تصميم المحادثة
يتطلّب إنشاء "المهام مع مساعد Google" مجموعة واسعة من الخبرة في التصميم، من تصميم واجهة المستخدم إلى التصميم والتصميم المرئي والتصميمات المتحركة وكتابة تجربة المستخدم التي أجرينا تحسينات عليها في مجال واحد: تصميم المحادثات.
ومن خلال اتّباع مبادئ تصميم المحادثات، ستتكيّف مع نظام التواصل الذي تعلّمه المستخدمون أولاً وعلى أفضل نحو. وكلما ازدادت الاستفادة من الواجهة، قلّل المستخدمون من كيفية استخدامها.
يعتمد تحديد نقطة البداية وما تركّز عليه على ما تعرفه مسبقًا ومكانك في عملية تطوير الإجراء. بالتالي، يمكنك البدء في البداية على الموقع الإلكتروني الخاص بتصميم المحادثات أو الاطّلاع على المواضيع الأكثر تحديدًا التالية.
-
هل أنت حديث العهد بتصميم المحادثات؟
إذا كنت مبتدئًا في مجال تصميم المحادثات، ابدأ بهذه المقدّمة المختصرة. -
المحادثة 101
يمكنك المشاركة في هذه الدورة التدريبية حول تصميم المحادثات. -
نظرة عامة على عملية التصميم
يمكنك إلقاء نظرة عامة على عملية تصميم المحادثات. -
العثور على التفاعلات الصوتية المناسبة
تقييم ما إذا كان تصميم المحادثة سيساهم في تعزيز الإجراء الذي تتخذه، ما يجعله أكثر سهولة وفعالية للمستخدمين -
مَن هم مستخدمو موقعك الإلكتروني؟
ابدأ بمتطلبات واضحة ومدروسة جيدًا لتجنب الحاجة إلى إدخال تغييرات رئيسية بعد اكتمال عملية التصميم والتطوير. -
من هي شخصيتك؟
الشخصية هي أداة للتصميم تساعدك في كتابة المحادثات، ويمكنك التعرّف على كيفية إنشاء محادثة لاتخاذ إجراء.
-
إعداد محادثة
اكتب نماذج مربّعات حوار لتجربة استراتيجيات تصميم مختلفة وتقييمها بشكل غير رسمي. -
التصميم لأجهزة متعددة
تعرَّف على كيفية تعديل تصميمك لمساعدة المستخدمين أينما كانوا. -
دليل الأسلوب
تأكَّد من استخدام أسلوب محادثة واتّباع بعض القواعد الأساسية لتعديل النسخ من خلال مراجعة دليل الأنماط. -
مكوّنات المحادثات
للحصول على إرشادات حول كتابة رسائل المطالبة وإنشاء محادثات سلسة، ابدأ بالاطّلاع على جميع عناصر المحادثة التي تتألف منها الإشعارات. -
معالجة الأخطاء
فالخطأ الذي يتم التعامل معه بشكل غير صحيح يمكن أن يكون أكبر من عشرات التفاعلات الناجحة، لذا تعرّف على كيفية توجيه المستخدمين إلى المسار الصحيح بسرعة وسلاسة. -
العناصر المرئية
يمكنك الحصول على إرشادات حول الحالات والطريقة المناسبة لاستخدام البطاقات ولوحات العرض الدوّارة والقوائم والمكوّنات المرئية الأخرى.