发布前核对清单 (Dialogflow)

在提交你的 Action 以供审批之前，请先查看以下发布前核对清单 了解最佳做法。这些核对清单可帮助您 通过帮助您找出我们发现的许多问题，从而提高项目的审批几率 审批流程

Google 助理目录

以下核对清单重点介绍您可以采取哪些措施来改进 使用 Google 助理目录功能的体验。

Google 助理目录
撰写恰当的说明

确保 Google 助理目录说明能够宣传你的 Action 实用性、优势和最佳功能。

如果 Google 助理向用户推荐你的 Action，并且用户要求 Google 助理会读出你的 Action向用户发送说明 请确保您的描述在这种情境下可以接受，以制作出 给客户留下良好的第一印象
使用 Google 助理目录网页链接

使用目录网页链接推广你的 Action。你可以提供 将此链接添加到您的网站上和其他营销材料中，以吸引用户 添加到你的 Action 中目录页面。
使用 Google 助理链接

通过创建 Google 助理链接来宣传你的 Action 并分发给用户在兼容的设备上点击您的链接的用户 设备会直接跳转到与您的 Action 对话。

调用和发现

下面的核对清单包含一些建议，可帮助您更轻松地 方便用户调用和发现

显示名
避免使用具有多个发音的字词

用户和 Google 助理应该能够轻松、 一致的发音。例如，避免使用 字词“信封”以用户和 Google 助理的身份 不知道该说“en-vel-ope”或“ahn-vel-ope”。其他示例 包括“tear”“bow”和“bass”。
确保 Google 能够识别您的显示名称
  • 在 开发界面中的 Actions 控制台中测试您的显示名称 标签调用设置。检查文本输出 与列出的显示名称一致。
  • 在声控音箱上测试您的 Action。预览显示效果 并尝试调用它们，以确保它们在此 API 上正常运行 设备类型
  • 让不同性别和口音的人员进行测试。您应该确保 确保无论谁说出您的显示名称，系统都能识别出您的显示名称。
    • .
  • 如果用户无法一致地读出您的显示名称，请使用 用于提供发音的 Actions 控制台显示名称控件。
选择一个简单但独特的名称

用户应该能够轻松调用您的 Action。如果他们具有 难以说出这个名字，或者很难记住这个名字， 那么继续使用你的 Action 的可能性就会大大降低。
请遵守我们的命名政策

请参阅命名政策。 ，详细了解有关显示名称的准则和限制。

您需要为自己的企业提供一个不适合的显示名称 或违反了我们的某项政策； 与支持团队联系 申请豁免。
调用短语
设计时充分考虑 Action使用场景

围绕具体任务和真实情况设计项目的深层链接 应用场景。避免使用过于宽泛和 具体描述您的 Action目的。
指定明确的动词-宾语对

创建由动词-对象对组成的深层链接，例如“讲述 故事”或“开始冥想”这些词组更便于用户 请务必记住并完美契合大多数用户查询的内容
将实体与相关同义词一起使用

类型是调用短语的实用工具，因为它们可以匹配 单个词组的多项用户输入。确保您添加到的所有类型 调用词组只包括 词组与您的操作应用场景。
提供一组广泛的高品质示例调用；

确保无论用户如何选择，均可调用 Action 字词。尝试为每个短语提供至少 10 个不同的调用短语 行动。你可以在 Actions 控制台中修改此设置，具体方法是： 开发 >目录信息 >示例调用。
查看正确和错误的调用短语示例

调用短语对于用户发现你的 Action 至关重要 因此，您应该花些时间 它们是精心设计的如需了解详情，请参阅我们的建议 编写有用的调用短语。

界面

下面的核对清单重点介绍了您可以采取哪些常见措施来确保 能够在用户体验您的 操作。

卡片和选项
使用卡片和选项

借助卡片和选项，您可以更丰富、 自定义格式

  • 基本卡片：如果您需要向 请使用基本卡片一张卡片最多可显示 15 行文字， 以及指向某个网站的链接以供进一步阅读。与聊天气泡不同， 卡支持文本格式。您还可以添加图片和列表 或轮播来显示选项。
  • 列表：如果您要让用户从 不妨考虑使用列表，而不是以列表形式列出 聊天气泡。
  • 轮播：如果您希望用户从 使用轮播界面 最多 8 项。
建议内容信息条
在大多数回合后使用建议内容信息卡

使用建议内容信息卡可以显著提高你的操作次数 在有屏幕的设备上的可用性。实施后，用户可以 除了使用语音或 键盘。例如，您可以使用显示 是，否回答是或否。
选项过多时使用条状标签

当为用户提供少量选项（8 个或更少）时， 可以为每个选项添加建议以相同的顺序展示 并使用相同的术语。
选项较多时使用条状标签

如果您的问题有很多可能的答案，请演示 一些最热门的回答。
在返回媒体响应时使用条状标签

在媒体回复中添加建议内容信息卡，以帮助需要的用户 转变对话方式。
聊天气泡
正确的大小写和标点符号

请检查您回答中的大小写和标点符号是否正确。
修正拼音

如果您在回答中使用 SSML 按照发音拼写了相应内容 以帮助发音，相应的拼音错误会显示在 您的聊天气泡中。使用不同的显示文本使用正确的拼写 在带屏幕的设备上显示聊天气泡。
避免截断

聊天气泡不得超过 640 个字符，超过 640 个字符后会被截断 （不过，一般设计为大约 300 个 指南）。如果超过 20 个，您可以：

  • 使用第二个聊天气泡：最多显示 2 个聊天气泡 因此请找到自然的断点 第二个聊天气泡。
  • 全部不显示：如果您的语言中有大量语言， 则可以考虑在 文本部分，例如简介。
已录制的音频
从聊天气泡中移除 <audio> 条文字

如果 SSML <audio> 标记中有文本， 会显示在相应的聊天气泡中。例如，如果您的 SSML 为：

<speak>
  Here's that song.
  <audio src="...">song audio</audio>
</speak>

您的聊天气泡文本显示为 “这是那首歌。歌曲音频”。

请改为在<desc> <audio> 元素。其中的任何文字 <desc>显示，除此以外， <audio>如果音频 无法加载源文件。例如：

<speak>
  Here's that song.
  <audio src="bad_url"><desc></desc>song audio</audio>
</speak>

这将生成音频输出： “这是那首歌。歌曲音频”和聊天气泡文字： 这是那首歌。

另外，您也可以直接从 总共 <audio> 标记，或使用 SSML <sub> 标记。
消除空白的聊天气泡

确保每轮对话都至少有一个聊天气泡。如果您的 操作的对话框只包含语音回复、聊天 将会丢失气泡文本，且响应会失败。在这些 请在您的回答中添加匹配的文本。