
Pour obtenir des conseils sur la rédaction d'invites et la création de conversations fluides, commencez par vous familiariser avec tous les composants de conversation qui constituent les invites. -
Traitement des erreurs
Une erreur de mauvaise gestion peut l'emporter sur des dizaines d'interactions réussies. Vous devez donc savoir comment aider rapidement et facilement les utilisateurs. -
Composants visuels
Découvrez quand et comment utiliser les fiches, les carrousels, les listes et d'autres composants visuels.