Wyjścia rozmów (Dialogflow)

Przeglądaj w Dialogflow

Kliknij Continue (Dalej), aby zaimportować przykładowe wyjścia rozmów w Dialogflow. Następnie postępuj zgodnie z poniższe czynności, aby wdrożyć i przetestować przykład:

  1. Wpisz nazwę agenta i utwórz nowego agenta Dialogflow dla przykładu.
  2. Gdy agent zakończy importowanie, kliknij Przejdź do agenta.
  3. W głównym menu nawigacyjnym kliknij Fulfillment (Realizacja).
  4. Włącz edytor wbudowany, a następnie kliknij Wdróż. Edytor zawiera próbkę w kodzie.
  5. W głównym menu nawigacyjnym kliknij Integrations (Integracje), a następnie kliknij Google (Google). .
  6. W wyświetlonym oknie modalnym włącz Automatyczny podgląd zmian i kliknij Przetestuj aby otworzyć Symulator działań.
  7. W symulatorze wpisz Talk to my test app, aby przetestować próbkę.
Dalej

Za każdym razem, gdy użytkownik chce zamknąć rozmowę w trakcie rozmowy, może powiedzieć na przykład:

  • "exit"
  • "cancel"
  • "stop"
  • „nevermind”
  • "do widzenia"

Domyślnie Asystent kończy rozmowę i odtwarza ikonę audio. Aby zastąpić to zachowanie, możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie ostatniej prośby o może posłużyć do uporządkowania Twojej logiki realizacji zamówień i po raz ostatni odpowiedzieć użytkownikowi. Ostateczna odpowiedź musi być pojedynczą prostą odpowiedzią z limitem 60 znaków dla wartości textToSpeech i displayText.

Maksymalny dozwolony czas wykonania żądań wyjścia z rozmowy to 2 sekundy. jeśli nie , rozmowa zostanie zakończona z domyślną ikoną wyjściową. Jeśli niestandardowa odpowiedź anulowania nie powiedzie się (z powodu przekroczenia limitu znaków, niewłaściwego typu odpowiedzi itp.) rozmowa zostanie zakończona także z domyślną ikoną audio informującą o wyjściu.

Dialogflow

Aby odbierać zdarzenia wyjściowe z rozmowy:

  1. W menu po lewej stronie kliknij ikonę + obok pozycji menu Intents (Intencje).
  2. Nazwij intencję (np. Exit Conversation) i kliknij sekcję Events (Zdarzenia).
  3. W polu Dodaj zdarzenie wpisz actions_intent_CANCEL.
  4. Określ odpowiedź w polu Response lub utwórz własną odpowiedź na w kodzie webhooka.
  5. Włącz opcję Ustaw tę intencję jako koniec rozmowy.
  6. Kliknij Zapisz.
  7. W menu po lewej stronie kliknij Integrations (Integracje).
  8. Wybierz Asystent Google i kliknij Zaktualizuj wersję roboczą, a następnie Przetestuj, aby sprawdź, czy zmiany zostały wprowadzone w projekcie.

Gdy użytkownik prosi o opuszczenie rozmowy, wywoływana jest utworzona przez Ciebie intencja, użytkownik otrzymuje odpowiedź. Dla: oto kod realizacji, który korzysta z biblioteki klienta do obsługi anulować intencję i zwrócić odpowiedź.

Node.jsJavaPoproś o plik JSONPlik JSON odpowiedzi
const {dialogflow} = require('actions-on-google');
const functions = require('firebase-functions');

const app = dialogflow({debug: true});

app.intent('Exit Conversation', (conv) => {
  conv.close(`Okay, talk to you next time!`);
});

exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
index.js
 
package com.example;

import com.google.actions.api.ActionRequest;
import com.google.actions.api.ActionResponse;
import com.google.actions.api.DialogflowApp;
import com.google.actions.api.ForIntent;
import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder;

public class MyActionsApp extends DialogflowApp {

  @ForIntent("Exit Conversation")
  public ActionResponse exit(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!");
    responseBuilder.endConversation();
    return responseBuilder.build();
  }
}
MyActionsApp.java

Zwróć uwagę, że poniższy kod JSON opisuje żądanie webhooka.

{
  "responseId": "e0c9d47f-aa99-4d03-bd48-a64c79e9c2a2-712767ed",
  "queryResult": {
    "queryText": "actions_intent_CANCEL",
    "parameters": {},
    "allRequiredParamsPresent": true,
    "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Exit Conversation",
    "fulfillmentMessages": [
      {
        "text": {
          "text": [
            "Webhook failed for intent: Exit Conversation"
          ]
        }
      }
    ],
    "outputContexts": [
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_audio_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_media_response_audio"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_account_linking"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_screen_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_web_browser"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/google_assistant_input_type_keyboard"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_intent_cancel"
      }
    ],
    "intent": {
      "name": "projects/df-exits-kohler/agent/intents/b506991f-ad7a-4c4b-8adc-5e6c62727381",
      "displayName": "Exit Conversation"
    },
    "intentDetectionConfidence": 1,
    "languageCode": "en"
  },
  "originalDetectIntentRequest": {
    "source": "google",
    "version": "2",
    "payload": {
      "user": {
        "locale": "en-US",
        "userVerificationStatus": "VERIFIED"
      },
      "conversation": {
        "conversationId": "ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0",
        "type": "ACTIVE",
        "conversationToken": "[]"
      },
      "inputs": [
        {
          "intent": "actions.intent.CANCEL",
          "rawInputs": [
            {
              "inputType": "KEYBOARD",
              "query": "cancel"
            }
          ]
        }
      ],
      "surface": {
        "capabilities": [
          {
            "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
          },
          {
            "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
          },
          {
            "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
          }
        ]
      },
      "availableSurfaces": [
        {
          "capabilities": [
            {
              "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
            },
            {
              "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  },
  "session": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0"
}

Pamiętaj, że poniższy kod JSON opisuje odpowiedź webhooka.

