La API de Transactions se dará de baja el 3 de mayo de 2023, antes de la baja de Conversational Actions el 13 de junio de 2023. Para obtener más información, consulta Eliminación de acciones en conversaciones.

Se usó la API de Cloud Translation para traducir esta página.

Cómo crear transacciones digitales no consumibles (Dialogflow)

En esta guía, se explica cómo agregar transacciones digitales a tus conversaciones. Acciones para que los usuarios puedan comprar tus artículos digitales no consumibles

Términos clave: Un artículo digital no consumible es una unidad de mantenimiento de existencias (SKU) que se puede comprar una sola vez, como el acceso pagado a contenido adicional de una acción. o una app para Android. Este tipo de producto difiere de un producto digital consumible un bien que se puede comprar, usar y volver a comprar.

Para obtener más información sobre productos únicos no consumibles, consulta el documentación sobre funciones únicas específicas de productos.

Restricciones y lineamientos de revisión

Se aplican políticas adicionales a las Acciones con transacciones. Nos pueden llevar algunos minutos semanas para revisar las acciones que incluyen transacciones, así que ten en cuenta el tiempo planificar tu programa de lanzamientos. Para facilitar el proceso de revisión, asegúrate de cumplir con los requisitos con el políticas y lineamientos para las transacciones antes de enviar tu Acción para su revisión.

Las acciones que venden artículos digitales solo se pueden implementar en los siguientes países:

Australia
Brasil
Canadá
Indonesia
Japón
México
Rusia
Singapur
Tailandia
Turquía
Reino Unido
Estados Unidos

Flujo de transacción

En esta guía, se describe cada paso de desarrollo a medida que ocurre en un entorno de artículos digitales de transacciones en línea. Cuando tu Action maneja transacciones de artículos digitales, usa el siguiente flujo:

Configurar un cliente de la API de compras digitales: Tu acción usa la Purchases para comunicarse con tu inventario de Google Play y realizar transacciones. Antes de que tu acción realice otras acciones, crea un cliente de JWT con un de servicio para comunicarse con la API de compras digitales.
Recopilar información: Tu acción recopila información básica sobre el usuario y tu inventario de Google Play para preparar una transacción.
1. Valida los requisitos de las transacciones: Tu Acción usa el formato un asistente de requisitos para las transacciones al comienzo del flujo de compra para asegurarse de que el usuario pueda realizar la transacción.
2. Reúne el inventario disponible: Tu acción revisa tu Google Play. en el inventario y, además, identifica qué artículos están disponibles para comprar en ese momento.
Crea el orden: Tu Acción presenta los artículos digitales disponibles a el usuario para que pueda seleccionar uno y comprarlo.
Completar la compra: Tu acción usa la API de compras digitales para lo siguiente: iniciar una compra con la selección del usuario en Google Play Store
Controla el resultado: Tu acción recibe un código de estado para el transacción y notifica al usuario que la compra se realizó correctamente (o requiere pasos adicionales).

Requisitos previos

Antes de incorporar las transacciones digitales en tu Action, necesitas siguientes requisitos previos:

R cuenta de desarrollador y un cuenta de comerciante en Google Play para administrar tus artículos digitales en la Google Play Console
Un dominio web verificadas en Google Search Console. No es necesario que este dominio esté asociado a un sitio web que se lance de forma pública. solo necesitamos hacer referencia a tu dominio web.
Una app para Android con com.android.vending.BILLING permiso en Google Play Console. Tus artículos digitales serán “compras directas desde la aplicación” asociada con esta app en Google Play Console.

También debes crear una versión en Play Console con esta app, pero si Si no quieres que la versión sea pública, puedes crear una versión alfa cerrada. lanzamiento.

Si aún no tienes una app para Android, sigue la Instrucciones para asociar una app para Android
Uno o más productos administrados en la Google Play Console, que son los artículos digitales que vendes con tu Action. Ten en cuenta que No puedes crear productos administrados en Play Console hasta que configures la Requisito previo de la app para Android

Si aún no tienes productos administrados, sigue las Crea tus instrucciones para artículos digitales.

Asocia una app para Android

Si actualmente no tienes una app para Android con permiso de facturación en Google Play Console, sigue estos pasos:

En Android Studio o el IDE de Android que desees, crea un proyecto nuevo. Elige opciones en los mensajes de configuración del proyecto para crear una aplicación muy básica.
Asígnale al proyecto un nombre de paquete, como com.mycompany.myapp. No dejes este nombre como predeterminado, ya que no puedes subir paquetes que incluir com.example en Play Console
Abre el archivo AndroidManifest.xml de tu app.

