Damit Nutzer mit Ihrer Aktion interagieren können, müssen sie sie aufrufen. In vielen Fällen haben Nutzer die konkrete Aktion im Kopf, sodass sie Google Assistant bitten können, eine Aktion damit durchzuführen. Solange du deine Aktion so konzipierst, dass sie bestimmte, nützliche Aufgaben erledigt, kann Assistant sie Nutzern empfehlen, wenn es diese für ihre Anfrage gibt.
In den folgenden Abschnitten werden die verschiedenen Arten von Aufrufen erläutert und beschrieben, wie Sie Ihre Aktion im Hinblick auf die Erkennung entwerfen.
Aufruftypen
Es gibt zwei Arten von Aktionsaufrufen:
Ein expliziter Aufruf tritt auf, wenn Nutzer Assistant mitteilen, dass sie deine Aktion explizit verwenden möchten. Sie haben die maximale Kontrolle darüber, wie Nutzer Ihre Aktion explizit aufrufen. Sie müssen jedoch festlegen, welche Formulierungen eine Unterhaltung mit Ihrer Aktion beginnen. Im Abschnitt Fragen an Assistant im Verzeichniseintrag deiner Aktion kannst du Nutzern diese Informationen mitteilen.
Beispiel: „Hey Google, sprich mit Wayne's Bikes.“
Impliziter Aufruf tritt auf, wenn Assistant sich dafür entscheidet, Ihre Aktion aufzurufen, ohne dass Nutzer sie namentlich nennen. Das gängigste Beispiel für einen impliziten Aufruf ist dann, wenn Nutzer Assistant mitteilen, dass sie eine bestimmte Aufgabe ausführen möchten, indem sie eine Aufrufgruppe verwenden. Assistant entscheidet dann, dass er die Aktion für diese Aufgabe aufruft, weil dies die Absicht des Nutzers erfüllen kann. Bei impliziten Aufrufen können Nutzer zwar etwas über den Tag erfahren und Ihre Aktion verwenden. Dafür müssen Sie bei der Gestaltung Ihrer Aktion jedoch die Best Practices berücksichtigen.
Beispiel: „Hey Google, vereinbare einen Termin mit meinem Fahrrad.“
Aufrufsätze
Eine Aufrufwortgruppe beschreibt eine bestimmte Funktion deiner Aktion. Wenn Nutzer die Aktion aufrufen, enthalten sie möglicherweise eine Aufrufwortgruppe, die einen Deeplink zu einer der spezifischen Funktionen deiner Aktion enthält.
Aufrufbeispiele:
- „Was soll ich heute tragen?“
- „Wann ist der nächste Bus nach $location“
- „Was ist der aktuelle Goldpreis?“
- „meditieren“
Nutzer können eine Aufrufwortgruppe am Ende eines expliziten Aufrufs anhängen oder einen eigenen Aufruf für einen impliziten Aufruf. Achten Sie in jedem Fall darauf, dass Aufrufaufrufe, die für den Zweck Ihrer Aktion spezifisch sind, nützlich sind. Aufrufaufrufe, die zu allgemein sind, sind für den Nutzer nicht hilfreich und verringern die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit deiner Aktion.
Weitere Informationen zu Aufruf-, Erkennungs- und Aufrufwortgruppen finden Sie unter explizit und implizit.
Assistant-Links
Neben dem Aufruf über Assistant können Sie auch einen Assistant-Link für jede Ihrer Aktionen aktivieren. Wenn Nutzer in einem Webbrowser oder einem mobilen Browser auf diesen Link klicken, werden sie zu Google Assistant weitergeleitet, wo sie eine Unterhaltung mit dieser bestimmten Aktion starten können.