{
  "payload": {
    "google": {
      "expectUserResponse": false,
      "richResponse": {
        "items": [
          {
            "simpleResponse": {
              "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!"
            }
          }
        ]
      }
    }
  }
}

Actions SDK

Aby otrzymywać intencje wyjścia z rozmowy:

  1. W obiekcie conversations w pakiecie działań zadeklaruj chcesz otrzymywać intencję actions.intent.CANCEL za każdym razem, gdy użytkownik chce zakończyć rozmowę.


    {
          "actions": [
            {
              "description": "Default Welcome Intent",
              "name": "MAIN",
              "fulfillment": {
                "conversationName": "conversation_1"
              },
              "intent": {
                "name": "actions.intent.MAIN"
              }
            }
          ],
          "conversations": {
            "conversation_1": {
              "name": "conversation_1",
              "url": "YOUR_ENDPOINT_URL",
          "inDialogIntents": [
            {
              "name": "actions.intent.CANCEL"
            }
          ]
            }
          }
    }
    action.json

  2. Gdy otrzymasz prośbę przy użyciu actions.intent.CANCEL uporządkuj funkcje logiczne realizacji i zwrócij odpowiednie wyrażenie wyjścia. Oto przykładowy kod realizacji która używa biblioteki klienta do obsługi intencji anulowania.

    Node.jsJavaPoproś o plik JSONPlik JSON odpowiedzi
    const {actionssdk} = require('actions-on-google');
    const functions = require('firebase-functions');

    const app = actionssdk({debug: true});

    app    .intent('actions.intent.MAIN', (conv) => {
      conv    .ask(`Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'`);
    });

    app    .intent('actions.intent.TEXT', (conv, input) => {
      conv    .ask(`You said ${input}`);
      conv    .ask(`Try saying 'exit' or 'cancel'`);
    });

    app    .intent('actions.intent.CANCEL', (conv) => {
      conv    .close(`Okay, talk to you next time!`);
    });

    exports    .dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
    index.js
     
    package com.example;

    import com.google.actions.api.ActionRequest;
    import com.google.actions.api.ActionResponse;
    import com.google.actions.api.ActionsSdkApp;
    import com.google.actions.api.ConstantsKt;
    import com.google.actions.api.ForIntent;
    import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder;
    import com.google.actions.api.response.helperintent.Confirmation;
    import com.google.actions.api.response.helperintent.DateTimePrompt;
    import com.google.actions.api.response.helperintent.Permission;
    import com.google.actions.api.response.helperintent.Place;
    import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.DateTime;
    import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.Location;

    public class MyActionsApp extends ActionsSdkApp {

          @ForIntent("actions.intent.MAIN")
          public ActionResponse welcome(ActionRequest request) {
            ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
        responseBuilder    .add("Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'");
            return responseBuilder.build();
          }

          @ForIntent("actions.intent.TEXT")
          public ActionResponse fallback(ActionRequest request) {
            ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
        responseBuilder    .add("You said " + request.getRawInput().getQuery());
        responseBuilder    .add("Try saying 'exit' or 'cancel'");
            return responseBuilder.build();
          }

          @ForIntent("actions.intent.CANCEL")
          public ActionResponse exit(ActionRequest request) {
            ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
        responseBuilder    .add("Okay, talk to you next time!");
        responseBuilder    .endConversation();
            return responseBuilder.build();
          }

    }
    MyActionsApp.java

    Zwróć uwagę, że poniższy kod JSON opisuje żądanie webhooka.

    {
          "user": {
            "locale": "en-US",
            "userVerificationStatus": "VERIFIED"
          },
          "conversation": {
            "conversationId": "ABwppHEtH6XptryyLGWDBOVnLgy8EkOclTPETd4lcLh_f6ghQAzzg0seUuq3YocyFT8B17N6AGD6YPPjQw5CXBM",
            "type": "NEW"
          },
          "inputs": [
            {
              "intent": "actions.intent.CANCEL",
              "rawInputs": [
                {
                  "inputType": "KEYBOARD",
                  "query": "exit"
                }
              ]
            }
          ],
          "surface": {
            "capabilities": [
              {
                "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
              },
              {
                "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
              },
              {
                "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
              },
              {
                "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
              },
              {
                "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
              }
            ]
          },
          "availableSurfaces": [
            {
              "capabilities": [
                {
                  "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
                },
                {
                  "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
                },
                {
                  "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
                }
              ]
            }
          ]
    }

    Pamiętaj, że poniższy kod JSON opisuje odpowiedź webhooka.

    {
          "expectUserResponse": false,
          "finalResponse": {
            "richResponse": {
              "items": [
                {
                  "simpleResponse": {
                    "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!"
                  }
                }
              ]
            }
          }
    }