Agrega la siguiente línea de código dentro del elemento manifest:

<uses-permission android:name="com.android.vending.BILLING" />

Tu archivo AndroidManifest.xml debería verse como el siguiente bloque de código:

<manifest xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android"
    xmlns:tools="http://schemas.android.com/tools"
    package="com.mycompany.myapp">
    <uses-permission android:name="com.android.vending.BILLING" />

    <application
        android:allowBackup="true"
        android:icon="@mipmap/ic_launcher"
        android:label="@string/app_name"
        android:roundIcon="@mipmap/ic_launcher_round"
        android:supportsRtl="true"
        android:theme="@style/AppTheme" />
</manifest>

Compila tu app como un APK firmado. En Android Studio, sigue estos pasos:
1. Ve a Build, Generate Signed Bundle / APK.
2. Haz clic en Siguiente.
3. En Key store path, haz clic en Create new.
4. Completa todos los campos y haz clic en Aceptar. Toma nota de tu tienda de claves contraseña y Key password, y almacénalos en un lugar seguro, ya que usarás más adelante.
5. Haz clic en Siguiente.
6. Selecciona versión.
7. Selecciona V1 (JAR Signature).
8. Haz clic en Finalizar.
9. Después de unos segundos, Android Studio generará un archivo app-release.apk. Ubica este archivo para usarlo más adelante.
En la Google Play Console, crear una nueva aplicación.
Ve a Versiones de la app.
En Segmentos cerrados, ve a Administrar y, luego, a Alfa.
Haz clic en el botón Crear versión.
En Permitir que Google administre y proteja tu clave de firma, ingresa la información de firma. información clave.
Sube tu archivo APK.
Haz clic en Guardar.

Crea tus artículos digitales

Si actualmente no tienes artículos digitales en Play Console, sigue estos pasos: pasos:

En la Google Play Console, ve a Productos integrados en la aplicación y, luego, a Productos administrados. Si ves una advertencia, sigue las instrucciones anteriores para crear una app para Android o haz clic en el vínculo para crear un perfil de comercio.
Haz clic en Crear producto administrado.
Completa los campos de tu producto digital. Anota el ID del producto, que es la manera en la que harás referencia a este producto desde la acción.
Haz clic en Guardar.
Repite los pasos 2 a 4 para cada producto que desees vender.

Ejemplo de bienes no consumibles en Google Play Console.

Cómo preparar tu proyecto de acciones

Una vez que hayas configurado tus artículos digitales en la consola de Google Play, debes habilitar transacciones digitales y asociar tu proyecto de acciones con tu app de Play.

Sigue estos pasos para activar las transacciones de artículos digitales en tu proyecto de Acciones: pasos:

En la Consola de Actions, abre tu proyecto o crea uno nuevo.
Ve a Implementar y, luego, a Información del directorio.
En Información adicional y Transacciones, marca la casilla Sí. en ¿Tus acciones usan la API de Digital Purchase para realizar transacciones? de artículos digitales.
Haz clic en Guardar.

Crea una clave de API para artículos digitales

Para enviar solicitudes a la API de artículos digitales, debes descargar un servicio JSON clave de cuenta asociada con tu proyecto de la Consola de Actions.

Para recuperar la clave de tu cuenta de servicio, sigue estos pasos:

En la Consola de Actions, haz clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. y, luego, en Configuración del proyecto.
Busca el ID del proyecto de tu acción.
Sigue este vínculo y reemplaza a “<project_id>” por el ID de tu proyecto: https://console.developers.google.com/apis/credentials?project=project_id
En el menú de navegación principal, ve a Credenciales.
En la página que aparece, haz clic en Crear credenciales y, luego, en Servicio clave de cuenta.
Ve a Cuenta de servicio y haz clic en Nueva cuenta de servicio.
Asigna un nombre como digitaltransactions a la cuenta de servicio.
Haz clic en Crear.
Configura el Rol como Proyecto > Propietario:
Haz clic en Continuar.
Haga clic en Crear clave.
Selecciona el tipo de clave JSON.
Haz clic en Crear clave y descarga la clave de la cuenta de servicio JSON.

Guarda esta clave de la cuenta de servicio en un lugar seguro. Usarás esta clave en tu entrega a fin de crear un cliente para la API de compras digitales.

Conéctate a tu inventario de Play

Para acceder a tus artículos digitales desde un proyecto de Actions, asocia tu dominio web y app con tu proyecto como propiedades conectadas.

Nota: Los pasos de conexión pueden tardar hasta una semana en completarse mientras realizamos la verificación. tus propiedades. Si su sitio web o aplicación no se vinculan después de ese tiempo, comunícate con el equipo de asistencia.

Para conectar tu dominio web y la app de Play Console a tu proyecto de Acciones, sigue estos pasos: estos pasos:

En la Consola de Actions, ve a Implementar y, luego, a Verificación de marca.
Si no conectaste ninguna propiedad, primero conecta un sitio web:
1. Haz clic en el botón de propiedad web (</>).
2. Ingresa la URL de tu dominio web y haz clic en Conectar.
Google envía un correo electrónico con más instrucciones a la persona verificado para ese dominio web en la Google Search Console. Una vez que el destinatario de este correo electrónico siga esos pasos, el sitio web debería aparecerán en la sección Verificación de marca.
Una vez que tengas al menos un sitio web conectado, sigue estos pasos para conecta tu app para Android:
1. En la Consola de Actions, ve a Implementar y, luego, a Verificación de marca.
2. Haz clic en Conectar aplicación.
3. En la página que aparece, sigue las instrucciones para verificar tu sitio web. dominio en Play Console. Selecciona la app de Play que contiene tu artículos digitales e ingresa la URL del dominio web exactamente como aparece en la Página de verificación de la marca
  
  Google enviará nuevamente un mensaje de verificación al propietario verificado de el dominio. Una vez que apruebe la verificación, tu app de Play debería aparecerán en la sección Verificación de marca.
  
  Nota: Tu dominio web aparecerá en Play Console antes de que se muestre en la Consola de Actions. La Consola de Actions puede tardar varios días para actualizarlo.
4. Habilita la opción Acceder a compras en Play.

Imagen que muestra los sitios web y las apps conectados al proyecto de Actions.

Crea tu flujo de compra

Con tu proyecto de Actions y tu inventario de artículos digitales preparado, crea un de compra de artículos en tu webhook de entrega de conversaciones.

1. Configura un cliente de la API de compras digitales

En tu webhook de entrega de conversaciones, crea un cliente JWT con tu servicio la clave JSON de la cuenta y el Permiso de https://www.googleapis.com/auth/actions.purchases.digital.

El siguiente código de Node.js crea un cliente JWT para la API de compras digitales:

  const serviceAccount = {'my-file.json'};
  const request = require('request');
  const {google} = require('googleapis');

  const jwtClient = new google.auth.JWT(
    serviceAccount.client_email, null, serviceAccount.private_key,
    ['https://www.googleapis.com/auth/actions.purchases.digital'],
    null
  );

2. Recopila información

Antes de que el usuario pueda realizar una compra, tu acción recopila información sobre el la capacidad del usuario para realizar compras y qué productos están disponibles en tu en el inventario de Google.

2. a. Valida los requisitos de las transacciones

Es recomendable asegurarse de que la cuenta del usuario esté configurada para realizar transacciones, antes de darles la opción de realizar una compra. Este paso incluye verificar que el usuario tenga una forma de pago configurada y que se encuentre en un región donde se admiten las transacciones digitales. Al inicio de la transacción usa el ayudante DIGITAL_PURCHASE_CHECK para validar la transacción del usuario. configuración con el Asistente.

El siguiente código de Node.js usa el DIGITAL_PURCHASE_CHECK al comienzo de la conversación:

app.intent('Default Welcome Intent', async (conv, { SKU }) => {
  // Immediately invoke digital purchase check intent to confirm
  // purchase eligibility.
  conv.ask(new DigitalPurchaseCheck());
});

Busca el resultado de esta verificación en los argumentos de la conversación como DIGITAL_PURCHASE_CHECK_RESULT Según este resultado, puedes continuar el flujo de transacciones o reorientarlo y solicitarle que revise su cuenta de Google Pay configuración.

El siguiente código de Node.js controla el resultado de la verificación de requisitos :

app.intent('Digital Purchase Check', async (conv) => {
  const arg = conv.arguments.get('DIGITAL_PURCHASE_CHECK_RESULT');
  if (!arg || !arg.resultType) {
    conv.close('Digital Purchase check failed. Please check logs.');
    return;
  }
  // User does not meet necessary conditions for completing a digital purchase
  if (arg.resultType === 'CANNOT_PURCHASE' || arg.resultType === 'RESULT_TYPE_UNSPECIFIED') {
    conv.close(`It looks like you aren't able to make digital purchases. Please check your Google Pay configuration and try again.`);
    return;
  }
  conv.ask('Welcome to the Digital Goods Sample. Would you like to see what I have for sale?');
});

2. b. Reunir el inventario disponible

Usa la API de compras digitales para solicitar tu Play Store disponible actualmente. y, luego, compilarlos en un array de objetos JSON para cada producto. Podrás consultar este array más adelante para mostrarle al usuario qué opciones están disponibles. para la compra.

Cada uno de tus artículos digitales se representa como un SKU en un formato JSON. El El siguiente código de Node.js describe el formato esperado de cada SKU:

body = {
  skus: [
    skuId: {
      skuType: one of "APP" or "UNSPECIFIED"
      id: string,
      packageName: string
    }
    formattedPrice: string,
    title: string,
    description: string
  ]
}

Envía una solicitud POST al https://actions.googleapis.com/v3/packages/{packageName}/skus:batchGet extremo, donde {packageName} es el nombre del paquete de la app en la sección Console (por ejemplo, com.myapp.digitalgoods) y asígnale un formato al resultado array de objetos SKU.

Para recuperar solo artículos digitales específicos en el array resultante, indica el producto ID para artículos digitales (tal como se muestra en cada producto integrado en la aplicación en la página principal de Google Console) que quiera que estén disponibles para la compra en body.ids.

El siguiente código Node.js solicita una lista de los productos disponibles del Purchases API y formatea el resultado como un array de SKU:

return jwtClient.authorize((err, tokens) => {
    if (err) {
      throw new Error(`Auth error: ${err}`);
    }

    const packageName = 'com.example.projectname';

    request.post(`https://actions.googleapis.com/v3/packages/${packageName}/skus:batchGet`, {
      'auth': {
        'bearer': tokens.access_token,
      },
      'json': true,
      'body': {
        'conversationId': conversationId,
        'skuType': 'APP',
        // This request is filtered to only retrieve SKUs for the following product IDs
        'ids': ['nonconsumable.1']
      },
    }, (err, httpResponse, body) => {
      if (err) {
        throw new Error(`API request error: ${err}`);
      }
      console.log(`${httpResponse.statusCode}: ${httpResponse.statusMessage}`);
      console.log(JSON.stringify(body));
    });
  });
});

3. Crea el pedido

Para iniciar la compra digital del usuario, presenta una lista de tus artículos digitales. disponibles para la compra. Puedes utilizar una variedad de tipos de respuesta enriquecida para representar tu las existencias y le piden al usuario que haga una selección.

El siguiente código de Node.js lee un array de inventario de objetos SKU y crea un list response con un elemento de la lista para cada uno:

skus.forEach((sku) => {
  const key = `${sku.skuId.skuType},${sku.skuId.id}`
  list.items[key] = {
    title: sku.title,
    description: `${sku.description} | ${sku.formattedPrice}`,
  };
});

4. Completa la compra

Para completar la compra, usa el intent auxiliar COMPLETE_PURCHASE con el que seleccionó el usuario.

El siguiente código de Node.js controla la selección del SKU del usuario en una respuesta de lista y solicita el intent COMPLETE_PURCHASE con esa información:

app.intent('Send Purchase', (conv, params, option) => {
  let [skuType, id] = option.split(',');

  conv.ask(new CompletePurchase({
    skuId: {
      skuType: skuType,
      id: id,
      packageName: <PACKAGE_NAME>,
    },
  }));
});

5. Cómo controlar el resultado

Cuando se completa la compra, se activa el actions_intent_COMPLETE_PURCHASE. Evento de Dialogflow (o intent del SDK de acciones actions.intent.COMPLETE_PURCHASE) con Un argumento COMPLETE_PURCHASE_VALUE que describe el resultado Compilar un intent activado por este evento, y comunica el resultado al usuario.

Controla los siguientes resultados posibles de compras:

PURCHASE_STATUS_OK: La compra se realizó correctamente. La transacción esté completa en este punto, así que salga del flujo transaccional y regrese a la conversación.
PURCHASE_STATUS_ALREADY_OWNED: La transacción falló porque el usuario ya tiene ese artículo. Para evitar este error, consulta el historial de las compras y adaptar los artículos que se muestran para que no tengan la opción volver a comprar los artículos que ya tienen.
PURCHASE_STATUS_ITEM_UNAVAILABLE: La transacción falló porque el El artículo solicitado no está disponible. Para evitar este error, consulta los recursos los SKU más cercanos al momento de la compra.
PURCHASE_STATUS_ITEM_CHANGE_REQUESTED: La transacción falló porque el el usuario decidió comprar otra cosa. Vuelve a solicitar la creación de tu pedido para que el usuario pueda tomar otra decisión de inmediato.
PURCHASE_STATUS_USER_CANCELLED: La transacción falló porque el usuario canceló el flujo de compra. Dado que el usuario abandonó el flujo de forma prematura, pídele al usuario si desea reintentar la transacción o salir de ella por completo.
PURCHASE_STATUS_ERROR: No se pudo realizar la transacción por un motivo desconocido. Deja que el usuario sabe que la transacción falló y le pregunta si quiere volver a intentarlo.
PURCHASE_STATUS_UNSPECIFIED: No se pudo realizar la transacción por un motivo desconocido. lo que genera un estado desconocido. Para controlar este estado de error, permite que el usuario saber que la transacción falló y preguntarle si quiere volver a intentarlo.

El siguiente código de Node.js lee el argumento COMPLETE_PURCHASE_VALUE y maneja cada resultado:

app.intent('Purchase Result', (conv) => {
  const arg = conv.arguments.get('COMPLETE_PURCHASE_VALUE');
  console.log('User Decision: ' + JSON.stringify(arg));
  if (!arg || !arg.purchaseStatus) {
    conv.close('Purchase failed. Please check logs.');
    return;
  }
  if (arg.purchaseStatus === 'PURCHASE_STATUS_OK') {
    conv.close(`Purchase completed! You're all set!`);
  } else if (arg.purchaseStatus === 'PURCHASE_STATUS_ALREADY_OWNED') {
    conv.close('Purchase failed. You already own this item.');
  } else if (arg.purchaseStatus === 'PURCHASE_STATUS_ITEM_UNAVAILABLE') {
    conv.close('Purchase failed. Item is not available.');
  } else if (arg.purchaseStatus === 'PURCHASE_STATUS_ITEM_CHANGE_REQUESTED') {
    // Reprompt with your item selection dialog
  }  else {
    conv.close('Purchase Failed:' + arg.purchaseStatus);
  }
});

Reflejar las compras del usuario

Cuando un usuario consulta tu acción, el objeto user de la solicitud JSON incluye una lista. de sus compras. Revisa esta información y cambia la respuesta de tu Acción según el contenido que haya pagado el usuario.

En el siguiente código de muestra, se muestra el objeto user de una solicitud que incluye Un packageEntitlements de las compras directas desde la aplicación que realizó en el Paquete com.digitalgoods.application:

  "user": {
    "userId": "xxxx",
    "locale": "en-US",
    "lastSeen": "2018-02-09T01:49:23Z",
    "packageEntitlements": [
      {
        "packageName": "com.digitalgoods.application",
        "entitlements": [
          {
            "sku": "non-consumable.1",
            "skuType": "APP"
          }
          {
            "sku": "consumable.2",
            "skuType": "APP"
          }
        ]
      },
      {
        "packageName": "com.digitalgoods.application",
        "entitlements": [
          {
            "sku": "annual.subscription",
            "skuType": "SUBSCRIPTION",
            "inAppDetails": {
              "inAppPurchaseData": {
                "autoRenewing": true,
                "purchaseState": 0,
                "productId": "annual.subscription",
                "purchaseToken": "12345",
                "developerPayload": "HSUSER_IW82",
                "packageName": "com.digitalgoods.application",
                "orderId": "GPA.233.2.32.3300783",
                "purchaseTime": 1517385876421
              },
              "inAppDataSignature": "V+Q=="
            }
          }
        ]
      }
    ]
  },
  "conversation": {
    "conversationId": "1518141160297",
    "type": "NEW"
  },
  "inputs": [
    {
      "intent": "actions.intent.MAIN",
      "rawInputs": [
        {
          "inputType": "VOICE",
          "query": "Talk to My Test App"
        }
      ]
    }
  ],
  ...
}